Applepay首秀：想贏中國用戶並不容易

　　近日移動支付市場迎來了新的入局者——Apple Pay，Applepay首秀將會造成什麼影響呢？蘋果Apple Pay是不是可以撼動中國移動支付市場，並對中國移動支付市場造成顛覆作用？

　　蘋果在中國有數億用戶基礎，且用戶群更為優質，從Apple Pay的使用體驗來看，比支付寶、微信支付體驗更佳，Apple Pay似乎很有理由能撼動他們的統治地位。

　　然而仔細分析產品屬性後就會發現，Apple Pay根本不可能撼動支付寶、微信支付形成的移動支付局面，甚至有可能幫助後者增加用戶。下面具有來看下Apple Pay入局中國市場面臨的挑戰。

　　蘋果將於本周四在中國推出移動支付系統。考慮到中國數億用戶目前正在使用Apple Pay的競爭對手服務，因此蘋果將面臨一定的挑戰。

　　蘋果Apple Pay副總裁珍妮佛·貝利（Jennifer Bailey）表示：「我們認為中國是Apple Pay的最大市場。」中國第一大銀行工商銀行本周早些時候表示，從周四開始，其客戶將可以使用Apple Pay。

　　中國是Apple Pay涉足的第五個國家。然而，Apple Pay要想打開中國市場並不容易。即使是在本土美國市場，蘋果也面臨著零售商的懷疑情緒。中國的情況將比美國更困難。

　　Marbridge Consulting創始人馬克·奈特金（Mark Natkin）表示：「用戶會改用體驗明顯更好的應用。蘋果需要提供的不僅僅是略好的安全性或略好的易用性。」

　　目前，大中華區是對蘋果營收貢獻排名第二的市場，同時也是全球最大的智慧型手機市場。根據中國網際網路信息中心的數據，到2015年底，中國已有3.58億人通過手機購物。這一用戶數超過了美國的總人口。

　　大部分中國用戶使用兩大網際網路巨頭提供的支付服務，包括騰訊的微信支付，以及螞蟻金服的支付寶。更多最新移動支付行業市場分析信息請查閱中國報告大廳發布的《2016-2021年中國移動支付行業發展分析及投資潛力研究報告》。

　　一家不願具名的零售商表示：「本地支付系統已100%飽和，因此中國沒有人迫切渴望使用Apple Pay。目前，所有人的手機上都有本土支付服務，因此只有在出現問題時，Apple Pay才是一個有需要的解決方案。」

　　這些本土支付系統已深入中國的網際網路生態圈，能用於打車、點外賣和在線購物等活動。通過這些服務，用戶還可以投資基金、支付水電煤帳單，向好友發紅包，以及向慈善組織捐款。

　　螞蟻金服發言人表示，支付寶目前擁有超過4億活躍用戶，其中80%來自移動端。她表示：「支付寶應用同時適用於Android和iOS系統，對於手機硬體和型號沒有太大要求。」

　　貝利表示，Apple Pay獲得了中國19家大銀行的支持。這意味著，中國80%借記卡和貸記卡都將支持Apple Pay。而在所有接受這些卡片支付的場合，有1/3將可以使用Apple Pay。

　　貝利指出，蘋果的策略並不是與銀行和銀聯展開競爭。「考慮到中國銀聯的規模，中國銀聯和我們的Apple Pay解決方案有著巨大的優勢。中國銀聯的商戶網絡遠遠超過其他任何移動平台。」

　　儘管在其他場合銀行曾是蘋果的競爭對手，但業內觀察家認為，這一策略將給Apple Pay帶來最好的前景。

　　北大光華管理學院金融學副教授趙龍凱表示，對於支付寶和微信支付的火爆，中國各大銀行及中國銀聯都感到不滿和焦慮。「Apple Pay的進入可能改變戰略態勢。銀聯目前將有機會引入新的同盟，捍衛自己的市場。不過Apple Pay首先需要找到一種方式，贏得中國用戶。」

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