4G技術近年來快速發展，其資費也大幅下降。備受熱議，特別是在移動網際網路高速發展的今天，人們對於手機上網的速度和流量需求都在與日俱增。根據2017-2022年中國LTE/4G行業市場需求與投資諮詢報告顯示，2016年我國4G用戶數呈爆發式增長，全年新增3.4億戶，總數達到7.7億戶。與此相匹配的是，2016年全年移動網際網路接入流量消費達93.6億G，同比增長123.7%，比上年提高20.7個百分點。全年月戶均移動網際網路接入流量達到772M，同比增長98.3%，增長勢頭相當兇猛。
為了應對這種迅猛的需求增長，在4G網絡建設和資費方面，近年來三大運營商也紛紛進行了不少調整。在4G資費方面，入門級一體化套餐的價格已經調整到了18元，門檻大幅降低。而1GB全國流量包的價格也紛紛調降到20-30元，實用度也有所提升。2016年下半年開始，運營商的4G資費競爭也進一步升級，相繼在不同省市試行推出了「無限流量」套餐——去年9月江蘇聯通推出沃快無限流量卡，每月150元，主打省內不限流量，40G內不限速，最高450Mbps，超額則下行至384Kbps，上行128Kbps。之後安徽、北京等聯通推出類似無限流量試點。中國移動、中國電信也跟進了46元本地無限流量套餐。聯通前不久還升級了無線流量套餐，號稱「冰淇淋」，198元國內流量不限，而電信隨後也推出了4G+「雲卡」，主打0月租概念，並且採用純流量計費的方案，以適應用戶新的需求。
對於智慧型手機的用戶而言，這些新資費方案的出台當然是好事，但要享受到卻沒那麼容易。「現在新資費套餐的確很便宜啊，但很多都需要重新辦理一個號碼才行，我們原來的舊號碼要享用該套餐可就沒那麼容易了。」家住海珠區王先生對此不無抱怨，他是10多年的中國移動老用戶，原本使用的是全球通套餐，進入4G時代後一早就更換了相應的4G套餐，「138元的套餐，每個月2GB，1GB全國、1GB省內，看起來是不少，但實際上卻不怎麼夠用，每個月經常要加購流量包。」也正是因為流量不夠用，王先生一直想更換一個套餐方案的，但在移動官網研究了很久，他卻始終找不到合適的解決辦法。「其實現在電話打得很少，所以我想換個純流量卡的，打電話另外計費都可以，但這種純流量卡的套餐就需要辦理新的號碼，我的舊號碼就不能轉成這類套餐，只能在4G飛享套餐中進行選擇，但這些套餐裡面附帶免費主叫時長我用不著，流量包又不夠用，真的很頭痛。」
最後王先生還是妥協了，他選擇了新購入一張流量卡並將舊號碼的包月套餐降檔這一「兩全其美」的方案，額外的代價是從iPhone的用戶變成安卓智慧型手機的用戶，「沒辦法，iPhone沒有雙卡雙待，雖然換手機沒花多少錢，但我還是覺得有些不爽，運營商這種優待新用戶，限制老用戶的做法實在有些不公平。」
面對運營商提供的眼花繚亂的降費套餐，不僅王先生，許多老客戶也只能臨淵羨魚。主要是因為他們老卡號使用多年，不僅沉澱了大量社會關係，還綁定了眾多的金融、民政和網際網路服務，在目前我國仍然沒有攜號轉網的政策出台的情況下，放棄這些號碼的轉移成本實在太高。但電信運營商出於發展新用戶，擴大用戶規模的生意角度出發，往往將資費優惠向新用戶傾斜，這自然使得老用戶怨念多多。對此，有關人士建議，在未來的4G降費過程中，運營商應該進一步優化資費結構，對現用的數以千計的資費套餐方案進行整合優化，尤其是針對目前用戶流量需求增長迅猛、語音業務使用減少的狀況，更應該針對老用戶進行資費結構上的調整，從而在服務質量方面上限進一步的提升。
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