十年前,銷售這個行業大家還很陌生,就在幾年前,銷售還被認為是不學無術的行業,然而隨著我國市場經濟的不斷完善,銷售已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講銷售。人們對銷售的觀念也將有更深的認識以下是對我國銷售行業現狀分析:
一、銷售行業前景大好
因為銷售的特殊性,所以決定了做銷售需要各種能力,不是學銷售的人就適合做銷售,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。
銷售類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,銷售行業市場調查分析報告數據推測,銷售類仍是近幾年年需求量最大的職位。營銷類專業由於所有高校基本上都設置了這個專業,導致連年供給不斷增加,反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生總體就業形勢不錯。
但隨著國內市場的一步步規範化,無論是國有企業、民營企業還是外資企業都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
由於營銷科學是近20年才從國外引入的「舶來品」,所以目前國內企業整體的銷售水平還比較低。企業的銷售人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的,很多高級銷售管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺,市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。中組部《關於加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》提出: 「我國新經濟形勢下缺少既懂管理、又懂技術,既熟悉國內市場、又熟悉國際市場的複合型高級管理人才」。銷售總監、銷售經理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統。
二、銷售行業環境分析
要對銷售行業現狀分析,不得不說企業銷售活動成敗的關鍵就在於企業能否適應不斷變化著的市場銷售環境。現代企業是社會經濟組成的成份之一,是個開放的系統,它在銷售活動過程必然與社會的其它系統、與它所處的市場環境的各個方面,發生了千絲萬縷的聯繫。環境因素必然對銷售活動中有重大影響。這些銷售環境對企業的銷售管理來說是不可控制的變數,銷售管理者的任務就在於適當安排銷售組合,使之與不斷變化著的銷售環境相適應。許多企業的發展壯大,就是因為善於變化而適應市場;而在市場經濟發展中,也有部分企業,往往對市場環境變化的預測不及時,或者預測到而沒有對策,結果造成企業極大的被動,重者破產倒閉,輕者經濟受損。銷售者必須及時和注意市場銷售環境的調查,預測和分析,然後根據各數據確定銷售組合和策略,相應地調整企業的組織結構和管理體制,使之與變化環境相適應。市場銷售的實踐證明:適者生存。銷售管理者應密切注意市場環境的變化,各地區或各國銷售環境的差別主要表現在下列幾個方面:
1.各地政府政策管制上的差別。其主要表現在各地政府對商業活動所制定的法令條規互不相同,相應地對商品推銷的限制也不同。
2. 各地經濟發展程度不同。經濟發展程度不同常常造成各地市場消費習慣的差異,這些差異將使銷售人員在不同的市場導致不同的推銷方式。
3. 各地的地理因素及人口分布不同。
4. 各地文化傳統的差異。這種文化傳統的差別會導致各地市場具有不同市場形態。
5. 各地語言或文字上的差異。這種差異在推銷實務中成為跨國促銷活動的主要障礙之一。這就要求銷售人員要有精確的語言表達能力。商品的特性要求同當地的慣用語來表達,才能較快地被當地所接受。
企業銷售策略與某一特定市場環境相配合的時間往往是短暫的,因為市場環境複雜多變,策略要隨環境的變化而相應改變,不能固步自封。以前,中國人的觀念是捨得給小孩花錢,成年人和老人的穿著消費相對較少。隨著經濟發展,時代已有所改變,中國中老年服裝行業市場發展前景深度研究及投資戰略分析報告顯示,兒女沒有時間陪父母,就用錢來打發,另外就是許多老人已經不再把錢留給子女而求自保,使得「銀髮族」的鈔票多多。眼明手快的商家,許多看準無可限量的老人消費能力,由童裝為主要的生產轉型為成年老人服裝的生產,瞄準市場一舉而紅。分析市場環境的目的,在於尋求銷售機會和避免環境威脅,爭取主動。無論市場競爭怎麼激烈和白熱化,機會和危機往往同時並存。經營者的任務就在於抓住機會,克服危機,使用各種策略措施,迎解市場難題,占領市場,市場環境的變化是不斷造成新的機會和危機,這種變化有些是緩慢的,可以預測的;有些是急劇的,難以預測的。根據各類商貿報告調查顯示,各行業之間所處環境也不盡相同,按其變化的速度可分為三類。1.穩定的環境,如許多食品的市場環境是穩定的,基本上與人口變化成正比;2.緩變的環境,款式多樣的爬山車和女式自行車逐漸取代六、七十年代的大、黑、土款式的舊款自行車。可以預測,多數企業能有條不絮地適應這種環境變化;3.急變的環境,同一環境變化對不同行業的影響也不同,它可能對某些企業或行業造成危機時,同時又帶給另一些行業或企業提供機會。
上說三種變化環境從做好市場調查分析、預測和對策實施時,企業受威脅的機會就會減低。根據銷售行業現狀分析,三種變化並非是既定不變的,同行的競爭都會使行業之間產生劇變,謀取市場突破口,找出利潤新增高點。企業的市場銷售環境可分為微觀環境和宏觀環境兩大類。微觀環境因素包括:企業、供應商、銷售中間商、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境因素包括:人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和文化環境六大部分。所有的微觀環境因素都要受到宏觀環境的影響和制約。由於企業的規模大小有所不同。行業間受的影響也有很大區別。
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