中國報告大廳網訊,2023年第三季度數據顯示,外賣市場持續重構行業格局:頭部平台用戶重疊率激增、商家多渠道經營成為新常態、騎手跨平台接單規模突破新高。這一系列動態不僅折射出外賣產業競爭白熱化,更揭示了服務生態加速融合的深層邏輯。

中國報告大廳發布的《2025-2030年中國外賣行業競爭格局及投資規劃深度研究分析報告》指出,2023年第三季度,外賣市場競爭持續帶動網際網路行業活躍度躍升。以淘寶閃購、京東秒送為代表的即時零售頻道月活躍用戶數創下新高,外賣熱度成功延伸至電影演出、酒店預訂等關聯服務領域。其中,電影演出平台月活用戶實現雙位數增長,酒店服務平台用戶規模同步擴大,顯示外賣經濟的外溢效應正在重塑整個生活服務市場。
數據顯示,第三季度外賣行業商家端競爭格局發生結構性變化。美團與餓了麼的重合商家數量同比增長26.8%,達到744萬,而餓了麼單平台商家新增量更突破172.5萬。大量原本依賴單一平台的商家開始布局多渠道經營,這種策略性調整既分散了運營風險,也為消費者提供了更多選擇空間。
隨著訂單規模擴大,各平台加速擴充騎手隊伍。截至2023年9月,社會騎手總規模較年初翻倍,其中跨平台接單現象尤為顯著。美團眾包與蜂鳥眾包、京東秒送騎手端APP的重合用戶超200萬,同比增長7倍。值得關注的是,同時在美團與蜂鳥眾包接單的騎手達400萬,占跨平台騎手總數的45%,印證了騎手群體正從"平台綁定"轉向"靈活選擇"的生態轉型。
綜合來看,2023年第三季度外賣市場呈現多維變革:消費者比價行為推動平台服務升級,商家多渠道經營倒逼平台優化佣金策略,騎手流動性增強則加速配送資源的市場化配置。這些變化不僅提升了行業整體效率,更推動外賣產業從單一競爭轉向生態協同的高質量發展階段。
當前外賣產業已進入"多平台共生、全場景滲透"的新階段。未來,隨著技術賦能與資源整合的深化,外賣行業將持續釋放連接消費端與供給端的樞紐價值,而競爭格局的持續演變將為市場參與者帶來更多機會與挑戰。
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