酒店支出在商旅總花費中的占比達到21.2%,較2013年提升3.2個百分點,商旅需求對酒店業的需求規模將達到674億美元以上。出於商務發展的需要,商務旅遊者的出行花銷大多由企業來承擔,因此,其消費水平和消費檔次比傳統形式的旅遊者要高。以下對商務旅行行業現狀分析。
商務旅行行業現狀分析,住宿業的需求同時受到旅遊、差旅的影響,連鎖酒店的大部分消費者為商旅人士。商務旅行行業分析指出,全球商旅支出增速在2016年將加速提升,2017年全球商旅支出將達到1.4萬億美元,增速將達到5.2%,從區域來看,亞太地區在2016年時的占比最高,達到42%,而中國在其中占比60%。在2016年時,中國商旅支出的規模已經達到3180億美元、年均增速高達8.3%。
全球商旅支出保持增長
中國規模化的差旅市場需求仍集中於以北上廣深為代表的一線城市,整體差旅管理行業的營業額仍然只占差旅管理總需求中的一小部分。本土企業對於差旅管理的認知,還停留在機票酒店預訂階段的基礎服務,且差旅項目的核心評估手段以單一的價格為標準,缺乏更深層次的高效管理需求和總成本優化意識。現從三大有利因素來分析商務旅行行業現狀。
其一,旅遊與其他行業相比,具有更強的可分享性和可參與性。商務旅行行業現狀分析,與電子商務結合,更有益於旅遊產品的宣傳和推廣,而且旅遊不像普通產品那樣經過複雜的生產、銷售和配送,通過電商平台將產品信息整合即可傳達給目標人群,特別是現在B2B、B2C等類型電商平台的增多,更方便了旅遊行業的電子商務化。根據2016年艾瑞諮詢數據顯示,中國居民過去半年有過出遊行為的比例達到了89.7%,有71.5%的人群是通過電商平台獲得了信息併購買產品,由此可見旅遊電商平台在普通大眾中的使用率。
其二,旅遊電商行業非常適宜推廣運營以散客、小團體等為主體的旅遊市場,可以提供更加個性化和人性化的旅遊服務。商務旅行行業現狀分析,比如驢媽媽的散客游,通過在線購買即可拼成一定人數的散團,藉助這種方式把需要購買某種旅遊產品的群體都集中起來,這對旅遊產品的買賣雙方而言都是極為快捷、實惠的運作方式。
其三,旅遊電商平台的產品和服務具有得天獨厚的價格優勢。商務旅行行業現狀分析,可以說旅遊電商行業是一個進行多方面資源整合的行業,通過電子信息技術降低了旅遊企業自身的運行、宣傳、銷售成本,客服了傳統旅遊行業宣傳度小、覆蓋面窄、復購率低等劣勢,有利於形成旅遊品牌,如我們眾所周知的攜程、同程、驢媽媽等旅遊電商。
商務旅行行業現狀分析,我國在發展國際商務旅遊的時候,必須注意到文化差異對商務遊客的影響,為不同文化背景的商務遊客提供差異化、具有本土文化氣息的商務旅遊產品和服務,以充分滿足遊客的需求,從深度上提升我國商務旅遊開發和接待的水準。