市場監管總局嚴打直播電商違規行為 多地開出罰單

  中國報告大廳網訊，4月18日，國家市場監督管理總局公布了近期查處的一批直播電商業務典型案例，涉及誇大宣傳、侵犯商標權等違法行為。數據顯示，2023年以來，全國各級市場監管部門持續加大網絡交易領域監管力度，針對直播電商中存在的虛假宣傳、質量欺詐等問題開展專項整治行動。此次公布的案例覆蓋多個省份，處罰金額總計超過466萬元，充分體現了監管部門對營造公平競爭市場環境的決心。

  一、誇大商品功能致虛假宣傳 辛選被罰175萬

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國直播電商行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，2025年1月，廣州市白雲區市場監管局查處廣州辛選網絡信息科技有限公司（簡稱「辛選」）虛假宣傳案。經查，該公司主播在直播推廣某品牌乳粉、食品及貼類產品時，在官方賣點之外虛構商品功能性能，並通過誇大功效誤導消費者，構成《反不正當競爭法》規定的虛假宣傳行為。市場監管部門依據法規對其處以175萬元罰款，成為此次公布的典型案例中處罰金額最高的案件。

  二、虛構功效誤導消費者 創梵速品領51萬元罰單

  同在廣州市白雲區，廣州創梵速品科技有限公司因簽約主播在直播帶貨過程中誇大化妝品、家電等商品功能，被認定為虛假宣傳。2024年8月以來，該公司通過虛構商品性能提升銷量的行為，同樣違反《反不正當競爭法》，最終被處以51萬元罰款。此案例顯示，部分企業仍存在利用話術包裝掩蓋商品真實屬性的違規操作。

  三、口播話術無依據 傑福文化被罰20萬

  杭州市餘杭區市場監管局查處杭州傑福文化傳媒有限公司時發現，在「小餅乾」直播間推廣某款美容儀器過程中，主播依據該公司提供的口播內容宣稱產品能「形成肌肉記憶」「每分鐘做十幾萬次卷腹」，但無法提供相關證明材料。監管部門認定其虛假宣傳商品性能，並依法處以20萬元罰款，強調直播話術需嚴格與證據相匹配。

  四、虛構用戶評價萱妍堂被罰10萬

  北京萱妍堂生物科技有限公司因在直播間購買「刷單」服務，通過數十個虛假帳號發布「瘦7斤」「成功減重20斤」等不實評論，宣傳普通食品具有減肥功效，構成虛假宣傳。北京市市場監管局依據《反不正當競爭法》對其作出10萬元罰款，並責令停止違法行為，進一步明確直播營銷中用戶評價的真實性要求。

  五、未經授權使用商標侵權 馬某售假被罰20萬

  在湖北省仙桃市查處的案件中，當事人通過網絡平台銷售繡有近似知名品牌標識的羽絨服，且無法提供授權證明，構成《商標法》規定的侵犯註冊商標專用權行為。市場監管部門沒收全部侵權商品，並處以20萬元罰款，彰顯對智慧財產權保護的嚴格執行。

  此次集中曝光的典型案例覆蓋虛假宣傳、商標侵權等多類違法行為，涉及食品、化妝品、服裝等多個行業領域。監管部門通過高額罰單與公開警示，向直播電商從業者釋放明確信號：任何突破法律紅線的行為都將面臨嚴肅查處。未來，隨著監管體系進一步完善，直播電商市場將加速進入「質量為王」的規範化發展階段。

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