深化醫療照護模式 推進醫院免陪服務試點

  中國報告大廳網訊，2025年5月27日

  我國人口老齡化程度持續加深，老年住院患者比例逐年上升，對專業化、標準化的住院護理服務需求日益增長。在此背景下，國家衛生健康委、國家中醫藥局與國家疾控局聯合印發《醫院免陪照護服務試點工作方案》，旨在通過創新服務模式提升醫療資源利用效率，優化患者就醫體驗。

  一、試點覆蓋範圍及重點科室選定

  方案明確將優先在人口老齡化程度較深的城市開展試點，選擇老年住院患者占比高且具備較強工作基礎的三級醫院作為實施主體。首批試點聚焦於一級護理需求突出的臨床科室，如老年醫學科、神經科等，通過精準定位服務場景逐步擴大覆蓋範圍，確保資源高效配置。

  二、免陪照護服務內涵與人員分工

  根據患者病情和自理能力，免陪照護服務由護士或經培訓認證的醫療護理員提供生活照護支持。方案強調分級護理原則：護士負責基礎醫療護理及專業指導，醫療護理員則在醫務人員監督下協助完成助餐、助浴等日常照料工作，嚴格禁止其從事診療性操作，確保職責邊界清晰。

  三、護理資源配置與質量管理強化

  為保障服務質量，試點病區需達到護士與床位比不低於0.6:1的標準，並通過信息化手段優化服務流程。醫院需建立醫療護理員常態化培訓機制，涵蓋職業素養、院感防控等核心內容，同時推進智慧病房建設，運用智能呼叫系統和數據採集技術提升照護效率。

  四、服務流程優化與人文關懷並重

  方案要求試點單位加強住院環境管理，通過規範探視制度減少干擾，營造安靜有序的療愈空間。在保障患者隱私權的同時，注重心理支持與家屬溝通機制建設，實現醫療安全與人文溫度的有機統一。

  此次試點工作以破解住院照護供需矛盾為切入點，通過明確服務邊界、強化資源配置、創新技術應用三管齊下，構建起符合國情的分級護理服務體系。未來隨著試點經驗的推廣，將有效緩解家庭陪護壓力，推動醫院從「醫療中心」向「全周期健康管理者」的角色轉型，為老齡化社會提供更具韌性的醫療服務支撐。

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