團購網糯米網推行隨時退款功能

　　近日，團購網站糯米網對其消費者保障體系進行了重大升級，正式推出「隨時退」功能，替換原有的「七天退款」。升級後用戶購買的糯米券可在未消費的情況下隨時申請退款。

　　據介紹，糯米網用戶從購買之日起，一直到單子有效期結束，都可以在個人中心申請退款，退款路徑與此之前保持不變，支持退至糯米帳戶和原路退回兩種退款方式。同時，此前支持「七天退款」的單子自動變為「隨時退款」。

　　升級之後，包括銷售數據永不造假、隨時退款、先行賠付、過期退款在內的糯米網消費體驗承諾得以進一步加強。

　　數據顯示，糯米網在服務環節電話接通率達99.5%，用戶問題即時解決率為91%，用戶滿意度為97.3%，用戶回訪率100%，大幅超越業內其他網站。

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