據宇博智業市場研究中心了解,近年來,網際網路對傳統行業衝擊越來越大,已經是一個不爭的事實。在大數據大發展的時代里,傳統的製造業和零售業都必須藉助網際網路的力量實現企業的自身轉型,並挖掘新的贏利點。傳統行業如何擁有網際網路思維、如何藉助網絡電商升級轉型,成為每個傳統行業的企業家必須面對的課題。
而OTO商業模式可以說是眾多商家的不二選擇。
閱讀中國報告大廳發布的《2011-2015年中國網際網路行業市場評估及發展可行性研究報告》
理論意義上,OTO商業模式分成兩個層面,即 「OfflineToOnline」(「線下到線上」)和 「OnlineToOffline」(「線上到線下」),企業可以在不同的運營時期用不同的OTO模式。
但是,無論是哪一種商業模式的運用都要根據企業自身的特性分階段合理運用,找到適合自己企業的模式才是最重要的,而且還要不斷創新。
以高端家具業為例,其主打定製產品,需要顧客親身體驗和完整的服務鏈條,進入網際網路和電商有著極大的難度和挑戰。所以,很多的新商業模式在服裝、化妝品、3C領域取得突破,但在房產、家居、汽車等高端消費領域卻還是空白。
「在2013年5月份的時候,實業界很多人突然間開始相信電商了,這真是一個有意思的現象,而在之前,企業家對於電商的態度還比較模糊。」超舒適家居總經理兼美茲網CEO王蘭玉表示。
王蘭玉認為,網際網路的大潮對傳統行業來講是一場「海嘯」,要麼提早布局迎接浪潮之下的機遇,要麼坐等被「海嘯」吞噬。
中國報告大廳、宇博智業市場研究員表示,傳統家居經銷商面臨高租金、銷售毛利萎縮等問題,而美茲網等電商模式則可以大大降低企業的經營成本,對企業具有極大的吸引力。
王蘭玉認為,家居產品有其特殊性,比如,對搬運要求較高,搬運方式、搬運角度稍微不對都會對貨品造成損壞,一旦出現破損等質量問題,顧客投訴無門。所以,家居企業通常應該自建物流體系,商品運輸不應該交給第三方物流公司負責,這樣才能使OTO模式長期延續下去。
OTO商業模式是一種不可逆的趨勢,這一點毫無疑問,但是,我們要看到,OTO商業模式也有很多問題,比如,企業在實施OTO模式的過程中,在不同的階段如何加大對於電商的投入,如何避免物流配送的延遲影響客戶體驗等,都需要企業從戰略層面上來思考。
總的來說,在未來商業發展格局裡,OTO商業模式大有可為,但是在具體的實施運作過程中,不同的行業要根據自身特點,採取不同的措施來實施這種商業模式,並需要適度的創新。