元旦火車票過半搶光 搶票軟體手機APP更受歡迎

　　據中國報告大廳了解：手機搶票APP受青睞網店推銷「神器」今起網購明年1月1日車票記者體驗部分車次預訂——

　　元旦火車票過半「搶光」

　　從今天起，火車票將以每天增加6天預售期的方式，達到最終60天預售期的上限，今天可以購買到2015年元旦的火車票了。記者上午在12306網站查詢，發現元旦當天短途車票吃緊，部分線路一半車次已經售罄。為了提升購票效率，許多市民選擇在手機上裝APP搶票軟體，網店也出售了各種刷票外掛。

　　52趟車次一上午過半售罄

　　今天上午9點，記者打開12306官網，查找2015年1月1日從北京至鄭州的火車票，結果發現總共52個車次中，只剩下3個車次是上午10點發售，其餘49個車次均可以預訂。

　　不過在這49個車次中，有大約一半車次的票已經全部售罄，剩餘的一半還有部分剩餘。隨後，記者又查詢元旦當日北京到武漢等地的車票，發現不少車次的車票也已經全部售罄，比如北京開往長沙方向的列車，元旦當天共有23個車次，截至記者發稿，高鐵車次還剩餘三班，而從當日上午10點到下午1點的車次已全部售出。

　　在體驗搶票過程中發現，由於鐵路已對網際網路、電話訂票的起售時間進行調整。放票時間點從16個調整為21個，即8:00至18:00期間，每個整點和半點均有新票起售，所以往年旅客們吐槽搶票遇到網站崩潰癱瘓等現象有所改善，只要事先查好起售時間即可。

　　鐵路部門提醒旅客，網絡購票前先綁定好聯繫人信息，以及開通網銀和支付寶，這樣可縮短搶票時間。通過95105105訂票的乘客，一定要在訂單生成24小時內前往代售點或售票窗口及時付費取票，過期訂單就將作廢。

　　搶票軟體：手機APP更受歡迎

　　「元旦票如果搶不到還不要緊，擔心的是過年回家的票搶不到就麻煩了。」白領張小姐說，看到元旦的火車票已經這麼火爆，「春節的票看來還得試試搶票軟體」。

　　去年各大搶票軟體為了爭取更多的客戶，在網絡、微信等平台廣泛宣傳，就連一些小區的樓道里都貼上了廣告。

　　上午瀏覽各搶票軟體網站發現，搶票軟體今年並沒有像去年那樣鋪天蓋地地宣傳，只是「暗自」發力，升級了多種搶票功能。如360搶票稱有搶票提醒、免輸驗證碼、自動刷票、微信通知四大功能，360離線搶票還可以讓用戶離線時也能搶到票；搜狗搶票則推出「一鍵約票」功能，全自動並且可以離線為用戶搶票。

　　另外，今年手機搶票APP非常火爆，記者在豌豆莢、360手機助手上搜索「搶票」關鍵詞，結果達上百種。其中在豌豆莢上一款名為「智行火車票」的APP有229萬次下載量，而「鐵友火車票」有178萬次下載量。

　　更多手機APP行業市場新動態查閱中國報告大廳發布的2010-2015年APP市場新動態戰略研究及競爭力諮詢分析報告。

　　「我現在買火車票都用搶票軟體，不管是不是高峰期。」在國貿上班的李女士說，「軟體能搶到自己最想要的車次，並且還不用一遍一遍地刷。」

　　普通搶票軟體當「神器」賣

　　不僅是各網際網路公司，淘寶上的商家也提供了各種花樣服務幫助購票，如購票指導、幫忙跑腿購票等，而其價格都在1元—15元之間。

　　「本人對12306的使用很精通，對12306訂票方法很熟悉，提供購票指導。」記者上午在淘寶網隨機諮詢了一位提供購票指導的商家，對方稱可以幫忙購買火車票，並給了記者一個QQ號。

　　添加該號後，對方表示，幫忙代購火車票的費用視地區不同而不同，多在30—50元之間，而購票者需要提供身份證號、真實姓名等信息，或者提交12306網站註冊名和密碼。當記者表示害怕泄露隱私時，對方則讓記者放心，「我們開店講信譽，已經幫很多人都買過了。」

　　隨後，又隨機諮詢了幾位賣家，他們提供的都是搶票軟體，直接將軟體發到買家郵箱，或者給買家一個驗證碼，買家自己到指定網站下載。

　　一位曾經在淘寶上購買了搶票軟體的消費者透露，商家售賣的軟體和普通下載的搶票軟體功能幾乎一樣，搶票結果也一樣，並沒有所說的那麼有效「神速」。

　　業內人士表示，搶票軟體確實有一定的作用，但建議消費者使用知名廠家生產的軟體，不管是個人信息還是搶票效果都能有所保證，不建議消費者使用一些私人商家所謂的「搶票神器」或代購，有泄露個人信息的隱患。

　　根據鐵路部門最新規定，代售點、火車站售票窗口的發票時間會比網上和電話預訂錯後兩天。為了迎接元旦購票高峰，目前各站已經都增加了售票窗口。

　　北京南站51個人工售票窗口、93台自動售票機、8台自動取票機已準備到位，16個始發改簽窗口，3個退票窗口，3個掛失補票窗口和24個銀聯卡窗口等功能窗口，屆時也將啟用。

　　北京站將在驗票口增設快速取票口，所有售票窗口將在售票時間到來時啟用。

　　鐵路部門預測，今年預售期延長後，旅客改簽退票需求將繼續增加。也就是說旅客會先「囤票」。鐵路部門表示，火車票退票時間在開車前15天以上的不收手續費，所以即使「囤票」退票，也還是為旅客們留出了15天的預售期。

　　旅客在開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面始發站(車票上註明的始發車站)辦理改簽。

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