集成吊頂企業需打好服務戰

　　集成吊頂產品要做好售後服務，必須為客戶提供全方位的設計、測量、製造、送貨、安裝、保養、維護全流程的技術支持和諮詢服務等。只有通過嚴格管理、保證質量、提供優質服務才能獲得良好的市場回報，企業生產的產品才能成為真正消費者信得過的立品，對企業的品牌建設起到助推作用。這也是企業生存之根本，更是企業強大之保障。

　　據宇博智業市場研究中心了解，集成吊頂的優越性主要體現在其核心競爭力上。其核心競爭力不在價格，而主要尋求的是服務、設計、理念、人文等方面的和諧家居生活。這種趨勢使得消費者的選擇越發的向品牌集成吊頂靠攏。因此今年的國慶促銷，眾多集成吊頂商家普遍打出了服務、售後牌，而價格戰則被淡化。品牌集成吊頂通過不斷研發高性價比的產品，以滿足不同消費群體的需求，才能進而謀求更大的市場份額，在市場上做到了有的放矢。

　　2014年的集成吊頂行情異常冷清，即使很多集成吊頂企業依靠價格戰能掙得一些單子，卻仍然是杯水車薪，慘澹度日。而在一片蕭條之中，業內人士普遍形成了一個共識：一直以來，大多數集成吊頂企業都缺乏核心的設計、品牌及成熟的服務體系，這也是導致集成吊頂市場長期的低層次競爭和價格戰，形成了價格主導市場的局面。雖然低價格往往更容易得到部分消費者的青睞，但是作坊集成吊頂的產品質量經常引來消費者的諸多不滿，因此，從長遠的發展來看，價格戰不利於集成吊頂市場的良性發展，另外，在市場日趨嚴峻的狀況下，一味降價迎合消費者並不是明智之舉。因為原料成本不斷上漲，在此情況下價格不升反降，對於企業來說，只會不堪重負；對於消費者來說，勢必不能得到好的品質和服務保證。

　　服務是市場營銷中的一個較為重要的環節，許多消費者在購買某商品的時候大部門情況是考慮服務是否周全，因此集成吊頂企業也應積極的認識到這一點，必然會在一定程度上的提高銷售業績。價格戰雖然能夠為集成吊頂企業帶來短暫的銷量，但是卻不是長久之計，集成吊頂企業打好服務戰，才能在激勵的競爭市場上贏得更好的發展。

　　價格戰頻現 企業還需加強服務建設

　　隨著國內經濟的不斷發展，集成吊頂行業也隨著經濟的增長步伐穩步向前發展，集成吊頂企業在這種環境下就更應該學會如何洞悉市場的變化，才能緊跟市場經濟的步伐。由於集成吊頂行業的入門檻較低，越來越多的人開始「進軍」集成吊頂行業，再加以市場集成吊頂的品牌太多，整個行業缺乏的是規範化的管理，因此在如此激烈的競爭環境之下，部門集成吊頂企業的許多門店只能頻繁打「價格戰」以提高終端銷量，這些低價競爭，價格促銷在集成吊頂市場上隨處可見。

　　然而，隨著消費者的慢慢理智和挑剔，消費者對價格戰已然「不感興趣」，商家試圖用價格策略搶占市場的想法失敗。當下這個時代，是競爭的時代，集成吊頂品牌之間的競爭激烈，價格戰已經不再是吸引消費者的關鍵，服務競爭才是集成吊頂企業應該去思考的。

　　完善服務體系成為集成吊頂行業「主旋律」

　　縱觀整個集成吊頂市場，市場的競爭已經由當初的「價格戰」逐漸轉向為服務競爭，在這一背景下，集成吊頂品牌的發展只有與時俱進才不會被淘汰，具體而言之，集成吊頂企業要全面提高服務水準，才能讓消費者們買的放心，買的安心。

　　集成吊頂雖屬消費頻次低的產品，但服務是一個不容忽視的方面。因為服務的好壞很大程度上決定了老客戶的滿意程度，或者推薦新客戶。因為集成吊頂行業門檻低，絕大數企業規模都不大，企業在擴展市場時，需先考慮到一條適合企業的服務之路，給客戶一個完美收尾，留下好印象。

　　的確，服務是市場營銷中的一個較為重要的環節，許多消費者在購買某商品的時候大部門情況是考慮服務是否周全，因此集成吊頂企業也應積極的認識到這一點，必然會在一定程度上的提高銷售業績。

　　價格戰雖然能夠為集成吊頂企業帶來短暫的銷量，但是卻不是長久之計，集成吊頂企業打好服務戰，才能在激勵的競爭市場上贏得更好的發展。