近年來,雲計算技術和移動網際網路的快速發展,給各行各業帶來了巨大的衝擊,雲計算把網際網路變成一個無處不在的信息化平台,而移動網際網路技術的突飛猛進,也使得移動雲成為幫助企業解除成本、管理、安全、效率等方面難題的一把鑰匙。雲計算的出現,為CRM滿足各種需求提供了可能。不管是在業務成本上還是業務敏捷性上都得到極大的滿足,並開創出了新的商業模式和市場機會。可以說,雲計算將催生CRM產業發生一系列新的變革。那麼,在雲時代,企業級應用的新趨勢是什麼?什麼是真正符合企業銷售管理需求的CRM?融合了移動互聯、社交網絡、雲計算技術的宇博CRM客戶管理系統能幫助企業帶來什麼新價值,又將如何引爆企業級移動應用的市場需求?
宇博CRM到底要標準化還是定製化
宇博CRM的應用已經在企業中大行其道,但企業在選型CRM時,需要選擇適合自己的。宇博CRM所擁有的標準與定製化的功能,能夠縮短企業的銷售過程,提升銷售效率,實現企業利潤的快速增長,必將給企業的銷售管理帶來質的飛躍。
宇博CRM改變銷售模式 引發時代變革
宇博CRM的目的就是全面地了解客戶,最大限度地發展與客戶的關係,實現客戶價值的最大化,創造企業與客戶之間的雙贏。因此,使用CRM系統,能夠幫助企業在正確的時候、正確的地點,為正確的客戶提供正確的產品和服務。通過正確地滿足客戶的需求,來正確地發展和維持與客戶的關係,使得這些客戶的生命周期延長,實現對企業利益的最大化。
宇博CRM能夠監測到最具增長價值客戶
在不同的客戶生命周期階段,客戶為企業創造的價值是不同的。宇博CRM系統既可以記錄客戶為企業創造的歷史價值,也可以根據記錄的客戶需求來推測客戶的未來價值,從而可以找出那些既為企業做出了重要貢獻,又對企業的產品有更多需求的「貴賓型」客戶,這些客戶代表著企業業務的核心,是企業終身價值最高的客戶。
宇博CRM能夠精準找出最大成交總額客戶
宇博CRM系統,能夠準確、詳細地記錄公司的每一位客戶的信息,以及每一次客戶與公司成交訂單的情況,由此可以進行快速精準的數據分析,根據客戶的多次成交訂單來計算總額,將客戶區分為高端客戶、大客戶、中等客戶、小客戶等不同的類別。
宇博CRM引發的銷售變革 創造了新的商業關係
宇博宇博CRM系統使得客戶關係管理從一種經營理念轉變為一種實實在在的經營工具。可以這樣說,CRM的出現使得企業在整個銷售過程中,每一步的進展都貫穿了一切以客戶為中心的知識和理念。無論是技術方案,還是設備清單上的技術參數,CRM都使得新型的銷售方式偏重於維護客戶的關係。
宇博CRM系統的出現,已經改變了傳統的銷售模式,引發了銷售領域的變革,讓人們確立「以客戶服務為中心」的現代經營理念。
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