春節前夕,廈門晚報記者連續五晚深入代駕一線,了解代駕司機鮮為人知的故事;攝影記者也在寒風中蹲守,拍攝下代駕司機真實的工作場景。
凌晨2點,天飄起小雨。濱北某KTV外,劉勇一隻手掏出一支煙點上火,另一隻手把印有「代駕」字樣的馬甲裹得更緊了。即使衣服穿少了,他也不敢趕回家添衣。一群喝得東倒西歪的客人從KTV走出來,看到其中一人掏出車鑰匙,劉勇一把扔下沒抽幾口的煙,顧不得踩滅菸頭就開電動車衝過去。可惜,客人還是被另一名代駕司機搶走了。
代駕司機們陸續退回原地繼續等待,劉勇又抽出一支煙點上。工作才剛剛開始,不能犯困,接下來的幾天也不能犯困,因為代駕司機們都想著同一件事:離除夕越來越近,要抓緊時間多賺點錢,回家好過年。
晚上7點至9點準時到各大排檔、酒店外搶單
「搶私單」:不等系統派單,直接在門口守候
2016年5月,31歲的劉勇從泉州來到廈門,面臨著巨大的生活壓力:一大家子需要養活,帳戶存款像失控的水龍頭嘩嘩流走。當時,他決定辭去跑客運的工作,投入代駕市場中。如今,還不到一年,劉勇已經能熟練背出廈門100多個消費場所的地址。
每天晚上7點到9點,各大排檔、酒店陸續有客人酒足飯飽、準備回家,這也是代駕司機們熟知的第一個出單時間段。劉勇是「滴滴代駕」的一員,白天,他抓緊時間睡覺,晚上7點前一定會到達大排檔。「每天都會有七八個代駕守在門口,位置就這麼多,不來就占不到了。」出門前,劉勇穿上兩件衣服再套上公司的馬甲,也沒忘記在胸前戴上寫有「代駕」二字、閃著彩光的LED廣告牌。
這個廣告牌之所以很重要,是因為劉勇現在主要靠「搶私單」攬活,「喝醉的客人都能被這牌子閃到眼睛」。「雖然說是用APP下單、搶單,但畢竟是春節前,不能只等著系統給活,自己攬活的成功率更高。」今年1月10日起,本地尾牙宴進入高峰期,被代駕司機們戲稱為「110搶單大戰」的開端,劉勇也從中摸出了門道。
「剛開始覺得奇怪,為什麼最近同行都會使勁往前去圍著客人轉,後來才發現,有時明明單子很多,系統卻不發,原來都是在門口被截走了。」劉勇說,行業內把這種行為稱為「搶私單」,其實是不被代駕平台允許的,但年前似乎誰也顧不了這麼多。「大家都想好好干一把,回家好過年,哪能在旁邊乾瞪眼?」
然而,事情沒有劉勇想的那麼簡單。旁邊的一名代駕司機說,年前,幾乎所有代駕司機都和劉勇抱有同樣的想法,生意反而不好做了,「搶的人多,自然就不好搶了」。果然,劉勇依舊如前幾晚那樣,雖數次對客人「圍追堵截」,但面對的不是不需要代駕,就是被同行搶先一步。
劉勇在心理上已有所準備,但不管是平台派活、搶單還是「搶私單」,都比平常更難。「年前收入翻倍」是劉勇定下的目標,想完成,看起來有難度。
晚上8點至凌晨蹲守酒樓外,6小時僅接四單
搶「皇冠」:若爭到,系統才會優先派單
從晚上8點開始,方志強蹲守在松柏亞珠大酒樓附近,直到凌晨2點只接到四單,都是島內短途,一共賺了180元。「我年紀比較大,身體沒有年輕人好,不會去『搶私單』,也搶不過。系統沒給我指派訂單,我也不強求。」方志強說:「今年春節前,估計年輕的代駕會搶得更辛苦。」
方志強可以說是廈門代駕市場中的「老司機」了。2013年是廈門代駕市場元年,那時島內基本沒有正規的代駕公司或平台,活躍在夜色中的私人代駕,其實和黑車沒什麼區別。然而,就是這樣「野蠻生長」的市場,刺激了客戶對代駕的需求——許多人第一次意識到,原來還有代駕這種行當。方志強就趕上了這個代駕「黃金期」。
來自東山的方志強今年52歲,曾在家鄉跑物流貨運,開長途大卡車。2014年春節後,恰逢「e代駕」落地廈門,初期奇缺司機,方志強就加入了這個平台,如今已經是平台的「元老級人物」了。「那時真的賺得多。」方志強說,2014年和2015年,只要每天晚上8點左右出工、凌晨12點左右收工,每月都能賺5000多元,勤勞一點,賺個上萬元也很正常。「當時我每天最起碼都有500元,客戶多司機少啊,經常還會碰上沒司機的情況。」
現在的情況不同了,不僅每單能賺的錢變少了,每名代駕司機能接的訂單也變少了。
「e代駕」有個「皇冠」機制,每天中午2點放出約50個「皇冠」名額,供1000多名代駕司機搶,搶到的系統將優先派單。「皇冠」需要所謂的「e幣」換購,「e幣」只有通過跑單來賺取。換句話說,跑得越多,就越有可能接更多的訂單。但跑單多的人不少,賺的「e幣」也多,因此,「皇冠」名額總是被「秒殺」。
方志強說,實際上這就是司機變多、訂單變少的體現。「蛋糕就這麼大,平均分的話,每個人拿到的錢就會變少,這樣大家就沒幹勁了;要保證一部分人的收入相對高,形成吸引力,大家才有動力幹下去。」
其實,像方志強這樣的「元老級人物」不缺「e幣」,一般想要「皇冠」都沒問題。但即使有了「皇冠」,系統也沒發來訂單——代駕司機太多,能接到訂單的幾率太小。
凌晨1點至4點「戰場」轉移,到各大夜場外搶單
跨區代駕:往島外的訂單利潤較高,但回程要騎很遠的電動車
凌晨1點多,大排檔和酒店的出單時間已過,此時到凌晨4點是各大夜場集中出單的時間段。已經到了這個時間點,劉勇才接了一單。
作為沒滿一年的代駕司機,劉勇接單比較困難,因為系統會優先把訂單派給資歷老、跑單多、服務好的「金牌司機」。代駕司機多時,劉勇有時只能搶短途訂單或「私單」。前面說的那一單,是他在手機APP上搶來的,但僅有起步價38元,還沒扣掉平台利潤。
於是,劉勇來到濱北某KTV外搶單,這裡常常會出現前往島外的訂單。「一單就能賺到了。」劉勇說,跨區代駕雖然要自己騎很遠的電動車,但利潤比較高。
在幾番等候、衝刺、退回的循環後,劉勇的手機上終於出現了系統派送的訂單,從松柏豪庭附近出發開往同安西柯鎮。劉勇二話不說就騎上電動車,10分鐘後到達客戶所在的路邊燒烤攤。確認好訂單後,劉勇將花2000多元買的電動車摺疊成「小方塊」,放入客戶的車輛後備廂,載著話都說不清的客戶出發了。
路上,客戶睡著了,劉勇把喧鬧的娛樂電台換成了播放安靜音樂的電台,並將車窗搖下一條小縫。經過廈門大橋時,劉勇的面頰被夜燈映照成昏黃色,風從車窗縫中吹入車內,他小聲說:「這是我最喜歡的感覺,好像要去很遠的地方,離開城市一樣。」
驅車一個小時後,凌晨2點多,劉勇到達指定地點,搖醒客戶。劉勇取出自己的電動車,準備回程。他要從西柯沿濱海大道騎至廈門大橋,再搭乘回島內的順風計程車。
「還算方便,這個時間段往島外跑的計程車,回島內時大都是空車,司機也願意載我們,過橋收我們一人10元,我們再騎電動車就好了。」劉勇說,現在跨區代駕很多,所以的士司機也熟悉他們,也願意載一程。一般是從翔安大道到湖裡萬達,從海滄大橋海滄上橋處到島內下橋處,或是從杏林走成功大道到江頭,其餘路程,代駕司機們就騎電動車。
不過,從西柯鎮到廈門大橋,劉勇要騎18公里左右的電動車。路上除了偶爾呼嘯而過的大卡車,沒有別的車輛。「屁股都會坐酸。」他笑著說,除了這種方式,他沒有其他方式回島內。
凌晨3點多接訂單代駕到泉州,準備回廈門
返鄉代駕:幫車主開車回外省,有的車主還給機票錢
凌晨3點多,方志強結束代駕,坐上自己的SUV。「一般我工作不會超過凌晨2點,但今天要去接人。」方志強的朋友接了長途訂單去泉州,沒法回廈門,就給他打了電話。僅這一單,朋友就掙了500元,比方志強跑一晚掙得還多。
其實,為了在激烈的競爭中取得一席之地,代駕司機們不斷推出新服務——不僅幫車主車檢、養護、維修,還承攬公務出差、兜風遊玩、探親訪友的活,年前較為火熱的是返鄉。
許多車主想開車返鄉,但路途遠開車累,就請來代駕司機幫忙,並給一定的回程費。不少在廈工作、家鄉在外省的白領都選擇用這種方式回家,這也成為代駕司機年前搶單的重點之一。
方志強也很希望能接到這樣的訂單,所以出島後,若是有時間,會特地繞到高速公路入口,看看能不能接到長途訂單。幾天前,方志強就接到了讓同行羨慕的一單生意。當時,他繞至海滄的高速公路入口,系統恰好派了一單,顯示車主就在附近。詢問後得知,車主本想連夜開車回武漢,但次日還有生意,就想找代駕幫忙。
車主在廈經商,今年剛買了奔馳車,準備「衣錦還鄉」向親戚展示一番。方志強接單後,從凌晨12點一直開到次日中午12點,開了1000多公里,按一公里一元算,一晚掙了1000多元。車主看方志強辛苦,還給他報銷了1000多元的返程機票。方志強說:「代駕大多有開長途客貨運的經驗,所以跑長途不算什麼,倒是收益好,大家都在搶。」
年前,能搶到長途訂單,對方志強來說是最好不過的了,他並不喜歡和年輕人在明發商業廣場、百家村、環島路等處搶單,「一把老骨頭,擠不動了」。據說,在「e代駕」1萬多名在廈司機中,約有50人與方志強一樣,年齡超過50歲,他們年前搶單的重點一般放在長途返鄉或一日游訂單上。
方志強打算除夕晚上再回東山老家,「等除夕晚上所有返鄉的人差不多走光了我再走,才不會落下生意」。
凌晨4點多坐在夜場外的馬路上,不敢靠近
守「規矩」:後半夜代駕生意常由夜場保安掌控,不敢去爭搶
凌晨4點多,回到島內的劉勇在空無一人的馬路上徘徊。眾多夜場還未散場,但已難再搶單。後半夜,代駕生意掌控在夜場保安的手中,方志強這樣的「老代駕」都不敢破「規矩」,更何況劉勇這樣的新人。「接近夜場,會被保安趕出來,要是硬來,小心被揍。」於是,代駕司機們坐在夜場旁的馬路上,距離夜場大門有百來米距離。
「保安也想接單,或者有他們指定的人來接單,我們過去就會被當成搶生意。」劉勇道出秘密:「對於他們來說,最好是客人看不到我們。」通常,保安會在客人準備出門時,就問需不需要代駕,若需要,保安就會指定代駕,有時是與他們有利益關係的私人代駕,有時是幾名保安輪流代駕掙錢。
劉勇說,這時如果代駕司機還在夜場附近,就會頻頻收到「黑單」。「單子一下就是一小時以上,故意拖著不讓你用APP接單。但這個單子沒處理,新單子就沒法進來,就是不讓你拉客。」劉勇說,其實代駕司機都知道是誰派的單,「我們沒法接單,那些私人代駕和保安就可以接單了」。
即使不與保安起衝突,代駕司機之間也不太平,搶單時有發生,尤其是在後半夜。「如果我接了單,但來得遲了些,車主說不定就被附近的代駕直接截走了。」劉勇說,最近總是發生這樣的事,「就是冒充我直接搶走客人」。雖然這種行為一經舉報,冒充者就會被代駕平台開除,但年前沒人願意花時間去查是誰搶了自己的訂單。
當然,也有一些代駕司機能在「江湖」中遊刃有餘,他們往往經驗老到、年紀較長,一般都幹了四年以上。他們知道什麼時候給保安遞煙,知道什麼時候請私人代駕吃夜宵,也知道用什麼樣的手段去對付搶自己訂單的同行,但劉勇說,他不是這樣的人。
飄落的小雨已經把劉勇的馬甲淋透了,他決定回家。代駕市場的明爭暗鬥對於他這種新手來說,還是太激烈了,他希望能躲遠一些。然而,搶單搶不過別人,始終是逃不開的問題。「只要干代駕,就逃不開代駕的『江湖』。」劉勇嘆了口氣說。
1月我市代駕訂單
比其他月份多三成
根據代駕平台透露的數據,截至2017年1月,廈門共有2萬多名代駕司機,且增長速度非常快,僅去年人數就較前年增長300%。「80後」是代駕司機群體中的絕對主力軍,占比超過六成。
本月因春節臨近,我市的代駕訂單數比其他月份兩三萬的訂單量多了30%左右,其中包括大量新類型訂單,如年前商務接送和出遊。據不完全統計,2016年,全國代駕行業總訂單數超過2.53億單,總產值達154億元。
代駕司機的收入也一直是關注的焦點。以2016年11月數據為例,「滴滴出行」平台廈門地區全職代駕司機的平均月收入為9406元,是廈門市在崗職工月平均工資5360元的1.75倍;55.2%的兼職司機月收入超過廈門市最低工資標準。