服務行業發展趨勢

　　2017年，中國服務業增加值427032億元(人民幣，下同)，占GDP的比重達51.6%，超過第二產業11.1百分點，成為中國第一大產業。那麼服務行業發展趨勢會是怎麼樣的呢?

　　通過對服務行業發展趨勢的詳細分析得知服務業增加值較上年增長8.0%，高於全國GDP增長1.1個百分點，連續5年增速高於第二產業。服務業對經濟增長的貢獻率為58.8%，比上年提高1.3個百分點，成為推動中國經濟增長的主動力。中共十八大以來，服務業在創造稅收、吸納就業、新設市場主體、固定資產投資、對外貿易等方面全面領跑，支撐國民經濟健康發展。服務業已成為稅收的主要來源，吸納就業的主渠道，新增市場主體的主力軍，固定資產投資的主陣地。

　　發展趨勢預測

　　1.行業持續快速發展，市場競爭加劇

　　今後，家政服務業還將延續前幾年快速增長的勢頭，營業收入年均增長仍超過 20%。 同時，由於近年來人工成本、租房成本上漲較快，一些粗放經營的小型家政服務企業很難可持續發展，家政服務業競爭日漸加劇，行業兼併、重組時有發生。

　　2.家政服務 O2O 網絡平台應用逐步深入

　　近年來，隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務的習慣不斷養成以及政府、風投、天使等基金的助力，家政 O2O 將如火如荼發展。不少家政服務 020 平台(包括官網、手機 APP、微博、微信)除了提供基本的助小養老服務外，還充分利用平台優勢，拓展服務內容，延伸上中下游產業鏈條(建立從業人員資料庫、從業人員考核、成立研究院或培訓學校、開展與家政有關的家居服務產品、健康生態產品銷售與服務等)， 健全行業發展體系。

　　3.家政服務與其他行業融合發展漸成潮流

　　當今社會，跨界發展、融合發展已成家政服務業的一種潮流和趨勢。基於互惠互利、合作共贏理念的考量，不少家政服務企業越來越注重與住宿、美容美髮、家電維修、養老等其他居民生活服務業的融合發展。此外，家政服務業還藉助旅遊業、健康服務、中醫藥服務快速發展的有利時機，加強與這些行業的融合發展。

　　4.社區化發展漸成趨勢

　　社區一般是指聚居在一定地域範圍內的人們所組成的社會生活共同體，社區服務一般包括社區居家服務和社區公共服務。在我國， 由於社區用戶黏性強、 便利化程度高， 能夠節約服務成本和人力成本、貼近居民生活，有利於拓展服務範圍，因而社區也成為政府給予政策最多的單位之一。為此，一些個性化、特色化的家政服務企業可充分利用和挖掘社區資源，開展社區家政、居家養老、日間照料、陪護等服務項目，建立便民綜合服務體系，推進家政服務社區化發展，提升社區居民的幸福感和獲得感。

　　5.家政服務市場日益細分、精細化發展

　　當前，從事家政服務業行業的公司種類較多，主要包括家政公司、保潔公司、物業公司、 清洗公司、人力資源公司、 早教中心、 母嬰服務中心、 老年養護、老年公寓等;服務業態日漸細分，包括母嬰護理、養老看護、小時工和其他等;行業管理日益規範，基本形成了「招工-培訓-考核-定級」 的服務流程。 今後，家政服務市場還將進一步細分， 促進專業化、 精細化發展。

　　通過對服務行業發展趨勢的詳細分析得知服務業活力不斷增強助推新動能加快成長。中國服務業一些行業已邁入世界前列，實現了從跟跑到並跑領跑的飛躍。以網際網路+為標誌的服務業新經濟高速成長。新興服務業發展勢頭強勁。2017年，規模以上服務業中，戰略性新興服務業、高技術服務業、科技服務業營業收入分別增長17.3%、13.2%、14.4%，比上年提高2.2、2.8、3.1個百分點。此外，隨著人民群眾對美好生活需求的日益增長，旅遊、文化、體育、健康、養老服務業穩定健康發展。以上便是筆者對服務行業發展趨勢的詳細分析了。

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