我國的家政企業新增79萬家,家政行業市場主體數量增長迅猛。隨著我國居民收入水平顯著提高,人口老齡化趨勢越發嚴峻,我國對於家政服務專業性、品質和服務規範等方面也有了很大的期望。以下對家政行業競爭分析。
家務勞動社會化已成為社會發展的必然趨勢。全國5億多的城市居民有約70%對家政服務有需求,家政服務業蘊含著萬億級的消費市場,有巨大的市場潛力,因此,家政服務業這一朝陽產業其發展前景和市場是極其廣闊的。
目前國內家政服務人員素質整體偏低,與缺乏市場競爭具有直接關係,市場需求大,缺口大,造成整個家政服務業都過於浮躁。現從兩大優勢來分析家政行業競爭。
新經營模式出現:以「網際網路+」和連鎖經營為代表的新經營模式近五年來不斷湧現,不斷促進家政服務行業的發展。在我國老齡化速度加快和全面二孩政策的推動下,養老看護和母嬰護理等家政服務行業還將保持快速增長態勢。
服務多元化、專業化:傳統家政服務只是為家庭提供簡單的服務,如保姆、鐘點工等。但伴隨著居民對家政服務內容和質量要求的不斷提高,家政服務正朝著更為個性化、專業化的方向發展。如今,家政服務已逐步構建起集家政服務、職業培訓、心理諮詢、健康保健等內容為一體的綜合服務體系,服務對象包括婦女、兒童、老年人、殘疾人、青壯年人和優撫對象等各類群體,服務內容涉及20多個領域200多項服務。
未來家政企業的總數將會減少,但規模將逐步擴大,服務內涵、服務領域將拓寬,企業的獲利點將更多。家政服務從簡單勞務型向專業技能型轉變,專業化發展是關鍵節點只有建立完善的標準化服務體系,實現專業化發展,才能有效地提高服務質量。目前的家政服務行業有著良好的發展前景,也有著非常好的市場投資價值。
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