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文化報告 >> 家政 >> 2025年家政精選報告報告

精選報告

家政服務提質擴容:多維政策助力消費升級與民生保障

  中國報告大廳網訊,4月18日,商務部聯合九部門發布《關於促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》,從供給提升、便利消費、政策支持及環境優化四方面提出12條具體舉措。這一政策組合拳旨在通過強化行業規範、拓寬就業渠道和釋放消費潛力,推動家政服務業成為經濟高質量發展的新增長點,並有效解決「一老一小」民生痛點問題。

  一、多措並舉擴大優質家政服務供給

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國家政行業運營態勢與投資前景調查研究報告》指出,《通知》明確將提升家政服務供給質量作為核心任務。通過支持品牌化發展、加強技能培訓和優化職業認證體系,推動行業向專業化方向升級。政策特別強調依託產教融合模式建設實訓基地,強化從業人員崗前及回爐培訓,確保技能水平與市場需求精準對接。同時鼓勵企業向員工制轉型,穩定從業人員隊伍並增強社會保障力度,預計未來將為農村進城務工群體提供更多就業機會。

  二、構建信用體系提升消費信任度

  優化家政服務消費環境是政策落地的關鍵環節。全國家政服務信用信息平台功能將進一步完善,實現企業和從業者信用信息的依法歸集與公開查詢。推行電子「居家上門服務證」制度,要求企業落實收費公示規定以提高透明度,並加速制定涵蓋信用評價、數位化服務及細分領域的國家標準。通過推廣「信用+監管」,強化守信激勵機制,有效降低消費者選擇風險,推動行業規範化發展。

  三、財政金融協同保障政策落地見效

  為增強家政服務業可持續性,《通知》提出完善多層次支持體系。在金融方面,鼓勵金融機構開發針對性信貸產品和保險服務,如意外傷害險、職業責任險等,並通過中小微企業金融服務能力提升工程加大融資支持力度。社保政策則聚焦靈活就業人員保障,明確員工制企業可享受就業扶持政策,同時探索將家政從業者納入住房保障範圍。此外,社區網點建設將獲得場地租賃優惠和費用減免支持,進一步降低企業運營成本。

  四、深化供需對接促進產業良性循環

  通過健全政府、企業和院校協作機制,《通知》著力打通人才輸送與培養渠道。重點培育行業龍頭企業,強化其在標準制定和服務創新中的引領作用。政策特別關注農村勞動力轉移就業需求,計劃通過精準培訓和崗位匹配,既滿足市場對高質量家政服務的迫切需要,也為鄉村振興提供持續動能。

  總結:

  此次政策組合覆蓋供給端優化、消費端保障及產業鏈協同三大維度,不僅為家政服務業提供了系統性發展框架,更將其定位為擴大內需與穩就業的戰略支點。通過信用體系建設增強消費者信心,藉助金融社保工具夯實企業根基,並依託產教融合培育專業人才,有望形成「服務提質消費擴容產業增效」的良性循環。在政策持續推動下,家政服務業將成為連接民生福祉與經濟增長的重要紐帶,為實現經濟高質量發展注入持久動力。

20252027年中國家政服務業職業技能升級路徑及1560萬人次培訓規劃

  中國報告大廳網訊,近年來我國家政服務市場規模持續擴大,行業規範化進程加速推進。據權威數據顯示,當前我國家政從業人員約3000萬人,但專業化技能缺口仍達數百萬級別。在此背景下,《關於開展家政服務職業技能專項培訓行動的通知》的出台,標誌著政府將通過系統性技能培訓提升行業整體水平,為2025年後的高質量家政服務發展提供堅實人才支撐。

  一、家政服務職業化發展提速:三年培訓150萬人次

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國家政行業市場供需及重點企業投資評估研究分析報告》指出,根據政策部署,自2025年起我國將啟動為期3年的專項職業技能培訓行動。通過"崗位需要+技能培訓+技能評價+就業服務"四位一體模式,每年面向有意願從事或已在家政領域工作的勞動者提供150萬人次的系統化培訓。至2027年累計覆蓋超450萬從業者,重點強化母嬰護理、養老照護、家庭烹飪等核心崗位能力培養。

  二、家政技能培訓體系創新:需求導向精準匹配

  政策要求建立動態需求調研機制,通過線上線下多渠道摸排勞動者求職及培訓意願。針對下崗職工、農村轉移勞動力、高校畢業生等不同群體的差異化需求,定製涵蓋初、中、高級別的12個重點職業(工種)課程體系。同時明確培訓機構准入標準,擇優遴選具備行業資質和實踐經驗的機構承接政府補貼項目。

  三、家政企業培訓主體責任強化:構建新型培養模式

  文件強調發揮企業在技能培訓中的主體作用,要求家政服務機構必須建立崗前必訓制度,並鼓勵通過"企業新型學徒制""技能大師工作室"等方式開展持續教育。特別提出對參與技師培訓的企業給予專項補貼,推動行業向職業化、專業化方向升級。

  四、家政服務就業生態優化:評價認證與崗位對接並重

  為打通培訓到就業的"最後一公里",政策要求培訓機構須引導參訓人員參加職業技能等級認定,並建立全國家政服務信用信息平台實現供需精準匹配。通過定期舉辦行業專場招聘會、創業指導講座等配套措施,確保80%以上參訓者能夠獲得崗位推薦或自主創業支持。

  五、家政培訓質量保障機制:多方協同強化監管

  人社部門將聯合發改、教育等部門建立季度評估制度,重點監測培訓完成率、就業轉化率及技能認證通過率。財政資金按實際培訓效果實行"先預撥後清算"模式,並引入第三方機構開展年度績效評價,確保三年內培育出一支數量充足、結構合理、素質優良的家政服務人才隊伍。

  此次專項培訓行動不僅回應了社會日益增長的高品質家政服務需求,更通過系統性人才儲備為行業可持續發展注入新動能。預計到2027年,經過規範化技能培訓的從業者占比將提升至65%以上,有效緩解當前家政市場"供需錯配"難題。政策實施過程中形成的標準化培訓體系和產教融合經驗,還將為其他生活服務業轉型升級提供可複製借鑑模式,推動形成政府引導、企業主導、勞動者積極參與的行業發展新格局。

中國家政公司排行榜:2016年家政服務公司排行榜

  隨著二孩政策的放開和社會老齡化進程的加快,家政服務員的需求量與日俱增,據最新2016-2021年中國家政行業市場需求與投資諮詢報告數據顯示,2015年整個家政行業的市場規模已經突破2萬億元,從業人員接近4000萬人。未來家政企業的總數將會減少,但規模將逐步擴大,服務內涵、服務領域將拓寬,企業的獲利點將更多。

  中國家政公司排行榜情況如何?據悉,隨著現代社會的快速發展,家政服務也從鄰里介紹到如今的走上正軌,家政公司如雨後春筍般出現在市場上。2016年家政服務公司排行榜數據統計信息如下。

家政服務公司排行榜

  第一名:華夏中青CYHS

  公司創建於1998年11月,總部設在北京,是中國家庭服務業協會的監事長單位,北京家政服務協會的會長單位。

  公司秉承「服務創造家家幸福」的經營理念,十七年的辛勤耕耘,形成了以家政服務為基礎,涉及養老、育嬰、健康、社區等多個服務領域的發展格局,已具備整合傳媒、IT、通訊、金融、物流、家庭消費等相關資源的條件,被譽為家政行業的龍頭企業。

  第二名:愛君

  家庭服務業行業協會理事單位,頗具影響力的家政服務連鎖品牌,中港管家集團旗下上海愛君家庭服務有限公司。

  第三名:三替

  創於1992年,家政服務業協會副會長,浙江省著名商標,提供專業的單位和家庭後勤服務,浙江三替家政服務有限公司。

  第四名:愛儂

  創於1992年,家政服務員職業標準制定者,家政服務十大品牌,北京市著名商標,北京市愛儂家政服務有限責任公司。

  第五名:陽光大姐

  濟南婦聯創辦,現已搭建起家政服務/母嬰用品配送/兒童攝影等家庭服務產業鏈,濟南陽光大姐服務有限責任公司。

  第六名:三鼎家政

  家政服務十強企業,家政行業保潔保養領域領先企業,中國現代家政服務業直營連鎖之典範,三鼎家政集團有限公司。

  第七名:日醫正祥和

  創辦於1999年,2015年與日本株式會社日醫學館合資設立,家庭服務業知名品牌,廣州市正祥和家政服務有限公司。

  第八名:華南家政

  江蘇省著名商標,江蘇省病員養老生活護理標準制訂單位,綜合性的勞動密集型社會服務公司,揚州華南服務有限公司 。

  第九名:巾幗西麗

  專注於家政服務/居家養老服務/保潔等居民和社區服務的企業,知名家政服務品牌,杭州巾幗西麗家政服務集團有限公司。

  第十名:小羽佳

  是福建省第一家到外省辦直營公司的家政企業,目前已在成都、武漢、福州、泉州、龍巖等地布點,今年北京、上海、深圳均要設立分公司,讓「源自廈門服務全國」在三年內實現,即所有省會城市均有小羽佳服務網點。

  許多公司質量良莠不齊,甚至有很多剛成立的小公司。2016年家政服務公司排行榜僅供參考。

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