社交媒體指網際網路上基於用戶關係的內容生產與交換平台,消費者認為社交媒體給他們的生活帶來了更積極的影響。在這個契機下,行業也得到了快速發展,市場規模達到631億美元,以下是社交媒體行業投資分析。
全球有40%的人口都在使用社交媒體。社交媒體行業分析稱,用戶平均每天花兩個小時在這些平台上分享、點讚、發布各種信息,社交網絡成就了一家又一家科技巨頭公司。
社交媒體行業投資分析指出,在過去5年裡,Facebook首次失去了作為營銷人員最重要平台的份額,從2018年的67%降至2019年的61%。1/10的營銷人員表示,他們將減少在Facebook上的有機營銷投資。只有51%的營銷人員計劃增加他們的Facebook活動,低於2018年的62%。
人們對Messenger機器人的興趣下降,只有14%的營銷人員使用Messenger機器人,低於2018年的15%。只有32%的營銷人員計劃增加這方面的活動,低於2018年的39%。對Messenger機器人的興趣從2018年的70%下降到45%。
但Instagram很熱門,73%的營銷人員在使用Instagram,高於2018年的66%。它是僅次於Facebook的第二個最重要的社交營銷平台,首次超過了LinkedIn。69%的營銷人員計劃在未來12個月內增加Instagram的活動。Instagram是市場營銷人員最希望了解的平台,首次超過了Facebook。
儘管YouTube、Snap、Twitter、Pinterest和LinkedIn等其他社交平台對這一主導地位發起了挑戰,但它們往往更專注於某一細分市場,因此也無法獲取Facebook所聚集較廣泛的市場用戶基礎。
目前,Facebook在社交媒體上的絕對主導地位不容忽視。社交媒體行業投資分析指出,其主要的產品包括作為旗艦的Facebook,還有基於PC和移動的即時通訊應用,比如Instagram、Whatsapp,甚至還有Oculus這樣的VR科技公司,他們都在快速發展。
人們普遍認為,社交媒體「讓我與家人、朋友的溝通更便捷」(73%)、能夠「更快地了解社會熱點」(69%)。認為社交媒體「幫助我更好地購物」的用戶占到61%,比去年增長了9個百分點。只有1%的用戶認為,社交媒體毫無積極之處可言。
消極方面,被「投訴」最多的則是令視力變差(49%)、睡眠減少(47%)等健康方面的擔憂,其次是減少閱讀紙質圖書、分散注意力等負面影響。而抱怨「別人曬幸福,影響我的心態」的用戶,在今年大幅增至18%。
社交媒體行業投資分析認為,運用非同常規的新興科技和方式可能是一個選擇,但到最後我們要推動和夯實的,必然是普及一個成體系的、有第三方審計、有共識的底層監測系統,網紅和意見領袖正是風潮與實效的兩面,追逐風潮固然有用,但研究社交營銷投入的實效才能實現品牌長久穩定的發展。
更多社交媒體行業研究分析,詳見中國報告大廳《社交媒體行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料,深度剖析各行業發展態勢與趨勢,為您的決策提供堅實依據。
更多詳細的行業數據盡在【資料庫】,涵蓋了宏觀數據、產量數據、進出口數據、價格數據及上市公司財務數據等各類型數據內容。