2025年外包服務精選報告報告

  中國報告大廳網訊，外包服務是基於信息網絡技術的，江蘇省、廣東省、浙江省、山東省是我國外包服務企業主要集聚地，行業的龍頭企業都聚集在這裡，但分布不是很均勻。

  近年來，我國外包服務企業數量快速增長，截至2021年底，我國外包服務企業數量達60574家，比2015年增長76.7%，年均增長12.1%，其中新增企業數量達6026家，較2020年增加了407家，同比增長7.24%。

  日前，商務部服貿司負責人談2022年上半年我國外包服務產業發展情況。據介紹，2022年上半年，我國企業承接外包服務合同額9875億元人民幣(幣種下同)，執行額6454億元，同比分別增長12.3%和14.3%。

  從業務結構看，上半年，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為1553億元、642億元和1413億元，同比分別增長2.9%、17.8%和15.2%。其中，檢驗檢測服務、信息技術解決方案服務、網際網路營銷推廣服務、金融後台服務等離岸外包服務業務增速較快，同比分別增長85.6%、85.3%、61.7%和37.1%。

  從區域布局看，上半年，全國37個外包服務示範城市總計承接離岸外包服務合同額4911億元，執行額3295億元，同比分別增長10.5%和10.6%，分別占全國總額的89.4%和90.9%。長三角地區承接離岸外包服務合同額2462億元，執行額1810億元，同比分別增長11.7%和11.1%，分別占全國總額的44.8%和49.9%。

  皇嘉財務近日發布2022年半年度報告，報告期內公司實現營業收入25,845,066.44元，同比下滑21.96%;歸屬於掛牌公司股東的淨利潤1,522,538.05元，同比增長21.96%。

  贏時勝近日發布2022年半年度報告，截至2022年6月30日，公司母公司金融軟體主業與111家基金公司(占基金公司(含在籌)總數的80.43%)、56家證券公司(占證券公司(除只開展經紀業務的證券公司)總數的40.00%)、11家信託公司(占信託公司總數的16.17%)、28家託管銀行(占託管銀行總數的96.55%)、65家保險公司(占保險公司總數的45.77%)、35家城市商業銀行、2家私募投資公司、3家私募基金、15家基金子公司、19家託管銀行分行、91家其他金融機構共計436家金融機構建立了業務合作關係。

  目前，我國承接美國離岸業務均為主要合作夥伴之首，這表明兩國在外包服務領域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果，也是市場化運作的結果。可以預見，中美兩國在外包服務領域仍有很強的合作動能，未來的前景是非常大的。

  中國報告大廳網訊，2021年全球外包服務市場銷售額達到了489.33億美元。中國外包服行業的發展與已開發國家相比還是有一定的差距，以下是2022年外包服務行業發展趨勢。

  近幾年，我國外包服務產業合同金額持續增長。數據顯示，2021年我國企業承接服務外包合同額21341億元，執行額14972億元，同比分別增長25.4%和23.6%。其中，承接離岸服務外包合同額首次突破一萬億元，達到11295億元，執行額8600億元，同比分別增長16.0%和17.8%。

  外包服務行業發展趨勢指出，隨著新一代信息技術的加速普及，外包服務產業向數位化、智能化轉型已成為大勢所趨。我國新興數位化外包服務發展之路起步較早，加之國家高度重視外包服務轉型升級，準確抓住了未來發展趨勢，這為提升我國外包服務產業整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎。

  趨勢一：示範建設提質增效，協同發展獲得新成效。

  信息技術外包和製造業融合發展示範企業加快培育，外包服務數位化發展水平提升。一批國家級服務設計中心啟動建設，外包服務示範城市高標準建設推進，外包服務示範城市綜合評價和動態調整深化。示範城市先行先試和制度創新平台作用更好發揮，示範城市經驗和最佳實踐案例推廣應用。離岸在岸服務業務相互促進、協同發展。新業態新模式自主性、可持續性、柔韌性增強。推動外包服務與貨物貿易、數位技術、雙向投資、對外工程承包協同發展。

  趨勢二：區域協調發展加強，產業布局達到新水平。

  產業加快成帶成群發展。帶動長江經濟帶外包服務差異化特色化發展、帶動京津冀城市外包服務高端化協同化發展、推動長三角城市外包服務一體化發展，建成充滿市場活力的世界級外包服務城市群、珠三角城市外包服務聯動發展，深度融入粵港澳大灣區戰略形成緊密合作、推動東北外包服務成為向北開放和服務業合作的重要窗口，建設製造業數字服務外包集聚區。外包服務行業發展趨勢指出，山東、陝西、福建成為特色優勢突出、區域聯動良好、國際合作水平高的外包服務發展集聚區。

  趨勢三：國際市場合作加強，重點市場實現新拓展。

  加大技術創新力度，推動雲外包企業積極拓展國際市場，提升國際市場份額，為中國「走出去」企業提供雲服務。與「一帶一路」沿線國家外包服務合作規模持續擴大、質量提升，與RCEP成員國外包服務合作量質並舉，市場份額進一步提升。中國內地與香港、澳門《關於建立更緊密經貿關係的安排》(CEPA)有效落實，對港澳服務業開放領域擴大，承接港澳業務邁向更好水平，對港澳發包取得重要進展。海峽兩岸在金融、文化創意、設計等領域服務外包合作加強。與美國、歐盟、英國等發達經濟體外包服務合作進一步拓展。

  綜合來看，未來我國的外包服務發展方向還是很明朗的，預計產業將向數位化、智能化轉型，也將為行業帶來新的發展機遇。

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  中國報告大廳網訊，我國外包服務這幾年都是在快速發展，新技術、新業態和新模式都加速湧現，能申請到的國際認證也是非常多，以下是2022年外包服務行業產業布局。

  近年來，我國外包服務企業數量快速增長，截至2021年底，我國外包服務企業數量達60574家，比2015年增長76.7%，年均增長12.1%，其中新增企業數量達6026家，較2020年增加了407家，同比增長7.24%。外包服務行業產業布局指出，儘管面臨全球新冠肺炎疫情大流行、世界經濟衰退、國際經貿環境複雜化等多重不利因素影響，我國企業承接外包服務業務仍保持擴張態勢。

  進入2022年以來，雖然面對國內疫情散發多發等挑戰，但包外包服務業經濟盡顯強大韌性。根據2022年外包服務行業產業布局數據，上半年我國外包服務業增加值609680億元，比上年增長8.2%，兩年平均增長5.0%。拉動國內生產總值增長4.5個百分點，分別高出第二產業13.9、16.5和1.4個百分點。

  從產業合同金額來看，我國服務外包產業合同金額持續增長，上半年我國承接包服務合同額3224億美元，同比增長30.9%。

  從執行金額來看，我國承接服務外包執行額呈現出逐年增長趨勢，上半年我國承接包服務執行額2265億美元，同比增長29.2%。

  從地方政策來看，例如雲南省發布的《雲南省「十四五」現代服務業發展規劃》，提出將以推動現代服務業高質量發展為主題，以深化服務業供給側結構性改革為主線，以改革創新為根本動力，充分發揮市場配置資源的決定性作用和更好發揮政府作用，聚焦重點領域，優化發展環境，強化數字賦能，增強要素保障，推動生產性服務業融合化發展，加快生活性服務業品質化發展，擴大服務業有效供給，提高服務效率和服務品質，構建特色鮮明、優質高效、結構優化、競爭力強的現代服務產業新體系。

  截至2022年上半年，我國外包服務企業獲得的十三項國際認證總數達17879個，比2015年增長101.1%。根據2022年外包服務行業產業布局數據，2016-2022年上半年，十三項國際認證分別新增1518個、1303個、1749個、2365個和2054個，合計新增8989個。分類看，ISO9001(質量保證體系)新增認證5723個，占新增認證總數的63.7%，居各類認證首位。

  2022年外包服務行業產業布局指出，離岸外包服務成為我國服務出口增長主引擎，例如在線辦公、網絡直播等新工作方式不斷湧現，共享用工、平台就業等新就業形態層出不窮，網絡招聘、獵頭服務等新業態蓬勃發展。