中國報告大廳網訊,隨著數位化浪潮席捲全球,移動支付早已不再是新鮮事物,而是深度融入人們日常生活的關鍵部分,其對居民消費的影響也愈發顯著。從行業發展來看,移動支付不僅改變了人們的支付習慣,還在推動消費升級、促進經濟增長等方面發揮著重要作用。與此同時,移動支付帶來的安全風險等問題也不容忽視。深入探究移動支付對我國居民消費的影響,對於把握消費市場趨勢、推動經濟高質量發展具有重要意義。
《2025-2030年中國移動支付市場專題研究及市場前景預測評估報告》指出,移動支付通過將移動終端設備與金融機構有效結合,並藉助網際網路技術,構建起全新的支付體系。這一體系功能強大,不僅能完成貨幣支付,還可用於繳納話費、燃氣費、水電費等日常開銷。在時間和空間維度上,移動支付突破了傳統支付的限制。得益於網絡的普及,用戶無論身處何時何地,只要有網絡覆蓋,就能輕鬆完成支付操作。手機支付作為移動支付的主要形式,讓人們僅需一部手機,就能在各類消費場景中實現支付。
在帳戶管理方面,移動支付為用戶提供了極大的便利。用戶可隨時通過行動電話進行支付活動,還能對個人帳戶進行查詢、轉帳、付款、充值等操作,實時掌握自身消費情況。在安全性與保密性上,移動支付表現出色。當用戶將銀行卡與手機綁定進行支付時,需輸入支付密碼或進行指紋驗證,且支付密碼與銀行卡密碼相互獨立,能有效保護用戶隱私。
移動支付在帶來便利的同時,也伴隨著諸多風險。信息安全風險首當其衝,在移動支付系統運行過程中,用戶的個人身份信息、銀行帳戶信息等隱私數據存在泄露風險。從金融安全角度看,我國移動支付產業運作模式多樣,包括運營商主導、銀行機構主導和非銀行支付機構主導等,產業鏈涉及銀行、非銀行機構、結算機構、移動終端運營機構等多個領域。由於產業尚缺乏統一的監管組織和獨立、完善的法律體系,各方之間法律關係複雜,存在金融安全隱患。
在安全技術層面,移動支付的安全問題涵蓋物理安全、網絡安全、主機安全、數據安全、業務連續性等多個方面。部分安全技術雖已成熟,但條碼支付等領域仍處於探索階段,存在諸多不確定性。此外,相關法律、法規不夠健全,現有法規原則性較強,在移動支付實踐指導方面存在不足,導致用戶對移動支付的信任程度不高,一定程度上限制了移動支付的發展。
居民消費的影響因素複雜多樣,主要包括經濟狀況、環境、個人特徵和家庭特徵四大類,其中收入水平是經濟狀況中影響居民消費的關鍵因素。在研究移動支付對居民消費的影響時發現,國外由於非現金支付工具以信用卡為主,移動支付發展程度不及國內,相關研究文獻較少。現有研究主要從傳統經濟學和心理學層面解釋移動支付對消費的促進作用。
從心理學層面來看,心理帳戶理論認為,消費者在決策時會受非理性因素影響,其心理存在不同帳戶,運算規則和記帳方式有差異,導致不同帳戶中的財富價值認知不同,進而影響消費決策。在移動支付場景下,「心理帳戶」 效應會使消費者在購買過程中產生較大心理損耗,促使其加快購買決策速度,增強消費意願。
隨著移動網際網路的普及和技術創新,我國移動支付行業發展迅猛,已成為人們日常生活不可或缺的部分。2022 年全年,非銀行支付機構移動支付業務規模高達 10046.84 億筆,交易總量達 348.06 萬億元。同年 6 月相關數據顯示,移動支付年交易規模達到 527 萬億元,新經濟形態創造超過 2000 萬個靈活就業崗位,5G 行業應用案例累計超過 2 萬個,充分展現出移動支付廣闊的發展前景。
從居民消費現狀來看,通過人均居民消費支出數據能夠直觀反映居民消費水平變化。2012 - 2022 年期間,除 2019 - 2020 年受新冠疫情影響,多個城市採取居家政策,導致旅遊、交通運輸、娛樂等行業受衝擊,居民消費支出減少外,其餘年份居民消費水平均穩步提高。2012 年人均消費支出為 1.21,到 2022 年增長至 2.45 ,體現出我國居民消費市場的強大韌性。
移動支付對消費的積極影響顯著。其便捷性是最大優勢之一,消費者無需攜帶現金,隨時隨地都能完成支付,避免了排隊等待,解決了傳統支付中現金不足、找零不便等問題,極大地鼓勵了人們的消費行為,促進了消費市場繁榮。同時,移動支付能有效避免假幣干擾,節省交易時間,還與各行各業深度融合,在出行、餐飲、醫療等眾多領域廣泛應用,如滴滴出行、餓了麼外賣、共享單車等,拓展了消費場景。
然而,移動支付也存在消極影響。在安全方面,用戶面臨個人信息泄露、資金安全受威脅等風險,黑客可能通過破解密碼、驗證碼、指紋等方式盜取帳戶資金,不法分子還可能偽造身份信息進行詐騙、洗錢等犯罪活動。由於移動支付安全保障體系尚不完善,易受木馬和黑客攻擊,用戶個人資料和消費記錄一旦泄露,後果嚴重。此外,相關法律法規不夠健全,用戶信任度不足,也在一定程度上限制了移動支付的發展。
綜合來看,我國移動支付產業憑藉經濟快速增長、龐大人口基數和寬鬆政策環境等優勢,在規模和應用場景上處於世界領先地位。移動支付對拉動消費增長、改善消費結構發揮著積極作用,能夠增強居民消費意願、擴大消費範圍、提升消費能力。但移動支付的信息安全問題不容忽視,保障用戶數據安全是產業持續發展的關鍵。
為促進移動支付行業更好地發展,發揮其在促進消費、優化經濟結構方面的作用,可採取以下措施。一是加強監管,規範運營,保障支付市場公平競爭,嚴格按照技術規範和安全標準進行移動支付業務操作,確保交易和信息安全。二是推動移動支付行業產品創新,以區塊鏈等金融科技為依託,提高優質支付服務供給水平,同時加快立法工作,健全個人隱私信息保護體系,強化數據安全管理。三是完善支付基礎設施建設,鼓勵金融機構優化面向 「三農」 的支付服務,提升移動支付在農村地區的覆蓋率和使用便捷性。四是加大宣傳力度,提高手機用戶的現代化理財觀念和金融風險防範意識,引導消費者樹立正確消費觀念,合理使用移動支付。
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