中國醫療美容行業發展極為迅速,一批民營醫療美容醫院逐漸成為主力軍,越來越受到求美者的青睞。目前我國的整形醫院約有10000家,受經濟發展速度和對外開放程度所限,目前醫美產業地域分布相對集中。以下對整形醫院發展現狀分析。
醫療美容事業正在蓬勃發展,方興未艾。在中小城市,私立醫院的醫學美容,占據了當地的醫學美容市場,左右著醫學美容的發展。2017-2022年中國非手術整形產品行業市場發展現狀及投資前景預測報告表明,目前我國的整形醫院約有10000家,受經濟發展速度和對外開放程度所限,醫美產業地域分布相對集中,在國內,真正三級整形外科醫院寥寥無幾。現從五點來分析整形醫院發展現狀。
該醫院開創式的採用了一個項目兩個運營部的模式,各配置一套健全的班子,每套班子都涵蓋了網絡部/策劃部/電網諮詢部/現場諮詢部。該老闆自鳴得意的搞起了內部競爭,其結果是,該醫院的品牌詞已經被兩套班子內部競爭到30多塊一個點擊,各位看官,這在競價拓客成本居高不下的今天,不知道你們對這個創舉怎麼看?
由於兩個部門都有業績壓力,所以兩個部門出了內耗之外,不由自主的把全部精力都放在短期效益上,對於醫院長期賴以生存和發展的品牌和口碑紛紛選擇了無視,從試運營開始,將近半年的時間,該院的品牌定位,品牌理念等宏觀的無形資產基本為零,而小到特色項目/競爭優勢,店內美陳,宣傳冊等也不曾見到。這在求美者已經非常專業理性,品牌當道的今天,這無疑是自絕後路的一種做法。
經過跟該機構的幾位中層人員的聊天,他們一致的反饋就是「亂」「毫無章法」,我覺得這種情況的出現有兩個原因,一是作為外行的高管無法跟專業的中層達成策略一致,而中層人員又無法說服高管。二是基層員工無法有效領悟中層管理的意圖,或者是有心無力,從而使得整個策略貫穿和落地執行效率極低。
該院的一位高管曾跟我說,我們今年年底要實現單月2000萬,我問道,那你們階段性指標分解情況,達成策略,預算情況以及整體的企劃方案是怎樣的呢?該高管聽的一頭霧水,估計是被我這幾個專業詞彙震住了,更別說拿出這些東西了。搞得我到現在還在深思,我如何把這幾個詞彙變成廣場舞大媽都能聽得懂的詞兒。
該院的前端環節和一線幾乎是零對接,包裝醫生不跟醫生溝通,幾乎靠瞎編;包裝項目不去提煉自身特色,都是靠抄;推广部門一套話術,電網諮詢師一套話術,現場諮詢師一套話術,客人到了醫生那,醫生會茫然的說一句,我們不開展這個項目啊,等等,運營流程之亂可見一斑。
整形醫院發展現狀表明,國家逐步加大對民營醫療行業的扶持力度,從2008年的稅收政策改革,到2010年的醫改新政頒布,都預示著民營醫療已進入了高速發展的軌道。但一部分沒有正規資質的醫療機構魚目混珠,發布虛假廣告,阻礙了正規大型民營醫院的健康發展,給正規民營醫院帶來了更大的挑戰與機遇。
就經營機構而言,整形醫院發展現狀進入的技術和資金門檻都不高,經營至今面臨的情況卻很複雜:市場魚目混雜,企業的決策意識、管理水平、軟硬體設備設施急需提高,存在不少美容院私自行醫的亂象。有很多深受其害的消費者,而這些消費者的事件的傳播,也使得公眾對醫療美容行業缺乏信任,在社會上造成了不良的影響。
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