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第一章 中國民營快遞行業發展環境 15
第一節 民營快遞行業及屬性分析 15
一、 行業屬性界定 15
二、 產生背景分析 15
三、 行業發展歷程 16
四、 行業特點概述 22
第二節 世界經濟發展狀況 23
一、 經濟特性及特點 23
二、 經濟發展回顧 34
三、 經濟發展態勢 38
四、 經濟發展形勢 38
第三節 中國經濟運行分析 42
一、 經濟運行回顧 42
二、 經濟運行現狀 66
三、 經濟發展態勢 73
第四節 政策發展環境 76
一、 主要政策回顧 76
二、 重要政策解讀 78
三、 最新政策動態 83
第五節 社會發展環境 85
一、 消費習慣轉變 85
二、 物流方式轉變 86
第六節 技術發展環境 88
一、 國內技術現狀 88
二、 國際應用技術 88
三、 未來技術發展 89
第二章 2012-2014年中國快遞行業分析 90
第一節 快遞行業發展綜述 90
一、 行業定位概述 90
二、 行業發展狀況 97
三、 行業基本特徵 99
第二節 快遞行業經濟運行分析 101
一、 行業運行回顧 101
二、 行業發展現狀 105
三、 行業發展特徵 111
四、 行業運行態勢 112
第三節 國內快遞業存在的問題分析 118
一、 行業突出問題 118
二、 面臨生存困境 119
三、 行業發展隱患 123
四、 行業標準問題 123
第四節 促進快遞業健康發展的策略 124
一、 行業發展對策 124
二、 行業發展途徑 125
三、 行業優化管理 126
四、 市場監管建議 127
五、 未來發展策略 128
第三章 中國民營快遞生產現狀分析 129
第一節 民營快遞行業總體規模 129
一、 2012-2014年民營快遞業務收入分析 129
二、 2012-2014年民營快遞市場份額分析 129
第二節 民營快遞行業供給能力分析 131
一、 2012-2014年民營快遞業務量分析 131
第三節 民營快遞市場容量概況 132
一、 2012-2014年民營快遞市場容量分析 132
二、 2015-2019年市場容量預測 134
第四節 民營快遞產業供需情況 135
一、 2015-2019年民營快遞業務量預測 137
二、 2015-2019年民營快遞業務收入預測 138
第四章 中國民營快遞市場分析 140
第一節 民營快遞市場結構分析 140
一、 業務類型 140
二、 需求來源 140
三、 客戶特徵 142
四、 成本結構 142
第二節 民營快遞市場發展分析 145
一、 總體發展概述 145
二、 市場現狀分析 151
三、 發展特徵分析 153
四、 國際市場拓展 157
第三節 民營快遞發展存在的挑戰 157
一、 行業面臨挑戰 157
二、 發展主要問題 158
三、 發展制約因素 159
四、 企業發展掣肘 160
五、 直營改革困難 162
第四節 民營快遞發展的應對策略 163
一、 行業發展對策 163
二、 市場競爭策略 165
三、 企業發展建議 167
四、 企業經營策略 168
第五章 中國民營快遞市場競爭格局與廠商市場競爭力評價 171
第一節 行業競爭結構 171
一、 供應商議價能力 171
二、 購買者議價能力 171
三、 現有競爭者分析 171
四、 新進入者的威脅 171
五、 替代品的威脅 171
第二節 行業競爭格局分析 172
一、 行業競爭現狀分析 172
二、 行業競爭格局分析 172
三、 行業競爭態勢分析 175
第三節 民營快遞企業的競爭力分析 178
一、 構建競爭力指標體系 178
二、 主體競爭力指標比較 179
三、 企業競爭力比較分析 182
第四節 民營快遞企業SWOT分析 183
一、 優勢(Strengths) 183
二、 劣勢(Weaknesses) 185
三、 機會(Opportunities) 187
四、 威脅(Threats) 187
第五節 民營快遞企業的競爭策略 189
一、 外部支持策略 189
二、 內部完善策略 190
第六章 民營快遞行業競爭績效分析 193
第一節 民營快遞行業總體效益水平分析 193
第二節 民營快遞行業集中度分析 193
第三節 快遞分控股類型業務量結構情況 194
第四節 快遞分控股類型業務收入結構情況 195
第五節 民營快遞行業企業發展現狀 195
第六節 民營快遞行業不同規模企業績效分析 196
第七節 民營快遞企業與國際快遞企業的對比 196
一、 經營理念對比 197
二、 經營實力對比 197
三、 稅收政策對比 198
第七章 我國民營快遞行業投融資分析 200
第一節 民營快遞行業的投資特性 200
一、 投資規模 200
二、 風險性 200
三、 競爭性 200
四、 盈利性 200
第二節 民營快遞發展的融資需求 201
一、 政策法規引導 201
二、 電子商務推動 201
三、 經營模式助力 202
第三節 民營快遞企業發展的融資瓶頸 202
一、 企業自身因素 202
二、 企業外在因素 203
第四節 民營快遞發展融資策略 203
一、 健全企業內部管理 204
二、 國家政策的扶持 204
三、 推進金融創新 204
四、 引入戰略投資者與風投 204
五、 加快企業信用評估體系建設 205
第八章 民營快遞產業投資策略 206
第一節 產品定位策略 206
一、 產品定位策劃 206
二、 品牌定位策劃 207
三、 形象定位策劃 207
第二節 渠道銷售策略 208
一、 經營模式分類 208
二、 經營策略選擇 211
第三節 價格策略 212
一、 制定合理價格目標 213
二、 選擇有效定價策略 213
三、 創新模式擴大渠道 215
四、 重視公共關係作用 215
第四節 服務策略 218
一、 民營快遞企業服務對比 218
二、 民營快遞企業服務策略 220
第九章 中國民營快遞產業投資分析 222
第一節 民營快遞的投資關鍵因素 222
一、 經營資質 222
二、 資本投入 222
三、 網絡規模 222
四、 人力資源 222
第二節 民營快遞的投資環境分析 223
一、 經濟環境 223
二、 產業環境 224
三、 政策環境 225
四、 技術環境 225
第三節 民營快遞行業投資規劃 226
一、 快遞服務「十二五」發展規劃 226
二、 各地快遞行業「十二五」規劃 240
第十章 中國民營快遞相關產業走勢分析 245
第一節 下遊行業發展情況 245
一、 市場發展回顧 245
二、 行業發展現狀 247
三、 行業運行態勢 250
第二節 下遊行業影響分析 252
一、 電商帶動快遞業 252
二、 促進物流國際化 256
三、 提高物流服務水平 257
第三節 下遊行業發展趨勢 257
一、 電子商務發展趨勢 257
二、 未來市場前景預測 258
三、 電商行業趨勢預測 259
第十一章 中國民營快遞行業品牌建設研究 261
第一節 民營快遞企業品牌建設的必要性 261
一、 擺脫惡性競爭的必然選擇 261
二、 助推企業發展的有力保證 261
三、 穩固快遞業持續健康發展 261
第二節 民營快遞企業品牌建設中存在的關鍵問題 262
一、 品牌意識淡薄 262
二、 品牌規模較小 262
三、 品牌內涵欠缺 262
四、 網絡建設滯後 263
五、 快遞糾紛頻出 263
六、 快遞技術相對落後 263
七、 快遞人才缺乏 264
第三節 民營快遞企業品牌建設對策 264
一、 樹立品牌意識策略 264
二、 設置品牌組織機構 265
三、 完善品牌形象體系 265
四、 加大品牌推廣力度 266
五、 差異化品牌建設 266
六、 提升快遞服務水平 268
第十二章 中國民營快遞行業成長能力及穩定性分析 269
第一節 民營快遞行業生命周期分析 269
第二節 民營快遞行業增長性與波動性分析 270
第十三章 中國民營快遞行業風險趨勢分析與對策 271
第一節 民營快遞行業風險分析 271
一、 政策風險 271
二、 競爭風險 271
三、 管理風險 271
四、 技術風險 272
五、 人才風險 272
第二節 民營快遞行業投資風險及控制策略分析 272
一、 政策風險控制策略 272
二、 經營風險控制策略 272
三、 競爭風險控制策略 273
四、 市場風險控制策略 273
五、 技術風險控制策略 275
六、 人才風險控制策略 276
第十四章 2015-2019年中國民營快遞行業發展趨勢研究分析 277
第一節 民營快遞行業發展趨勢 277
一、 專業化 277
二、 自動化 277
三、 多元化 277
四、 人性化 277
第二節 民營快遞企業發展趨勢 278
一、 服務趨於規範化和標準化 278
二、 優勢競爭力企業脫穎而出 278
三、 進一步加大電子商務合作 279
第十五章 2015-2019年民營快遞市場發展前景展望 281
第一節 我國中長期市場發展策略分析 281
一、 成本領先戰略 281
二、 差異化戰略 282
三、 集聚化戰略 284
第二節 我國民營快遞行業發展前景展望 285
一、 行業發展機遇分析 285
二、 「十二五」規劃目標 286
三、 政策拓展發展空間 287
圖表目錄
圖表 1 2013年年末人口數及其構成 42
圖表 2 2009-2013年國內生產總值及其增長速度 43
圖表 3 2009-2013年城鎮新增就業人數 44
圖表 4 2009-2013年國內生產總值與全部就業人員比率 44
圖表 5 2013年居民消費價格月度漲跌幅度 45
圖表 6 2013年居民消費價格比上年漲跌幅度 45
圖表 7 2013年新建商品住宅月環比價格下降、持平、上漲城市個數變化情況 46
圖表 8 2009-2013年公共財政收入 46
圖表 9 2009-2013年末國家外匯儲備 47
圖表 10 2009-2013年糧食產量 47
圖表 11 2013年規模以上工業增加值增速(月度同比) 48
圖表 12 2013年主要工業產品產量及其增長速度 49
圖表 13 2009-2013年建築業增加值 51
圖表 14 2013年固定資產投資(不含農戶)增速累計同比 51
圖表 15 2013年分行業固定資產投資(不含農戶)及其增長速度 52
圖表 16 2013年固定資產投資新增主要生產能力 53
圖表 17 2013年房地產開發和銷售主要指標完成情況及其增長速度 53
圖表 18 2013年社會消費品零售總額增速月度同比 54
圖表 19 2009-2013年貨物進出口總額 55
圖表 21 2013年主要商品出口數量、金額及其增長速度 56
圖表 22 2013年主要商品進口數量、金額及其增長速度 56
圖表 23 2013年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度 56
圖表 24 2013年非金融領域外商直接投資及其增長速度 57
圖表 25 2013年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度 58
圖表 26 2013年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度 58
圖表 27 2009-2013年年末電話用戶數 59
圖表 28 2013年年末全部金融機構本外幣存貸款餘額及其增長速度 60
圖表 29 2009-2013年農村居民人均純收入 61
圖表 30 2009-2013年城鎮居民人均可支配收入 61
圖表 31 2009-2013年高等教育、中等職業教育及普通高中招生人數 62
圖表 32 2009-2013年研究與試驗發展(R&D)經費支出 63
圖表 33 2009-2013年衛生技術人員人數 64
圖表 34 GDP環比和同比增長速度 66
圖表 35 國內生產總值增長速度(累計同比) 67
圖表 36 規模以上工業增加值增速(月度同比) 68
圖表 37 2013年9月-2014年9月份固定資產投資(不含農戶)同比增速 69
圖表 38 2013年9月-2014年9月份固定資產投資到位資金同比增速 70
圖表 39 房地產開發投資名義增速(累計同比) 71
圖表 40 全國房地產開發企業本年到位資金增速 71
圖表 41 2013年9月-2017年9月社會消費品零售總額分月同比增長速度 72
圖表 42 2008-2013年中國網絡購物市場規模 85
圖表 43 中國網絡購物規模及其占零售業比重 87
圖表 44 中國快遞與物流行業年增長率 87
圖表 45 新技術對快遞業的影響評估 89
圖表 46 2008-2013年中國快遞業務量發展情況 97
圖表 47 2008-2013年中國快遞業務收入發展情況 98
圖表 48 2008-2013年中國快遞業務量結構發展情況 98
圖表 49 2008-2013年中國快遞業務收入結構發展情況 99
圖表 50 全國規模以上快遞服務企業業務收入地區分布 100
圖表 51 2009-2012年1月全國規模以上快遞企業月業務量 100
圖表 52 2011-2012年中國快遞業務收入分月走勢 101
圖表 53 2011-2012年分專業快遞業務收入比較 101
圖表 54 2012年快遞業務收入結構 102
圖表 55 2012年快遞業務量結構 103
圖表 56 2012年東、中、西部快遞業務收入結構 104
圖表 57 2012年東、中、西部快遞業務量結構 104
圖表 58 2012-2013年我國快遞業務收入情況 105
圖表 59 2012-2013年我國分專業快遞業務收入比較 105
圖表 60 2013年我國快遞業務結構 106
圖表 61 2013年我國快遞業務收入結構圖 107
圖表 62 2013年我國東、中、西快遞業務量結構圖 108
圖表 63 2013年我國東、中、西快遞業務收入結構圖 108
圖表 64 2013年快遞業務量前50位城市情況表 109
圖表 65 2013年快遞業務收入前50位城市情況表 110
圖表 66 2013-2014年11月我國快遞業務收入情況 113
圖表 67 2014年1-11月我國快遞業務收入結構 114
圖表 68 2014年1-11月我國快遞業務量結構 114
圖表 69 2014年1-11月我國地區快遞業務收入結構 115
圖表 70 2014年1-11月我國地區快遞業務量結構 116
圖表 71 2014年1-11月快遞業務量前50位城市情況表 116
圖表 72 2014年1-11快遞業務收入前50位城市情況表 117
圖表 73 2011-2014年6月民營快遞業務收入情況 129
圖表 74 2012-2014年6月國有、民營、外資快遞業務量市場份額 130
圖表 75 2012-2014年6月國有、民營、外資快遞業務收入市場份額 131
圖表 76 2011-2014年6月民營快遞業務量完成情況 132
圖表 77 2009-2014年11月函件業務量與快遞業務量對比情況 133
圖表 78 2009-2014年11月人均快遞使用量、發函件量及快遞支出情況 134
圖表 79 2015-2019年中國網絡購物市場規模預測 135
圖表 80 2008-2013年中國網絡購物規模極其占比零售業比重 136
圖表 81 2008-2013年中國快遞與物流行業年增長率 137
圖表 82 2015-2019年民營快遞業務量預測 138
圖表 83 2015-2019年民營快遞業務收入預測 139
圖表 84 國內快遞市場主要業務類型 140
圖表 85 國內快遞市場需求的驅動因素 141
圖表 86 國內快遞市場的需求來源 141
圖表 87 國內快遞市場的目標客戶特徵 142
圖表 88 國內快件運營產品成本按照流程構成 143
圖表 89 國內快遞市場的運輸方式 144
圖表 90 2007-2013年快遞分控股類型業務量結構情況 152
圖表 91 2007-2013年快遞分控股類型業務收入結構情況 152
圖表 92 2012-2014年6月民營快遞業務情況 153
圖表 93 部分重要快遞公司的基本概況 172
圖表 94 國內快遞企業梯隊圖 173
圖表 95 2014年中國快遞公司十大品牌企業排名 175
圖表 96 快遞業競爭指標體系 179
圖表 97 民營快遞企業、郵政EMS和外資快遞企業競爭力對比 182
圖表 98 特許加盟連鎖模式與全資子公司模式的區別 184
圖表 99 2013年民營快遞市場集中度分析 194
圖表 100 2007-2013年快遞分控股類型業務量結構情況 194
圖表 101 2007-2013年快遞分控股類型業務收入結構情況 195
圖表 102 2011-2014年9月我國快遞業業務量市場份額 198
圖表 103 2011-2014年9月我國快遞業業務收入市場份額 198
圖表 104 2012年二季度-2014年一季度淘寶及天貓成交額 206
圖表 105 員工、顧客滿意與企業利潤關係圖 218
圖表 106 國內重點民營企業的服務對比 218
圖表 107 「十二五」快遞行業服務能力建設重點工程 232
圖表 108 「十二五」快遞自主航空網絡規劃圖 233
圖表 109 「十二五」快遞行業服務水平和質量提升重點工程 234
圖表 110 「十二五」快遞行業產業聯動發展工程 234
圖表 111 「十二五」快遞行業科技與信息化體系建設工程 235
圖表 112 2011-2012年分季度中國電子商務市場交易規模 246
圖表 113 2012年中國電子商務市場交易規模細分行業構成 247
圖表 114 2009-2014年中國電子商務交易規模 247
圖表 115 2013年中國電子商務市場細分行業構成 250
圖表 116 2010-2015年中國電子商務交易規模 250
圖表 117 2013年中國電子商務市場細分行業構成 251
圖表 118 2012-2014Q2分季度中國電子商務市場交易規模 252
圖表 119 中國電子商務各細分市場未來發展預期 259
圖表 120 公司併購的過程 274
圖表 121 戰略及對應措施總結表 284
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