2024年網際網路旅遊品牌排行榜 網際網路旅遊品牌有哪些

中國報告大廳網的最新《2024-2029年中國網際網路旅遊行業市場分析及發展前景預測報告》揭示了網際網路旅遊行業的品牌影響力。2024年，網際網路旅遊市場迎來了新的變化，各大品牌在產品質量、技術創新和市場占有率等方面展開了激烈的競爭。

在2024年網際網路旅遊品牌排行榜中，各大品牌通過不斷的努力和創新，提升了自身的品牌價值和市場競爭力。這些品牌在網際網路旅遊的生產和供應上占據了重要地位，不僅在國內市場有著廣泛的影響力，也在國際市場上逐漸嶄露頭角。2024年網際網路旅遊品牌排行榜的詳細排名為攜程Ctrip、去哪兒Qunar、飛豬旅行、途牛Tuniu、馬蜂窩、中免CDF、同程旅業、窮游Qyer、客路KLOOK、MSC地中海郵輪。

表1：2024年網際網路旅遊十大品牌排行榜

一、品牌簡介

（一）攜程Ctrip

攜程集團(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用戶提供一套完整的旅行產品、 服務及差異化的旅行內容。集團能夠提供超過120萬種全球住宿服務，480多家國際航空公司，以及超過31萬項目的地內活動。並與超過3萬家其他合作夥伴一起滿足客戶不斷變化的需求。 對於中國遊客而言，以及對于越來越多的世界各地的遊客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平台，用戶可以通過攜程的平台進行任何類型的旅行預訂，包括從目的地內活動、周末短假及短途旅行，到跨境旅遊及商務旅遊等。攜程多樣化的產品及服務組合涵蓋經濟、 高端、定製化、精品等選擇，吸引了攜程國內以及全球日益增長的用戶群體。 近年來，攜程不斷加大在人工智慧、雲計算等方面的研發和投入力度，創新科技投入占比遠超全球其他同類企業。而在服務上，攜程在全球的客服人員約1萬名，配備深度神經網絡客服機器人及21種語言的全球化服務能力，通過全天候、標準化、快捷性的服務可以做好全方位保障，充分滿足消費者需求。此外，攜程先後建立了「六重旅遊保障」、「先行賠付」、「全球旅行SOS應急機制」、「階梯退改」等創新舉措，服務標準行業先進。為應對新冠疫情，攜程啟動多項舉措保護用戶和合作夥伴的權益，發起「旅行復興V計劃」和「BOSS直播」，履行社會責任，推動行業復甦。

（二）去哪兒Qunar

去哪兒成立於2005年，起初的業務形態為機票搜索比價，現在已經成長為中國領先的在線旅遊平台之一。去哪兒致力於通過技術推動旅遊大眾化，為用戶帶來良好的旅行體驗。 去哪兒網通過網站及移動客戶端的全平台覆蓋，以自有技術為驅動，隨時隨地的為旅遊服務供應商和旅行者提供產品與服務。憑藉其便捷、先進的智能搜索技術對網際網路上的旅行信息進行整合，去哪兒網的產品與服務覆蓋國內外機票、酒店、度假、門票、租車、接送機、火車票、汽車票和團購等多個領域，幫助旅行者聰明地安排旅行。 作為一家深耕於在線旅遊行業的產品技術公司，去哪兒網擁有海量的用戶出行數據、業內領先的產品開發能力及強大的資本實力。去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達成深度合作，搜索預訂範圍涵蓋68萬條國際國內航線、200萬家酒店和特色民宿，以及超過120萬條度假線路、2萬餘個目的地門票等玩樂項目。截至目前，去哪兒累計用戶量近6億，全球範圍內APP累積下載量超過60億。 2015年10月攜程宣布與百度達成股權置換交易，百度將持有的去哪兒股份的絕大多數出售給攜程，並置換成攜程的股份。交易完成後，攜程擁有約45%的去哪兒總投票權，變成去哪兒的大機構股東。股權置換交易完成後，去哪兒繼續作為獨立的上市公司運營，與攜程在在線旅行市場切磋並進，為旅行者創造差異化的產品與價值。

（三）飛豬旅行

飛豬品牌於2016年由「阿里旅行」更名時創立。 飛豬目前為中國領先的線上旅遊平台之一，提供機票、火車票、食宿、租車、度假套餐和當地景點門票等豐富的預訂和履約服務。 飛豬通過其平台幫助如酒店等旅遊行業合作夥伴進行服務整合，打通會員體系以及採用數據化營銷，為消費者提供更多選擇。 飛豬為阿里巴巴集團旗下業務。

（四）途牛Tuniu

途牛旅遊網創立於2006年10月，2014年5月登陸美國納斯達克，是美股市場較早專注於在線休閒旅遊的中國公司。 截至2018年年底，途牛合作旅遊服務供應商逾16500家，可以為消費者提供的跟團和自助等打包旅遊產品超過220萬種，還有豐富的機票、酒店、簽證等單項旅遊產品。截至2019年3月，途牛累計服務超過1.08億人次出遊，共獲得客戶點評600多萬條，產品綜合滿意度達到93%。 作為數字一體化旅遊服務商，途牛為線上、線下消費者提供包括跟團、自助、自駕、郵輪、景區門票以及公司旅遊、機票、酒店等在內的產品和服務。 持續提升及控制旅遊產品質量，不斷創造和升級高品質的服務供給，途牛先後打造了高品質跟團游「牛人專線」等一系列產品品牌。「牛人專線」誕生於2009年，在在線跟團游市場中，通過高質量地接、行程優化、深度資源採購、特色餐飲等眾多舉措，大幅提升遊客跟團出遊體驗。截至2021年第一季度，牛人專線已累計服務超540萬人次出遊，客戶滿意度達到97%，更有超過五百條超99%滿意度線路產品供遊客選擇。 伴隨著用戶出遊趨勢的個性化、碎片化，途牛建設了全品類動態打包系統。通過動態打包，客人可以自主定製、任意組合出行方式、住宿、玩樂等，讓產品供給與需求的連接高效地滿足了客戶多樣化出遊需求，同時實現了「打包訂，更便宜」的產品優勢。

（五）馬蜂窩

馬蜂窩是中國知名的旅行玩樂社區，也是中國年輕一代用得更多的旅行APP。得益於「內容+交易」的核心優勢，馬蜂窩更理解年輕人的偏好，讓複雜的旅遊決策、預訂和體驗變得簡單、高效和便捷，是旅遊消費決策的重要入口。 馬蜂窩是旅行社交平台，是數據驅動的新型旅行電商。提供全球6萬個旅遊目的地的玩樂、交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當地體驗等信息和產品預訂服務。 基於十餘年的內容積累，馬蜂窩通過AI技術與大數據算法，將個性化旅行信息與來自全球各地的旅遊產品供應商實現連接，為用戶提供與眾不同的旅行體驗。馬蜂窩獨有的「內容獲客」模式，高效匹配供需，助力平台商家提升利潤率，並重塑旅遊產業鏈。 自2010年公司化運營以來，經大量旅行者自主分享，馬蜂窩社區的信息內容不斷豐富和完善，每月幫助上億旅行者出行，成為年輕一代用得更多的旅行APP。與父輩們常用的傳統在線旅遊網站(OTA)相比，馬蜂窩更潮、更酷，深諳「年輕一代的選擇」，幫助他們從不同角度，重新發現世界。 出門玩之前，先上馬蜂窩！

（六）中免CDF

中國旅遊集團中免股份有限公司（原中國國旅股份有限公司）為中國旅遊集團有限公司控股上市公司，是聚焦於旅遊零售業務的大型股份制企業。 2009年，中國旅遊集團中免股份有限公司（證券代碼：601888，原中國國旅股份有限公司）在上海證券交易所正式掛牌上市，正式登陸A股市場，翻開了公司發展史上新的一頁。經香港聯交所批准，公司於2022年8月25日在香港聯交所主板掛牌上市（中國中免 1880.HK），進一步搭建國內、國際雙融資平台。 中國旅遊集團中免股份有限公司業務涵蓋免稅、有稅、旅遊零售綜合體等範疇。在未來，公司將繼續保持免稅業務的持續穩定健康增長，秉承「以客戶為中心，以市場為導向」的理念，以「免稅業務」為核心提升價值鏈，以「旅遊零售」為延伸升級產業鏈，進一步打造世界一流的全球化旅遊零售商，為助力中國旅遊集團成為具有全球競爭力的世界一流旅遊服務集團做出新的貢獻。

（七）同程旅業

北京同程旅業投資集團有限公司（簡稱：同程旅業）是中國旅遊行業新業態的先行者和領軍者，不斷通過完善自身管理體系和強化業務流程梳理，實現以管理帶動效益的增長，近年來同程旅業營業收入的規模連年穩定在130億元以上。 同程旅業是集線上、線下融合於一體的大型旅遊產業集團；依託近千家線下分支機構，構建遍及全球的營銷網絡；憑藉強大的旅遊資源掌控優勢和產品打造能力，形成強大的品牌影響力；通過先進的服務理念和完善的服務體系，贏得消費者的認可，樹立良好的業界口碑。 同程旅業將秉持持續創新精神和技術優勢，建立旅遊全產業生態圈，打造行業領先的網際網路+新型旅遊產業集團。旗下所屬公司皆為各地區龍頭企業，多家被評為「全國百強旅行社」。在全國11個省、市、自治區設有13家控股公司，200多家分子公司，近1000家旅遊網點，覆蓋全國主要口岸城市、旅遊客源地以及旅遊目的地；在海外設有7家分子公司，覆蓋境外多個國家。

（八）窮游Qyer

十五年前，窮游誕生在德國漢堡一個中國留學生的宿舍里。 那是2004年，當時剛開始在歐洲留學的方便麵（肖異）無意中聽說瑞士某四星酒店有一歐元一晚的特價促銷，便抱著試試看的心態登陸該酒店網站並成功預訂酒店。這一回嘗試讓資訊的力量打動了方便麵，他以自己搜集的信息為基礎做了一個簡單的網站和大家一起分享這些資訊。於是，窮游網便誕生了。 從誕生那天起，窮游就是屬於全體窮游er的。 剛開始，這個小小的網站只有方便麵一個兼職員工，但它卻吸引了眾多熱心的旅歐學生在這個平台上分享自己的旅行。分享和互助，從那時起就成為了窮游的基因。通過口口相傳，大家幫助大家，很快窮游就在歐洲有了幾萬用戶。2008年，窮游的國內用戶已經超過海外用戶，窮游也順理成章地回到了國內。今天，已經有近億中國旅行者在窮游的陪伴下踏上旅途。 15年間，有數不清的窮游er為了她的成長做出了巨大的貢獻，比如網站早期的版主和熱心網友（kukugerman，vaquita，uglyqueen，蠍之傳說），其中有些人還變成了現在的窮游員工；也有很多人在窮游這個平台上讓自己為大家所知，比如大勇和小花，小欣，謝謝和菜菜，千里和左手，花甲背包客，葉梓頤，小墨阿猴等等等等；當然，還有那些永遠不會忘記的名字：小刀MM，休伯利安_楊、玲子，晶晶…… 15年後的今天，窮游有了很多很多改變：獲得了投資，有了新辦公室，建立起了團隊，有了更多的產品，更好看的界面以及更多的用戶；2019，窮游更是升級旅行興趣社交產品「Biu！」，以美圖、聲音、短視頻等方式幫助用戶記錄、分享旅行瞬間。 而更令我們欣喜的是，它依然能夠幸運地堅守著那些不變：這裡依然是所有窮游er的家，目標依然是希望通過這個平台讓中國人的出境旅行更簡單，讓更多的窮游er獲得更美好的旅行體驗。

（九）客路KLOOK

客路KLOOK是一家專注於境外目的地旅遊資源整合的在線旅行平台，其總部位於香港，團隊遍及全球20個城市，達千餘人，分別來自超過25個國家及地區。客路旅行提供景點門票、一日游、特色體驗、當地交通與美食預訂服務，覆蓋全球25個國家及地區，支持8種語言和41種貨幣的支付系統。 每一天，Klook客路都在幫助旅行者發掘全球優質景點、行程與難忘的當地體驗。無論旅途在哪，精彩的玩樂世界由此開啟！ 客路的使命：讓玩樂體驗拉進你我與世界的距離；無論本地玩樂或出國旅行，Klook客路帶你玩點不一樣，盡情探索世界！ 客路的信念：輕鬆歡樂玩；快樂在哪裡，Klook客路隨行！從探索、預訂到參加體驗，讓你輕鬆安排整個旅程。

（十）MSC地中海郵輪

MSC地中海郵輪是家族企業MSC地中海航運集團旗下兩大郵輪品牌之一。集團擁有300年航海歷史，是船運和物流領域的領軍者，公司總部位於瑞士日內瓦，是全球第三大郵輪品牌、歐洲、南美、南非和中東郵輪市場的領軍者，擁有領先的當地市場份額及運力部署。 MSC地中海郵輪也是全球成長迅速的郵輪品牌，目前共有22艘超現代郵輪。MSC地中海郵輪艦隊預計將在2025年壯大至23艘郵輪，到2030年還有6艘備選造船訂單。全球領先的地中海郵輪始終保持著高度責任感，一直致力於維護和改善公司運營的現實環境與人文氛圍。因其對海洋生態保護和船員/賓客的健康與安全的重視，地中海郵輪收穫了眾多的獎項與認證。 MSC地中海航運集團——地中海郵輪的母公司，是由Aponte家族的GianluigiAponte於1970年創立的。這位年輕的義大利海員還曾做過銀行出納，但他極富勇氣和遠見，在這一年購買了自己的第一艘船並創立了公司。他在1971年購買了一艘更大的船，並以他妻子的名字Rafaela為其命名，之後又在1973年購入貨船USE。這三艘貨船就是MSC的起點，如今MSC地中海航運公司已經擁有超過510艘船，成為全球貨櫃航運的領軍者。 1988年，MSC宣布進軍郵輪行業，購下標誌性的郵輪Monterey號。在購入Monterey號之後，MSC還買下了Lauro航運的郵輪業務，以此紀念Gianluigi Aponte的精神導師、義大利船運大亨Achille Lauro。此後公司船隊又新增了Rhapsody號和Melody號兩艘郵輪，MSC地中海郵輪作為MSC集團的旗下公司正式成立。 MSC地中海郵輪能夠擁有世界上數一數二現代活力的船隊，得益於2003年開啟的一項投資額高達55億歐元的大型投資計劃。公司僅在十年間就打造了4艘「抒情」級郵輪，之後又建造了4艘宏偉的「音樂」級郵輪和4艘驚艷的「幻想曲」級旗艦郵輪。它們都擁有MSC地中海郵輪的標誌性特色，融合了傳統的典雅和創新的設計。 2008年，憑藉在環境保護和健康安全領域的超高水準，MSC地中海郵輪成為了榮獲業界推崇的法國國際檢驗局「六金珍珠」獎的郵輪公司。這個殊榮由國際領軍級驗證機構法國國際檢驗局授予，旨在表彰MSC地中海郵輪符合環境保護和健康安全領域的三大國際標準。MSC地中海郵輪持續不斷致力於保護海洋環境，為賓客提供品質良好的服務。 2014年，MSC啟動了一項50億歐元的新計劃，與法國大西洋船廠和義大利芬坎蒂尼船廠合作建造四艘革命性的新郵輪，以及再建造三艘郵輪的選擇權。此外，MSC地中海郵輪還斥資2億歐元委託義大利芬坎蒂尼船廠對「抒情」級郵輪進行了擴建和翻新，這項「郵輪新生計劃」於2015年底完工。這些郵輪的噸位為60000噸，並且可以容納近2000名賓客。 2016年，投資計劃第二階段的投資額已經增至90億歐元，並簽訂了意向書，將再造四艘配備新一代LNG推進技術的「世界」級郵輪。也就是說，在2017年至2026年，MSC地中海郵輪總共將有至多11艘新的新一代郵輪投入運營。MSC地中海郵輪的投資計劃周期和規模均開創行業先河，是打造如此宏偉計劃的全球性郵輪品牌，從2014到2026年，時間橫跨了十年有餘。 2017-2018年，MSC地中海郵輪聯合船隊的第二次擴建計劃，額外訂購了兩艘「海岸線」級郵輪和第五艘「傳奇」級郵輪。2014至2026年，總投資達到了136億歐元。兩艘「海岸線EVO」郵輪將分別於2021年和2023年交付，將展現出「海岸線」系列的成功蛻變，載客量達到5646人。第五艘「傳奇」級郵輪將於2023年交付，載客量達到6334人。如同「世界」級郵輪一樣，它也將採用新一代LNG推進技術，有效降低對環境的影響。四艘新一代的「高奢」級郵輪還將為賓客帶來舒適新體驗。

二、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）攜程Ctrip

表2：專利信息

（二）去哪兒Qunar

表3：專利信息

（三）飛豬旅行

表4：專利信息

（四）途牛Tuniu

表5：專利信息

（八）窮游Qyer

表6：專利信息

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