手機電視雖然形似電視,但實質上與傳統意義的電視具有極大的不同,若僅僅將原地面模擬和數位電視運營模式進行產業複製,將只能占領低端市場,並不會成為市場主流,終將落為陪舞者。廣電標準和電信標準的手機電視之爭,明面是產業政策和產業標準之爭,實質是網絡能力、技術實現、市場能力、行業趨勢之爭。
兩類標準存在本質區別
市場未動,標準先行。關鍵技術的提出、設計和產業化都將啟動一個又一個令人激動人心的產業鏈。隨著產業的成熟和奧運契機,手機電視市場即將啟動,電信和廣電均提出了基於其網絡承載能力的手機電視標準,主要標準如下。
廣電系標準包括:(1)CMMB,廣科院;(2)DMB-TH,清華凌訊;(3)TMMB,新岸線;(4)CDMB,標準化協會。
電信系標準包括:(1)TD-MBMS,大唐移動;(2)CMB,華為。
這兩類標準存在以下本質區別:
(1)支持主體:電信標準為信息產業部和電信運營商,廣電標準為國家廣電總局;
(2)實現方式:電信標準基於移動數據網絡和手機終端多媒體處理能力,廣電標準採用廣播技術+手機嵌入收視晶片實現;
(3)運營模式:電信標準按照增值業務方式開展業務,可以制定相應的產品包和營銷策略,廣電可通過免費+廣告或是收費點播方式實現營運。
手機電視需要交互式網絡的支持
3G全面啟動使網絡容量倍增,帶寬不再是電信網絡軟肋。自2004年5月中國聯通開通手機電視業務(聯通視訊)以來,業務發展不盡如人意,關鍵在於網絡帶寬、視頻效果難以達到用戶的要求。聯通的cdma20001X網絡153.6Kbit/s的標稱帶寬可承載8~16幀的影像,尚不能播放流暢清晰。3G網絡的384K~2Mbit/s帶寬,將實現24幀的播放效果,是真實意義的手機電視。
由於信息泛濫,短時高效、精準有趣信息擷取成為終端用戶使用原則。廣電標準的免費版手機電視,不可避免地將沿用地面模擬和數位電視的運營模式,即根據內容類別設立多個免費頻道,不同時段播放主打節目,播放過程中穿插大量廣告獲取收入。手機電視的「半小時」特點(即用戶多是在排隊、旅行、乘坐交通工具等時刻使用手機電視,使用時間長度約為半小時),會讓用戶難以忍受廣告的縈擾,為了調節生活情趣,度過無聊時間,低成本、定製的精準有趣信息擷取將成為終端用戶使用原則。
固定行動網路進一步融合,手機等移動終端成為桌面延伸。隨著網絡能力的加強,手機已經不僅僅是通信終端,還具備了即時拍攝、娛樂工具、辦公工具等多種功能,成為桌面終端的延伸。同樣,終端用戶對於手機電視也會逐步要求實現視頻保存、視頻共享、視頻通信、遠程視頻教學等功能,手機本身受限於體積、處理能力、散熱、電池等因素,短時間內難以實現桌面終端的視頻保存、共享等功能,這就要求網絡支撐能力要強大到從網絡後台為用戶完成相應服務處理的水平。視頻通信、遠程教學同樣需要交互式網絡的即時支持。
博客等網絡文化進一步擴散生活空間,移動博客將成關鍵盈利模式。博客文化已經成為現代人類生活的一個重要的情感窗口、生活足跡、信息載體、交流場地。主要博客網站已實現了文字、圖片、音頻、視頻、交互、排名、博客圈、簡訊、郵箱、日程等功能的融合,隨著手機電視的成熟,上述功能向手機終端進一步延伸,手機電視也將成為博客文化的組成部分,基於博客開發產品包,制定營銷計劃,可以實現持續的盈利能力、較高的業務粘度和較低的離網率。博客文化日益普及,將逐漸成長為運營商增值業務的關鍵盈利模式。
網絡的支撐能力,對業務種類、業務深度、業務融合程度具有決定作用,因此只有電信網絡具備推進手機電視業務交互性、豐富化、便捷化、娛樂化的優良品質。電信網絡的交互性將使得廣電標準長期依賴電信運營商。廣電無線網絡的單向廣播特性若想實現交互功能只能依賴電信網絡。相關政策部門可以規定廣電標準為行業標準之一,並對其普及進行大力支持,但是,廣電為實現與終端用戶的交互,而需要與電信運營商商談,則是市場行為。為實現交互,電信網絡對廣電標準支持的業務範圍、分成比例、交互速度和處理能力,均可構成政策不可控的影響因素,有可能成為廣電標準的制肘。
電信運營商市場駕馭能力領先
首先,電信運營商強大的分銷網絡和服務能力,將使得電信網絡手機電視使用更方便,同時其計費和客戶服務系統也更加完善。電信運營商的分銷、繳費和客服網絡不僅包括遍及全國城鄉的自有營業廳、合作營業廳,也包括各種大大小小的報刊亭、各家銀行網點、網上商城、大客戶經理VIP服務等,使用電信網絡手機電視的客戶可以方便地實現業務辦理、繳費、客服等,而廣電部門並不具備相應的能力,若想藉助電信網絡,也必須與各家運營商逐項商談,需要得到相應的業務和網絡支持。
其次,電信運營商對定製手機的話語權,對手機電視終端的產業發展具有重要的主導作用。為降低用戶入網門檻,為用戶提供一條龍的服務,各家運營商均提供了定製手機的產品包,並已成為手機銷售的重要渠道。電信運營商在定製手機方面具備強勢話語權,也具備影響手機市場格局的能力。廣電標準手機電視要求手機終端具備相應晶片和功能,電信運營商可以通過定製手機影響手機電視終端的市場份額。
再次,基於電信網絡的組播業務符合廣告行業分眾營銷的發展趨勢。分眾公司的巨大成功,代表了廣告行業的行業趨勢,立足於航空的航美傳媒、移動電視的北廣傳媒、衛生間的亮角落等專業分眾媒體如雨後春筍般成長起來。生活的快節奏和媒體信息的泛濫使電視報紙等大眾媒體的投放準確度越來越低,手機電視提供了一個實現分眾營銷的良好平台,不僅可以按照地域、組織、消費能力,還可以根據終端用戶的興趣愛好進行專項營銷,以此拉動的產業增長也會將電信運營商帶入藍海。
另外,電信運營商豐富的產品線和靈活多樣的資費套餐,將迅速成為手機電視普及的利器。新業務的普及需要低成本、嘗試性使用等方式進行推廣,電信運營商可以通過產品包和靈活的資費套餐實現手機電視業務使用門檻的降低,拉平廣電標準手機電視的低成本優勢,進而快速啟動和占領電信網絡手機電視市場。
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