隨著微博用戶爆發式的增長,微博營銷的低成本、高速度、大影響等價值逐漸被挖掘出來。微博的出現儼然已經引發了網際網路的一場新戰爭。不少星級酒店和連鎖品牌也都紛紛晉身到微博大軍之中。不管是經濟型還是國內、國際聯號都紛紛入駐微博。
截止2012年12月28日,從微博粉絲數量上看,華住酒店集團的微博粉絲數量位居第一,為328897,其次是7天連鎖酒店集團和如家酒店集團,粉絲數量分別是242021和111690,位居第二和第三位,排在第四位的是格林豪泰連鎖酒店。
據新浪微博8月26日的統計數字,主要經濟型酒店品牌中7天官方微博以101120名粉絲數位列第一,成為首個微博粉絲數破十萬的經濟型酒店品牌。如家酒店集團以超過8萬粉絲數緊隨其後,漢庭和錦江之星則分列第三、第四位,粉絲數量均為4萬左右。
短短數月,排名前幾位的經濟型酒店品牌的官方微博粉絲數就有了一個新的突破,位次上也有了較大的改變。7天的微博粉絲數增加了一倍多,7 天可以說在新浪微博開通官方微博較早,因此其微博粉絲數也比較多、影響力也更深。此外,華住酒店旗下各品牌在新浪微博上都開通了官方微博,如漢庭酒店、全季酒店、星程酒店和海友酒店,在這幾個字品牌中,海友酒店的微博粉絲數也有5萬多。
各品牌經濟型酒店的粉絲數量的多少與該品牌的品牌影響力、宣傳、活動的策劃等都有著較為緊密的關聯,此外酒店微博的活躍度對微博粉絲數量也有很大的影響。
在發布微博的數量上,錦江之星的微博發布數量最多,為8886條,排在統計的各經濟型酒店中第一位,其次是布丁和7天。再次,邁點研究觀點認為酒店在微博上發布信息,除了要保持一定的活躍度,同時也要看中所發微博的質量,一些能夠與粉絲網友起來很好互動的微博無疑又助於酒店更好地達到營銷的目的,同時也可以更好的了解粉絲的真實需求以及真實感受,增進與粉絲之前的感情。
對於酒店的官方微博,微博營銷應該在企業品牌塑造中有其重要性,要實現有效的利用還需要背後一個強有力的管理團隊,更新頻率要高,線上線下要能夠連動,需要注意各連鎖店微博維護人的培訓,要與企業整體宣傳一致。
總之微博作為一種具有很強黏度的媒體形態,必將引發酒店業未來會展開更為激烈的競爭。一場酒店業微博群雄爭霸正愈演愈烈。(更多詳細信息請參考中國報告大廳發布的《2012年中國經濟型酒店行業深度分析報告》)
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