2014年印度外包市場前景預測分

　　雅虎剛剛從阿里巴巴集團的IPO上市中囊獲了大約90億美元的現金，投資者們正七嘴八舌地討論瑪麗莎梅耶爾（MarissaMayer）可能會如何來花這筆錢。收購Snapchat？收購AOL？好吧，至少你肯定不希望她把錢花在這個方面：將更多的工作外包到印度。

　　雅虎正在印度班加羅爾市進行裁員，規模大約為400人，占該地辦事處員工總數的三分之一。雅虎表示，此次裁員是因為公司在班加羅爾市的經營方式發生了一些變化，但公司不會放棄印度的業務。雅虎在聲明中說，公司將繼續在印度開展業務，班加羅爾市的辦事處仍然很重要。

　　將信息技術工作外包到印度，現在這樣做的優勢已經不如過去那樣明顯了。就在昨天，諾基亞剛剛宣布它打算在11月1日關閉辰奈附近的一家工廠。該生產廠位於斯里佩魯姆布杜爾的南部，是諾基亞最大的手機生產廠之一。諾基亞在聲明中解釋說，關閉該生產廠的原因是印度稅務部門凍結了公司在印度的資產。

　　諾基亞噩夢般的遭遇正是西方技術公司停止向印度外包工作的重要原因之一。印度正在同腐敗和官僚主義作鬥爭，這就導致它成為金磚四國中IT經營環境最差的國家。這種局勢給外國企業和印度本地的企業都帶來了諸多障礙。

　　印度總理納倫德拉莫迪（NarendraModi）上個月高調訪美，在麥迪遜廣場花園受到2萬多人的熱烈歡迎。與歐巴馬總統會談之後，莫迪說：「訪問美國增強了我的信心，我相信印度和美國天生就是最好的合作夥伴。」

　　但是印度外包市場的發展前景並不樂觀。美國顧問公司哈克特集團（HackettGroup）曾在2012年的一份報告中預測，今年將會是印度外包市場陷入沉寂的開始，這種沉寂狀態將持續8年的時間。據說大規模外包巨頭IBM今年也已經開始在印度裁員了。

　　技術熟練的軟體和硬體工程師也不能倖免，他們還要憑藉自己在印度理工學院（IndianInstituteofTechnology）等本地院校拿到的文憑去尋找新的工作。據顧問公司埃森哲今年發布的一份研究報告稱，預計印度國內IT行業將繼續增長，這主要得益於政府投資和放寬了某些法律法規的限制。

　　對於外國公司來說，諾基亞生產廠是一個很好的研究案例。諾基亞原本打算將這家生產廠一併出售給微軟。但在它與微軟達成協議之後，印度政府凍結了諾基亞在該國的資產，原因是諾基亞透漏了208億盧比（約合3.33億美元）的稅款。

　　諾基亞在去年12月同意以4.87億美元的價格將該生產廠轉讓給微軟。第二天，印度政府的代表律師就宣稱，諾基亞可能會面臨2100億盧比（約合34億美元）的增加稅款，這幾乎是微軟收購諾基亞手機業務的總價格的一半了。

　　雙方的爭議持續了數月之久，諾基亞和微軟最終決定將這家生產廠從收購交易中排除出去。諾基亞本周宣布關閉這家生產廠之後，印度商務部長NirmalaSitharaman稱，政府希望以後不再發生此類關閉生產廠的事件。

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