網絡購物是藉助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程,在整個過程中的資金流,物流和信息流,其中任何一個環節有網絡的參與,都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。以下對中國網購發展趨勢分析:
根據CNNIC第40次調查報告,截 至 2017 年 6 月, 我 國 網 絡 購 物 用 戶 規 模 達 到 5.14 億, 相 較 2016 年 底 增 長 10.2%,其中,手機網絡購物用戶規模達到 4.80 億,半年增長率為 9.0%,使用比例由 63.4% 增至 66.4%。
中國網購發展趨勢指出,上半年網購市場消費升級特徵進一步顯現。一是品質消費,網民願意為更高品質的商品支付更多溢價,如樂於購買有機生鮮、全球優質商品等;二是智能消費,智能冰箱、體感單車等商品網絡消費規模相比去年有大幅度增長;三是新商品消費,掃地機器人、洗碗機、等新商品消費增長迅猛。除國民人均收入提升、年輕群體成為網絡消費主力等因素外,電商企業渠道下沉和海外擴張帶動了農村電商和跨境電商的快速發展,使農村網購消費潛力和網民對全球優質商品的消費需求進一步得到釋放,進一步推動了消費升級。
線上線下融合向數據、技術、場景等領域深入擴展。中國網購發展趨勢顯示,2017 年上半年,電商企業加快與實體零售企業投資合作,探索在數據、供應鏈、支付、物流、門店、場景、產品等全方位實現整合互通和優勢互補。同時,以便利店為代表的線下零售業態成為市場布局熱點,多家便利店企業獲得巨額融資。伴隨融合不斷深入,線上線下邊界模糊化、零售業態碎片化、消費場景智能化的全新商業形態正在形成。數據資源競爭白熱化,數據安全與數據開放共享成為企業和政府面臨的發展挑戰。菜鳥物流與順豐物流數據接口之爭、線上平台與線下企業開展投資合作等市場行為無不反映出數據已經成為網際網路時代商業競爭中企業重要的無形資產和制高點。而企業如何獲取數據以及界限,如何構建開放、公平、安全的數據信息共享機制已成為政府和企業共同面對的問題。