信用卡新規加強消費者合法權益保護

  在消費者的消費觀念轉變下，越來越多人對於超前消費更能接受，信用卡是當下很多人都在使用的付款方式和消費理念。近日發布關於信用卡規範發展的通知，通知提高對於信用卡息費的進一步規範，要求銀行統一採用利息形勢展示分析業務資金的使用成本，積極促進信用卡息費水平的合理下行。

  銀保監會、人民銀行7月7日正式發布《關於進一步促進信用卡業務規範健康發展的通知》(下稱《通知》)，通過強化信用卡業務經營管理、嚴格規範發卡營銷行為、嚴格授信管理和風險管控、嚴格管控資金流向、全面加強信用卡分期業務規範管理、嚴格合作機構管理、加強消費者合法權益保護、加強信用卡業務監督管理等八方面內容，提升信用卡業務惠民便民服務質效，切實保護金融消費者合法權益。

  近年來，信用卡市場業務收費名目繁多，手續費、違約金等問題飽受詬病。部分銀行片面宣傳低利率、低費率，以手續費名義變相收取利息，模糊實際使用成本。有的銀行未經客戶自主確認實施自動分期等問題，導致客戶難以判斷資金使用成本，甚至加重客戶息費負擔。

  對此，《通知》對信用卡息費收取進行了進一步的規範。要求銀行業金融機構切實提高信用卡息費管理的規範性和透明度，嚴格履行息費說明義務，以明顯方式展示最高年化利率水平，並持續採取有效措施，降低客戶息費負擔，積極促進信用卡息費水平合理下行。針對信用卡分期業務，要求銀行業金融機構明確最低起始金額和最高金額上限，統一採用利息形式展示分期業務資金使用成本，不得誘導過度使用分期增加客戶息費。

  具體來看，《通知》要求銀行業金融機構：必須嚴格明示信用卡市場涉及的法律風險和法律責任，不得進行欺詐虛假宣傳;對本行信用卡營銷人員實行統一資格認定，配發證件並向客戶事前出示;必須嚴格向客戶公布投訴渠道，並根據投訴數量配備充足崗位人員等資源;必須嚴格落實客戶數據安全管理，通過本行自營渠道採集客戶信息;必須嚴格規範催收行為，不得對與債務無關第三人催收。

  針對部分銀行業金融機構息費水平披露不清晰，片面宣傳低利率、低費率，以手續費名義變相收取利息等問題，《通知》明確要求，銀行業金融機構要切實提高信用卡息費管理的規範性和透明度，在合同中嚴格履行息費說明義務，以明顯方式展示最高年化利率水平，並持續採取有效措施，降低客戶息費負擔，積極促進信用卡息費水平合理下行。

  綜合此次發布的信用卡規範通知，主要是對於消費者的保護和對於銀行和金融金鉤的監管以及對信用卡市場的規範化。以上就是信用卡市場的大致介紹了，如需進一步了解更多相關行業資訊可點擊中報告大廳進行查閱。

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