人身險行業迎來個人營銷體制深度改革

  中國報告大廳網訊，近年來，隨著我國經濟的快速發展和公眾保險意識的提升，人身險行業在快速擴張的同時，也暴露出傳統個人營銷體制的諸多問題。為適應行業高質量發展的需求，國家金融監督管理總局近日發布了《關於推動深化人身保險行業個人營銷體制改革的通知》，旨在推動行業從「人海戰術」向專業化、職業化轉型。這一改革不僅關乎行業的長遠發展，也直接影響到消費者的權益保障。

  一、提升銷售人員專業化水平，推動職業化發展

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國人身險行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，《通知》明確提出，要提升保險銷售人員的專業化水平，完善招募選任、崗位培訓、行為管控、激勵約束等制度體系。通過引導保險銷售人員向職業化方向發展，逐步構建支持其長期服務的組織架構、晉升體系和佣金薪酬激勵制度。此外，鼓勵保險公司創新銷售人員管理體制，支持員工依法自願轉換為保險銷售顧問，並優化佣金激勵分配機制，建立以業務品質和服務質量為導向的佣金激勵設計和遞延發放機制。

  二、強化管理與監督，保障消費者權益

  在強化管理和監督力度方面，《通知》要求深化執行「報行合一」，加強費用預算管控，確保精算假設費用、預算費用和考核費用相統一。同時，強化風險監測、預警和干預，建立保險銷售人員因違法違規導致經濟損失的佣金薪酬追索扣回機制，以保護消費者合法權益。此外，統一監管要求，確保對各渠道保險銷售人員的監管標準一致，進一步規範市場秩序。

  三、夯實行業基礎，推動分類分級管理

  為夯實行業發展基礎，《通知》支持建立人身保險產品分類和保險銷售人員分級標準，實現銷售人員分級、產品分類、差異授權。通過建立健全保險銷售人員誠信信息管理和運用機制，各保險公司需做好銷售人員誠信信息登記及管理工作，規範其在市場主體間的合理有序流動。這一舉措有助於提升行業整體透明度和規範性，為消費者提供更優質的服務。

  四、行業現狀與改革意義

  數據顯示，保險業代理人數量自2019年達到峰值後快速下降。2024年，6家上市險企合計代理人數量約為2019年的三分之一。這一變化反映出傳統營銷體制的局限性，也凸顯了改革的緊迫性。《通知》中提出的精簡層級與長期激勵的改革舉措，有望提升銷售人員的合規意識和專業水平，推動行業向更高質量、更可持續的方向發展。

  總結

  此次《通知》的發布，標誌著人身險行業個人營銷體制的深度改革正式啟動。通過提升銷售人員專業化水平、強化管理與監督、夯實行業基礎等多方面舉措，行業將逐步擺脫「人海戰術」的束縛，邁向專業化、職業化的新階段。這不僅有助於提升行業整體服務質量和消費者權益保障水平，也為行業的長期可持續發展奠定了堅實基礎。

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