電力服務進鄉村，安全用電暖人心

  中國報告大廳網訊，在鄉村地區，電力服務不僅是生活的基本保障，更是推動鄉村振興的重要力量。近日，畢節市大方縣黃泥塘鎮新塘社區舉辦了一場別開生面的「電力服務零距離」院壩會，通過政企聯動的形式，將電力服務送到村民家門口，切實解決群眾用電難題，提升安全用電意識。

  一、政企聯動，電力服務零距離

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國電力行業發展趨勢分析與未來投資研究報告》指出，院壩會上，供電所工作人員與村民面對面交流，發放安全節約用電宣傳手冊，並呼籲村民小組長成為安全用電和綠色低碳的宣傳員。這種政企聯動的模式，不僅拉近了電力服務與群眾的距離，也為解決實際問題提供了有效途徑。通過這種形式，電力服務更加貼近群眾需求，真正實現了「零距離」。

  二、安全用電知識普及，提升村民意識

  工作人員用通俗易懂的語言向村民講解安全用電知識，了解群眾的用電需求。村民們紛紛提出自己的用電問題，如抽水澆灌烤菸、新房水電安裝等，工作人員詳細記錄並一一回應。這種互動式的宣傳方式，不僅讓村民掌握了必要的安全用電知識，也增強了他們的自我保護能力。

  三、推廣「南網在線」APP，便捷服務到家

  為方便村民辦理用電業務，工作人員大力推廣「南網在線」APP，現場指導村民查繳電費、申請用電業務等。通過這種方式，村民足不出戶就能輕鬆辦理各項電力業務，極大提升了服務的便捷性和效率。這種線上服務模式，不僅節省了村民的時間和精力，也體現了電力服務的現代化和智能化。

  四、關注老年群體，增強安全意識

  在院壩會上，工作人員特別關注老年群體，耐心向他們講解日常安全用電知識，告知生活用電的注意事項。通過這種方式，增強了老人們的安全用電意識和自我保護能力，確保他們在日常生活中能夠安全、放心地使用電力。

  五、建立長效協同機制，保障優質服務

  黃泥塘供電所積極與地方黨委政府溝通聯繫，建立長效協同機制，共同推進用電客戶服務工作。通過「政企聯動、群眾聯心、支部聯建、服務聯管」的工作機制，全力確保群眾享受高效、便捷、優質的用電服務。這種長效機制的建立，不僅提升了電力服務的質量和效率，也為鄉村地區的電力保障提供了堅實後盾。

  總結來看，通過政企聯動的院壩會，電力服務真正走進了鄉村，走進了群眾的生活。無論是安全用電知識的普及，還是便捷服務的推廣，都體現了電力服務對群眾需求的積極響應。這種貼近群眾、服務群眾的工作方式，不僅提升了鄉村地區的電力服務水平，也為鄉村振興注入了新的動力。

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