成功率太低是許多企業對OA系統猶豫不覺得主要原因之一,為了加強系統上線的成功率,無論是軟體廠商還是企業用戶都採取了很多的措施,當然效果也還不錯。宇博軟體通過總結那些成功的案例實施經驗發現,OA系統實施是否成功與OA系統前期的選型、中期的實施、後期的應用都有很大的關係。前期選型OA時,企業都需要哪些功能?OA系統實施中,需求會不會有變更?系統實施後,OA的功能在企業運作管理中是否應用充分?只需要弄清楚了這些,成功就在眼前。
OA系統前期的選型:細化需求
企業要用好OA系統,首先要確定自己的需要,包括當前的核心需求以及未來幾年的潛在需求。需求確定要具體、集中,不要泛泛,比如我就想提高工作效率。這些需求不清楚是無法選擇適合自己的OA的。
確定好自己需求後,選幾款合適的OA系統進行試用吧。在OA軟體行業,有遠見的廠商一直在大力提倡和鼓勵用戶試用產品。企業不妨結合這種試用手段,將自己的核心需求,將代表性的流程、表單、報表等功能試用一下,再看看操作是否容易上手。如果感覺差不多,就可以和廠商進一步溝通,如果差距太大,那麼就可以放棄了。
OA系統中期的實施:多溝通明確實施需求
你是否認為確定OA系統選型之後就萬事大吉了?一切自有OA廠商處理了?實則不然。以宇博OA多年實施經驗來看,OA實施之後經常會遇到的一些典型問題如流程梳理、管理對接、系統設置、需求變更乃至二次開發等。其中最困難的兩個問題恐怕還是管理對接和需求變更,前者是如何將OA系統與企業的管理實踐完美融合,通過OA系統實現管理制度的落地和保障執行。後者是如何對需求變更進行有效的管理,既確保項目的順利實施和按期交付,又滿足用戶合理的個性化需求。
不管是什麼問題,解決之道都在於溝通,包括廠商實施人員和企業項目主管間的溝通,以及企業內部各相關人員的溝通。溝通建立在坦誠和理解的基礎上,只要溝通順暢了、到位了,那麼問題就容易解決。
OA系統後期的應用:理性對待系統的作用
OA系統的應用應該循序漸進、堅持不懈。它要完全融入企業需要一個過程,不是一蹴而就的。只有按照既定的目標,一步一步去實現,才能夠達到預期效果。另外,OA系統只是一個工具,首先需要企業有正確的組織文化和管理制度,指望OA系統來變革企業管理是不現實的。它只能是協助企業管理,完善企業管理,提升企業管理。它需要企業至上而下持續的支持和堅持,如果上面的管理者不用,那麼下面的員工肯定也用不好,所以管理者對OA系統的應用起到龍頭的作用。
當然影響OA系統使用體驗的因素有很多,除了不同OA軟體產品之間的區別之外,在自身OA系統需求的把握上,真正了解才是省時省力的好方法。
宇博OA永久免費,功能強大、靈活,中小微企業辦公首選。下載地址:http://bbs.erds.com.cn/dl/oa.html,聯繫電話:0592-5337130,QQ:596466771。