CRM：用大數據提升企業的營銷能力

　　「CRM是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設計的，企業範圍的商業戰略。」

　　「CRM是企業的一項商業策略，它按照客戶細分情況有效的組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的業務流程，並以此為手段來提高企業的獲利能力。」

　　那麼宇博CRM軟體如何做到呢？

　　1、用大數據提升機械製造業的營銷能力」

　　由於機械製造業的傳統個性，缺乏網際網路思維。傳統行業更應該注意客戶的數據掌握，隨時隨地的將客戶的愛好和興趣記錄下來，分析預測客戶的個性化需求。提升滿意度，並根據大數據分析結果，及時調整營銷策略。宇博CRM的大數據通過多維度分析整合，呈現給企業管理者的不僅僅的是數據本身，更是深入業務流、客戶本身的厚數據。

　　2、集成企業內部全通訊 信息高度共享

　　企業無法更深刻的理解客戶，是因為就算是直銷方式，管理者也很難在第一線了解客戶需求。而宇博CRM能全面詳細的記錄業務員跟進客戶的全過程，包括電話溝通、簡訊交流、郵件溝通，上門拜訪等全方位的溝通渠道有效的管理起來。通過系統提供的數據分析便於銷售部門制定對應的銷售策略；信息高度共享，各部門高效協作，大大提高工作效率。

　　3、精細化銷售行為及過程管理

　　以往只注重結果的營銷管理模式已經很難適應企業快速發展的需要。為確保目順利實現，企業需要建立一套結果與過程並重的銷售管理體系和方法，通過系統的方法和工具來指導和規範銷售人員的日常行為，動態掌握和控制銷售過程，從而保障銷售目標的達成。

　　4、提升服務效率、降低服務成本

　　服務已經成為企業競爭對手的一種重要手段。宇博CRM通過服務請求、服從隊列、服務工單、服務計劃的全面管理，幫助企業實現高效、低成本、高質量的服務同時，提升客戶滿意度和企業盈利能力。

　　宇博廈門CRM軟體永久免費，功能強大、靈活，中小微企業客戶管理首選軟體。聯繫電話：0592-5337130，QQ：960336379。

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