我國ATM機發展幾十年,隨著第三方支付的出現各種線上服務替代線下的ATM導致交易金額不斷下降。數位化經濟時代下伴隨著無人網點,數字人民幣的推進,未來,融合了包括人工智慧、語音識別會給ATM機生產廠商的轉型提供方向。下面就跟隨筆者來看下中國ATM行業市場現狀。
對於金融界來說,ATM機算得上是20世紀最偉大的發明之一。世界第一台ATM取款機於1967年誕生在英國。而中國大陸直到1987年才引進第一台ATM機,2002年,銀聯的成立也標誌著ATM機步入專業化、市場化時代,但隨著移動支付的快速普及,自2016年起ATM機市場開始遭受衝擊,行業進入調整期。隨著在線支付的普及,各大銀行加強線上化服務的發力,銀行App服務、微信服務、網站服務等渠道逐步成為ATM的替代品。以工商銀行為例,工商銀行近年來ATM機交易金額不斷下降,2020年全年工商銀行ATM機效益金額為5.9萬億元,較2019年的8.3萬億元下降了28.5%。
自2018年開始,我國ATM機保有量逐年下降,截至2021年第二季度末,我國現存ATM機具保有量為98.67萬台,較上季度減少1.95萬台。根據中國人民銀行數據統計,ATM機具數量的統計口逕自2018年一季度起不僅統計傳統的自助存取款機等設備,同時新增統計了自助服務終端、VTM、智能櫃檯等新型終端設備,但統計口徑的變化並未抑制住銀行整體ATM存量的下行趨勢。
伴隨著「智慧網點」、「無人網點」、「數字人民幣ATM」等項目推進,一批具有智能化、一體化特點,應用了最新技術的設備逐步進入市場。銀行智能自助服務終端的增長與當前擁有單一存取款功能的傳統ATM機數量的銳減形成鮮明的對比。未來,融合了包括人工智慧、語音識別、人臉識別等一系列新技術的金融智能終端將成為銀行服務網點的標配,加速提升銀行服務,也為國內ATM機生產廠商的轉型提供了方向。
隨著國內移動第三方支付的快速發展,國內ATM機行業遭受衝擊,國外企業紛紛推出國內市場,目前,廣電運通ATM機行業市場龍頭地位穩固,連續十三年蟬聯網點設備銷量第一。根據《金融時報》發布的《2020年銀行網點市場綜述》中的數據顯示,廣電運通連續13年蟬聯網點設備銷量第一。從2020年度市場表現看,廣電運通以六大行中最好入圍表現及最高市場份額,連續十三年蟬聯網點設備銷量第一。
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