每一個行業都有它一定的規定和政策扶持,網購行業也不例外,以下是我國網購行業的法律規定:
2015年3月15日是3·15國際消費者權益保護日,《侵害消費者權益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施。
《處罰辦法》第十二條中,明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售後維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權等等。
也就是說,《處罰辦法》施行後,「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。更多相關行業信息請查閱由中國報告大廳發布的網絡購物市場調查報告。