國美通過加速優化和關閉低效門店,改善門店購物體驗環境。2015年,國美以「網際網路+」為核心理念,將線上線下「全渠道體驗」升級為互融互通的「全零售體驗」。2015年一季度,「全零售」戰略初戰告捷。報告期內,集團專注中國家電零售業務,其中上市公司部分實現銷售收入144.6億元人民幣(下同),同比上升8.3%,綜合毛利率保持穩定至18.2%。與此同時,在低成本高效率供應鏈的驅動下,總費用率同比下降約0.2個百分點,至16.2%。首季度歸屬母公司淨利潤同比穩定提升9.3%,至2.93億元。
「全零售」界面平台——線下加速渠道融合,一、二級市場實現新增長
憑藉「全零售」戰略,集團繼續加強一級市場的門店吸引力,全方位滿足消費者對商品和服務的需求,增強消費者體驗;同時,加速二級市場的網絡發展,並加強與百貨超市的合作,加速渠道融合。報告期內,上市公司部分一級市場實現銷售收入同比增長6.0%,同店同比增長3.3%;二級市場實現銷售收入同比增長16.6%,同店同比增長7.6%;聯營門店實現銷售收入同比增長177.6%。
「全零售」界面平台
——線上與供應鏈物流系統交相輝映,電子商務爆發式突破
在電子商務方面,國美依託強大的後台供應鏈,在前端以「微店」為軸心全面發力,在後台以大數據工廠為核心繼續提升價值,打造出了店鋪端、網際網路端、數據運營端三端合一的超級體驗平台,利用社交媒體等移動方式,促進信息傳播及互動分享,開啟國美粉絲經濟。報告期內,國美在線交易額同比增速107%;移動端訪問量同比增長400%。
「全零售」價值平台——開放式供應鏈平台突顯國美核心優勢
依託ERP系統,集團開放式供應鏈平台持續升級,逐漸完善在物流、售後、大數據、採購及金融服務方面的建設,令各方面更具成本、效率和服務優勢。物流方面,國美正致力打造中國最大的家電類物流網絡平台;通過加強物流覆蓋的深度和廣度,集團推進物流的第三方服務,為國美自身以及更多的企業和商家提供更好的物流服務。國美電器總裁王俊洲先生表示,界面平台和價值平台的協同發力,讓我們真正實現了低成本、高效率、高利潤的新局面。更多相關行業數據請查閱由中國報告大廳發布的電器行業市場調查分析報告。
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