全球虛擬運營商不斷加快發展速度,強烈的刺激了電信市場的競爭並且開啟了一系列通信產品和服務方面的創新。虛商的主要目標就是以更低的價格和更有針對性的服務來吸引固定群體的客戶,這也是他們相較於傳統電信運營商的優勢。
從數量上看,在2010年至2015年這段期間,世界範圍內虛擬運營商的數量增加了70%左右。截止到2015年6月共有1017家虛擬運營商在75個國家內進行運營,同時也有210家虛擬運營商融合或是停止了商業經營。但是從單一品牌上看,100萬以上規模的虛商鳳毛麟角。
從分布上看,虛擬運營商大多位於已開發國家,其占比達到了77%,在發展中國家雖然過去五年增長速度達到200%,但是只占12%,且能夠持續經營的非常少。尤其值得我們注意是除此之外的第三種分類,就是「國際虛擬運營商」。這些虛擬運營商是沒有領土邊界的,他們主要的目標客戶是國際漫遊者,其已經占據虛擬運營商市場11%的份額。
從EBITDA的數值上看,虛擬運營商是整體堪憂的。在2013年-2015年平均每季度的EBITDA在11%左右。如果排除了大型的虛擬運營商,這個數值會降到8%,而對比傳統電信運營商來說,這個數值是30%。這表明虛擬運營商所處市場艱難,他們不得不在一個低盈利環境中進行運營,這樣的低價格已經觸碰到了整個行業的成本底線,而其恰恰身處的是一個接近飽和的市場,這也解釋了為什麼虛擬運營商要非常非常小心的選擇正確的商業模式,服務正確的客戶群體,才能達成長期的盈利目標。值得一提的是,即使是那些有母公司強大品牌和資源作為後盾的虛擬運營商,如América Móvil的TracFone,它具有2500萬的用戶數(2014年第四季度的數據),但是其運營仍然是低利潤率的,在2015年的第二季度EBITDA也只有11%。
2016-2021年虛擬運營商行業深度分析及「十三五」發展規劃指導報告表明,從商業模式和細分市場上看,目前全球的虛擬運營商主要提供8種類型的產品和服務。根據這些分類的級別,我們可以看到當前世界上虛擬運營商的一些發展軌跡,這些細分的因素也決定了虛擬運營商的成敗和生命周期。
1.提供折扣:一種虛擬運營商主要的定位就是能夠提供低價格的服務。
2.國際長途:主要為有大量國際語音服務的用戶提供服務。
3.電信級業務:主要是提供一系列的電信級服務,例如固定電話服務、寬帶接入服務,家庭融合業務等。
4.零售:更多通過零售業服務其目標用戶。
5.影音/娛樂:虛擬運營商與影視媒體或娛樂業有深度的融合。
6.商務客戶:虛擬運營商主要的目標客戶是商務人士。
7.國際漫遊:虛商跨地區與多家運營商達成合作關係,為國際漫遊者提供服務。
8.M2M:提供物聯網業務。
從所占份額上看,提供價格折扣和電信級服務的虛商是最主要的類型,達到了50%以上,專門服務商務人士和國際長途通話需求的占比也達到了10%以上。值得注意的是,將零售業和娛樂行業與電信業務融合發展的虛商數量占比不斷增加,相加之和也達到了20%,而提供物聯網連接服務的虛商僅不足1%。
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