光伏企業:強者恆強
至今,由《新能源經貿觀察》雜誌製作的「中國光伏企業口碑榜」已經推出第六期了。
「六」在中國人看來是一個很吉利的數字,中國的民間俗語說「六六大順」。但是「中國光伏企業口碑榜·10月榜單」(以下簡稱「10月榜單」)的統計結果卻讓人大跌眼鏡。統計結果顯示,10月份,入選中國光伏企業口碑榜的樣本企業中,口碑處於正值區域的占11/20,這和前幾期的統計結果大體一致。但總體而言,10月榜單的整體得分情況卻在走下坡路,「剃光頭」的企業也在不斷增加,占了9家,創下了歷史記錄。
在樣本企業中,協鑫集團無論是集團層面還是子公司層面都非常重視企業的口碑建設。在前幾期的排名中,協鑫集團的得分也都還不錯。而到了本期,則以354分的總分位居10月榜單的榜首。該公司致力於光伏平價上網、創始人朱共山當選中國能源年度人物和發力綠色金融租賃公司等行為,受到了公眾的廣泛好評。
10月榜單排名在第二位的是漢能控股,與8、9月榜單的排名一致。這並不是巧合,而恰恰說了漢能控股對於口碑建設的規劃線和持續性。雖然對這家公司的爭議不斷,但是受獲評「技術革新傑出企業」、李河君位居胡潤百富榜上的81位能源富豪們之首、再度亮相雙創周等好消息的提振,其10月的口碑表現不俗。
排名第三位的陽光電源曾經也是「中國光伏企業口碑榜」的兩期狀元。其10月的口碑表現讓人眼前一亮,得分也大幅上升。這主要受益於其積極推進儲能與新能源車業務。
樣本企業中的正泰太陽能、特變新能源、暉保智能、華為、東潤環能等9家企業,在口碑榜信息採集庫——包含傳統媒體、新媒體、公眾認知——壓根就看不到他們的「蹤跡」。但好在「10月榜單」沒有任何一家企業進入負數的行列。
「10月榜單」的得分情況和「十一」長假緊密相關。在《新能源經貿觀察》雜誌的統計中,「十一」期間,各家光伏企業的露出基本為零。
但是,中國光伏企業的口碑建設體系或行為不應受到節假日、淡季的影響。營銷界有句話叫「旺季做銷售,淡季做品牌」。無論是節假日還是工作日,口碑建設對於光伏企業來說都至關重要。
要做到在節假日、銷售淡季等也都具有持久的良好口碑,光伏企業就要對企業的口碑建設進行統一規劃,設定階段性目標。這是一個長期的系統工程,需要光伏企業用心去設定並落實。
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