據報導,我家住在呼蘭利民開發區美蘭小區,5日家裡的地熱分水器堵頭破損,漏出的積水深達40厘米,家電、地板、家具全被泡了。」7日,哈爾濱市民金女士打進百姓熱線反映。到目前為止,沒人來承擔這些損失。
據悉,美蘭小區9棟3單元205室金女士的家,剛打開門一股潮氣撲面而來。屋內一片狼藉,地板散落一地,衣服架上掛著被浸濕的棉被,床和衣櫃被水浸泡都已開裂變形。背投電視和沙發上的水印,足以說明當時的跑水量。 「當天我接到物業電話就往家趕,一開房門,屋裡到處漂著地板塊。我找了十幾個人忙活到半夜才基本把水淘淨。第二天,我來收拾衣服,光水就擰了十五桶。聽物業說,當時他們想在外邊把水關了,可閥門不好使。如果能及時關閉供暖閥門,我家衛生間還有地漏,肯定不會造成這麼大損失。」金女士說。
目前,在104室王女士家看到,天棚和壁紙有被水浸泡的痕跡,吊燈也因為連電燒壞了。
對此,黑龍江宏通熱力有限公司工作人員回復,地熱分水器和分戶供暖閥門都是開發商安裝的,目前開發商還沒跟供暖公司辦理正式移交手續,所以因地熱分水器和分戶供暖閥門出現故障造成的損失,不應由供暖公司承擔。
黑龍江辰能同發置業有限責任公司相關負責人答覆,根據《建設工程質量管理條例》的相關規定,供熱系統的最低保修期限為2個採暖期。金女士是 2008年進戶,已過質保期。另外,供暖公司在2007年已經出具證明,證明「美蘭家園」項目供熱工程設施合格,所以造成的損失也不應由他們承擔。
據表示,她將通過法律途徑解決此事。
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