2017年我國美妝行業現狀分析：探索全新運營模式

　　在所有的投資市場中，美妝行業有著很高的人氣。伴隨網紅經濟的興起，美妝這塊蛋糕被更充分地開發出來。2017年我國美妝行業現狀也深受很多投資者關注。

　　據中國報告大廳發布的2016-2021年美妝行業市場競爭力調查及投資前景預測報告顯示，美妝市場發展迅速，線上美妝行業尤為明顯。伴隨著 「網際網路+」新概念的提出，美妝行業一場新的商業革命正在醞釀。

　　網際網路+時代 美妝行業運營模式的新探索

　　2015年，中國美妝產品零售交易規模就達到4846億元人民幣，其中線上交易規模達到了歷史新高1767億元。線上市場的迅速擴張讓國際美妝大牌們和消費者們已經開始重新審視電商渠道。

　　2015年7月，國務院印發《關於積極推進「網際網路+」行動的指導意見》，這是推動網際網路由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業發展水平，增強各行業創新能力，構築經濟社會發展新優勢和新動能的重要舉措。這份指導意見對於正處在轉型和升級階段的中國美容行業而言，具有提綱挈領的作用。

　　傳統美妝產品的線下三大主流渠道為：美妝店、商場、超市，在線下百貨商超，化妝品一直占據最優勢的位置，入口處的專櫃和一層的重要位置。在完成了服裝、圖書、家電等重要品類的電商化之後，化妝品成為電商擴大規模的又一個新的增長點，各大電商平台不約而同的開始發力。

　　從傳統流通渠道到線上線下相結合；從入駐電商平台到開創化妝品垂直電商平台；從單打獨鬥到在微商上大展輝煌。化妝品行業把「網際網路+」模式運用得爐火純青。

　　傳統商業模式求生存 體驗式服務成亮點

　　有人說網際網路+時代到來，傳統線下美妝時代就要衰落，如果您也有這種想法，不如走進商場看看，化妝品專櫃不但沒有減少，反而還變了模樣煥然一新，他們的面積更大，陳列更加美觀。而且，你大概想不到的是，在好多櫃檯的後面，還特地設立了專門的體驗房，

　　比如說，赫蓮娜推出了奢華美容護理頭等艙概念，主打「私享、專業、經典、細節」的頂級美容理念，黛珂美容室的護理床可隨時調整客人平躺的舒適角度，消費者全場消費一定金額或成為品牌會員，就可以獲贈VIP尊容體驗中心的美容體驗，在Sisley希思黎的美容坊，顧客不僅能親身體驗Sisley希思黎護膚、彩妝及香氛全系列產品，提供免費肌膚諮詢、當季護膚要訣和彩妝建議，悉心定製專享的完美護膚彩妝方案。

　　這種轉變，歸根結底是核心客群的消費需求。雖然電子商務和實體商業的競爭已經非常激烈，零售業單憑簡單的價格混戰已對其產生較大的生存威脅。但是線下實體店能夠給消費者提供的體驗確是電商目前無法實現的。美妝和服裝作為女性常規的兩大購物消費支出，都要求一定的體驗性。護膚品的購買更是個複雜的過程，每個人膚質不一樣，需要檢測膚質，再推薦產品。而這，只有依靠線下渠道實現，只依靠線上，售後服務很難跟進，更容易受假貨困擾。

　　通過對2017年我國美妝行業現狀及發展趨勢分析獲悉，結合美妝的消費特性和市場趨勢，給消費者更好地消費體驗，最適合的就是線上與線下融通的O2O，而不是相對對立或者取而代之。在世界化妝品行業領先地位的雅詩蘭黛集團目前就是線上線下全渠道戰略。線上線下打通，有機互動，力求為消費者提供最好最便捷的購物體驗。

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