全民直播是當下的電商市場現象,不管是個人還是越來越多的電商公司都在湧入電商直播行業,因此各行各業的各大品牌加入電商效果營銷。大數據能全面解讀客戶的習慣和喜好,有利於建立與消費者關聯性。以下是對數字營銷行業發展趨勢。
數位化經濟從B2C數字營銷開始,逐漸滲透到產業網際網路領域,B2B企業逐漸開始重視數位化轉型的必然性和價值,從營銷和電商開始,到生產,供應鏈,內部運營和組織人才管理,尋求全面數位化機遇。最具代表性的現象是 企業微信的推出並大規模地為各大企業所使用,加速了數位化深入企業運營和營銷管理的步伐。國家對於「新基建」的戰略重點將使數位化在B2B產業領域的應用得到進一步拓展和升級,首要表現在 B2B企業的數位化營銷轉型將全面加速。
2020年是社交電商為之瘋狂的一年,各大品牌湧入電商直播領域,催生了大量以直播產業為生的網紅,MCN機構,直播業務代理公司。社交電商也是當今品牌主追求極致的效果營銷,以最大化營銷投資回報的時代發展的必然產物。
大數據云計算成為核心能力,大數據賦予品牌方全面深入解讀客戶習慣和喜好的能力,以便於建立消費者的親密性。未來營銷的核心價值將體現在 數據收集,挖掘,洞察和利用能力上。大部分企業開始有了部分數據,但是還不完善,更大多數的企業有了數據,卻還沒有建立起 利用數據洞察做出重要決策的能力。比如,通過用戶的轉化可能性,判斷出媒體的有效性,如何優化媒體投資。通過商品購買的相關性,如何挖掘單個客戶交叉購買的可能性。通過用戶和品牌的多觸點交互分析,設計並優化客戶關係管理策略。
行業上下游對數據隱私的思考提上日程,合理的解決方案將成出路。近年來,各國數據隱私立法的相關議題再次成為全球關注的焦點。在數位化轉型大趨勢下,企業可以將更多目光聚焦於搭建數據中台系統,沉澱企業第一方數據為主的私域流量,並謹慎地選擇頭部網際網路平台或第三方供應商進行數據合作,以在合規前提下充分發揮數據價值助力營銷決策。
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