線上化妝品銷售實現逆勢增長 線上線下平衡成趨勢

　　近兩個月，有600萬件眼霜被買走，其中有不少是零點之後的訂單。疫情擋不住女孩子的愛美之心，曾成為關注話題的「戴著口罩塗口紅」並非虛言，近兩個月天貓上售出口紅1100萬支。電商平台數據顯示，廣東、江蘇、河南、浙江、山東是化妝品消費最高的前五大省份。

　　線上化妝品銷售實現逆勢增長

　　隨著國內疫情防控形勢逐步平穩，國內經濟頻現積極回暖信號。近日舉行的2020年天貓金妝獎活動中，權威報告機構Kantar稱，1月到2月美妝全渠道銷量下跌了13%，但線上仍有7%的增長。由於疫情抑制了線下消費，線上銷量相對猛增。為了拉一把「線下兄弟」，電商平台還開通了多個商家扶持專場，幫助商家的貨品和資金快速周轉。天貓化妝品類銷量增速達到41%，3月更是達到50%。

　　疫情之下，全球的時尚品牌都面臨關店。阿里巴巴集團副總裁古邁表示，「春雷計劃」即將落地。2020年，天貓將加大扶持中小品牌力度，幫助外貿工廠品牌化轉型，加速孵化1000個年銷售額超過千萬的新開店品牌。

　　除了國際大牌，外貿工廠是這場全球疫情中受衝擊最大的領域，許多工廠面臨大量來自國外的退單、棄單，生意停滯不前，但通過提前布局線上店鋪，仍有大量的外貿工廠實現了逆勢增長，例如東莞外貿代工廠轉型的品牌羅曼就是這樣的先行者。

　　2017年，羅曼開設線上旗艦店，去年雙11，與平台合作推出的羅曼牛油果色「小果刷」，如今已經穩定成為品牌的第一單品。疫情發生後，羅曼迅速將注意力聚焦到國內，用國內的增長彌補國際的不足，3月與平台再度聯手打造了新品「小心機」，由於顏值好看、定位精準，推出當天就售出了1.1萬支，2020年一季度線上銷量同比增長300%。

　　線上線下平衡成趨勢

　　事實上，國內化妝品市場正待開發。據國家統計局數據顯示，2018年全年中國化妝品零售額達到2619億元，同比增加9.6%。截至2019年12月中國化妝品零售額為280億元，同比增長11.9%。我國化妝品行業市場規模為全球第二，市場規模增速上為全球第一。

　　業內人士表示，顯然，這是一個巨大的市場，如何快速搶占市場份額，如何平衡線上線下渠道的布局構建，成為了各企業發力的重點。

　　在疫情期間，線下冷清、線上火爆的局面，讓各化妝品企業陷入思考。完美日記相關負責人表示，疫情期間，完美日記得益於直播的營銷方式，獲得了不錯的銷量。之後準備將這樣的直播創新嘗試繼續推進下去，希望打造一個讓用戶喜愛的一體化小程序平台，更全面地融合商城、直播、圖文與短視頻內容、會員、小遊戲等能力。

　　化妝品的銷售渠道正在面臨變革，隨著網上消費的實現程度越來越高，線上渠道正成為各化妝品企業銷售的重要渠道。在這一變化之下，「線下的體驗店+線上的銷售」形成了較為合理的發展模式。疫情之後，直播帶貨的這種模式不會消失，只會越來越常規以及專業。

　　在業內人士看來，此次疫情對整個化妝品行業的影響，無論是在營收上，還是在發展模式的變革上都比較大。在完善建設全渠道、平衡線上與線下渠道、產品全品類覆蓋等方面，尤其是對於必選屬性、抗周期更強的護膚和個護類產品，以及品牌自身的影響力等各方面都將不斷被強化，推出更符合市場需求的產品。

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