2021年以來，儘管面臨諸多超預期因素影響，我國電子商務行業仍展現出極強韌性，全國網上零售額達13.1萬億元，跨境電商進出口額達1.92萬億元，電子商務從業人數超過6700萬人。中國電子商務在網絡零售市場、網購人數、數位化快遞業務以及移動支付規模方面穩居世界第一位，成為暢通國內國際雙循環的重要力量。
電子商務作為數字經濟的典型代表，既是數位技術和實體經濟深度融合的產物，也是持續催生新產業新業態新模式的有效載體。2021年中國電子商務有力支撐了穩增長、促消費、保就業、惠民生，呈現出以下發展特點：新業態、新模式驅動電子商務持續增長;新消費、新品牌助力線上消費提質擴容;助力抗疫保供，保障民生和穩定就業;深度賦能產業鏈、供應鏈數位化轉型;跨境電商加快向品牌化發展;數商興農引領農村電商持續高質量發展;電子商務市場秩序和營商環境進一步提升;頂層設計、公共服務及示範體系建設不斷強化;絲路電商在共建「一帶一路」中取得了新突破，我國與五大洲、23個國家建立了雙邊電商的合作機制，共同加強規劃對接、產業促進、能力建設等合作。
商務部作為電子商務主管部門，將努力推動電子商務高質量發展，讓發展成果更多、更好、更公平惠及廣大人民群眾。隨著數字經濟與實體經濟融合貫通越來越深入，新型實體企業正在為越來越多實體企業提供數位化轉型升級的有效路徑和解決方案。京東零售CEO辛利軍認為，京東持續推動「鏈網融合」，通過深度融合解耦貨網、倉網、雲網「三網通」，不僅保障自身供應鏈的穩定性和可靠性，也將帶動產業鏈上下游生態企業的數位化轉型和降本增效。
電子商務在加速融合實體經濟數位化升級的同時，也更深度地融入了人們的生活，預計到2030年，本地即時電子商務市場規模將達到實物電商規模的六成，即時配送的訂單規模也將趕上快遞行業的業務量。我國的電商是數字經濟中發展最活躍、最有競爭力的部分，但跨境電商未來仍有很大提升空間。
電子商務市場進出口額過去5年連續保持大幅增長，2021年達到1.98萬億元，同比增長15%。中國連續10多年成為非洲第一大貿易夥伴，努力擴大與非洲的電子商務合作，為非洲產品進入中國市場開闢了新渠道。蛋糕越做越大，但不少中小商家們卻覺得傳統銷售模式難以幫助經營增量。現在電子商務平台上的競爭越來越激烈，該賣什麼，是一個比較大的問題。亞馬遜賣家受媒體採訪時公開表示，過去主要是手動大量搜索和查看跨境電商平台上哪些產品賣得好、評價怎麼樣，但這個過程非常耗費時間，而且這個選品主要是主觀判斷，也不一定精準，人力和時間的投入產出比很低。
對中小商戶來說，通過自身搭建數位化團隊所需成本高昂，部分外部供應商不熟知中小商戶經營需求和特徵，也不了解主流電商平台內的消費者偏好和消費習慣。這時候，跨境電商平台以及服務商的幫助就顯得尤為重要。
電子商務已成為外貿穩增長的重要引擎之一。業內人士解讀該內容時指出，隨著產業競爭加劇、銷售形態從粗放式鋪貨向更精細化運營的精鋪模式和品牌模式轉變，數位化轉型也成為商戶實現降本增效、提升核心競爭力的重要選擇。
2022-2027年中國電子商務行業市場供需及重點企業投資評估研究分析報告指出，與五年前的電子商務行業相比，目前電子商務在各行各業的滲透率明顯，很多商品類別都有跨境貿易往來，總體來說滲透率在穩步的提升。目前獨立站等模式的出現，給電子商務的中小從業者帶來更多的渠道選擇，也帶動行業規模的發展。
電子商務行業集中度逐步提升，2022年我國電商行業發展良好。亞太地區數字貿易的黃金時代預計將在未來三年內出現。當下，在電子商務平台的幫助下，小企業能夠參與全球市場的跨境電商進而成為微型跨國企業。
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