據中國報告大廳了解到,有中國國旅內部人士表示,大東海店(三亞市內免稅店)已經推出自助購物終端,顧客可以在自助終端上進行信息登記、挑選免稅商品、銀行卡支付等。公司也在探索網上免稅店,但需等海關總署批准後推出。
該人士稱,公司在信息化方面一直在積極運作,並探索免稅業務的電子商務模式。大東海店旺季時常常需要排隊購物、結帳,自助購物終端一定程度上能解決上述問題,有望進一步推廣。「公司也在探索網上免稅店,顧客不用進店便可購買免稅品,但這種購物方式需要海關總署批准。」
一券商分析師稱,自助購物終端能幫助顧客挑選商品,儘可能用足額度,也無形間延伸了免稅店的空間,未來可在三亞所有五星級酒店推廣,如能獲相關部門認可,離島免稅業務的電商時代或將來臨。
免稅業務為中國國旅的亮點,由其子公司中國免稅品(集團)有限責任公司負責經營。該公司上半年由于海南離島旅客免稅業務增長快速,實現淨利潤8.05億元,同比增41.61%。其中,大東海店實現營業收入15.78億元,約占免稅商品銷售整體營收的一半。
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