鄧布利多曾對哈利波特說:決定我們成為什麼的人,不是我們的能力,而是我們的選擇。同理,決定工作效率提高到怎樣的程度,不是我們使用了OA辦公系統,而是我們選擇了怎樣的OA辦公系統。
那麼企業該如何選擇好自己的OA辦公系統呢?
就當前而言,OA辦公系統的選擇有5個側重點:
1、選擇好技術
用戶花錢買的是軟體產品,軟體產品的支撐首先是技術。OA技術平台的選擇與OA產品的成熟運轉、升級、擴展集成等緊密相關。從目前OA辦公系統的技術發展趨勢來看,已經拋棄了過去的Domino、.NET,正在向JAVA技術平台急速演變。
2、功能要完善
企業選擇OA辦公系統從某種程度上來說就是在選擇功能,只有功能合適了才能起到提升效率的作用。因此企業必須要明確自己的需求,儘量選擇功能完善的OA系統。即使用戶目前暫時不使用某些功能,但從長遠來講,隨著企業發展,規模不斷擴大,功能上面也會有新的要求,OA系統應該可以具有很強的兼容性來滿足這些要求。
3、成本要合適
買軟體也是一項採購活動,既然是採購就要有成本預算、成本限制以及成本與產品的綜合考量。OA辦公系統作為管理軟體與硬體不同,收回的價值不僅要看,刨去多少採購成本,更要看軟體應用,能夠為集團企業帶來多少潛在價值。大多數CIO在評估OA軟體的成本時,只是簡單的考慮到公司在OA軟體項目上的預算和供應商的報價,而忽視了OA軟體部署的軟硬體環境成本、軟體實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、將來數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等。
關於OA軟體選型過程中的採購成本,行業內的潛規則是:去掉最便宜的,去掉最貴的,選擇綜合成本受控的廠商。
4、性能要強大
OA辦公系統的性能考核一般主要有這幾個:安全性和保密性、可用性和穩定性、大並發能力和高性能性、可擴展性、開放性和標準性、易用性和易管理性、先進性和前瞻性。
企業在考核系統性能時,可以用這七個標準來作為參考,儘量選擇最佳性能的OA產品。
4、具備較高的實施成功率
對於OA辦公系統而言,只有實施成功了,你的系統才不是花瓶。因此儘量選擇實施成功率高的OA系統。
實施成功率高,意味著這個OA系統具有實用價值,這是客觀真理。如果市場上大部分企業都在應用某個OA系統,那也說明大多企業比較認可這個系統,也說明了該系統的成熟性和實用性。但各個企業實際情況不同,不能盲目地完全照搬別人的選擇,只有「知己知彼」,才能「百戰不殆」。
5、服務要有保障
有人說,買軟體就是買服務,軟體產品的更新速度快,本來計劃三年壽命的軟體,如果服務跟不上,也許實際壽命連一年都不到。
OA軟體是涉及到全員使用的管理軟體,因此採購OA軟體與採購財務軟體、硬體設備不同,不是簡單的、一次性的買賣交易,而是持續一年甚至多年的管理變革、諮詢和人工服務,在這個過程中,需要持續不斷的與廠商互動,來解決實施、應用、推廣過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調整、軟體集成等等問題。
在持續出現的、紛繁複雜的問題面前,客戶如果面對的只是一個普通銷售人員或者普通實施人員,是無法調動整個組織進行資源協調和支持的,因此選擇產品的同時,也要重點考察OA廠商的態度,判斷他們是否重視你,選擇一個愛你的人,遠比選擇一個你愛的人重要。
總結:
就像富翁的孩子是富二代,平民的孩子只能是貧二代一樣。你的OA辦公系統選擇標準就決定了你的辦公效率是那一代!
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