2016「雙11」電商市場趨勢行情

　　2016「雙11」購物大戰即將打響，但是網民們對「雙11」的態度及購物計劃如何你知道嗎？以下是宇博智業小編整理的尼爾森2016「雙11」網絡銷售市場趨勢行情。

　　據悉，此次尼爾森調研是根據網民人口特徵對年齡和性別設置配額保證樣本的代表性，最終回收有效樣本1200個，其中1056位有意願參加2016「雙11」。數據採集時間：2016年9月26日-2016年10月2日。

　　調研數據顯示，2016年有88%的被訪者計劃參與2016年的雙11購物節，與2015年持平，其中56%的消費者已經開始關注並參與網上活動。對比2015年，2015年參與雙11的被訪者今年幾乎100%參加，而17%的純新增人群去年未參加，2016年加入搶購大軍中。顯示雙11對於消費者超強的吸引力。

　　消費者雙11選擇京東的比例則較去年顯著升高，選擇天貓和其他電商的比例與去年基本持平，而淘寶則略有降低；線上消費越發趨於成熟和理智。

　　折扣和促銷仍是參與雙11活動的原動力，6成以上的消費者參與雙11主要是為了需求打折和促銷，近5成是用來囤貨，3成是為了嘗試新鮮。

　　隨著各大電商不斷優化物流服務和商品豐富性，與往年相比物流速度已和搶不到想買的不再是消費者不參與雙11活動的最大痛點，而價格優惠程度則主導著消費者的參與意願。

　　雙11購物時，消費者主要依據價格折扣力度、正品、電商口碑、物流速度來選擇在那個電商平台上購買，地級市更為看重折扣力度、正品和電商口碑，縣級市則更為看重包郵政策和退換貨的便利性。

　　單品直接打折和滿額減現最受歡迎，而內容營銷，直播和千人千面等新型營銷方式接受度有限，但在26-35歲的消費者中較受歡迎，單一商品增加折扣幅度和總消費金額的滿額減現是消費者普遍最為喜愛的促銷形式，尤其受高年齡的消費者喜爰。

　　輕群體分享意願逐年上升，26-35歲主力消費軍更是線上多平台分享，新型營銷方式更能打動年輕群體，微信成為近7成消費者雙11曬單渠道選擇，其次是QQ空間，微博。也有超過兩成的人選擇線下的分享。年輕人群更傾向於通過線上社交媒體分享雙11的成果。

　　多達88%的有意參與雙十一的網購者表示他們會特意將一些產品提前或等到雙11的時候再購買，且品類多圍繞在服裝/鞋帽、家電/手機/數碼產品、生活用品、護膚、洗護等幾個品類。

　　雙11消費更有計劃性，平均預算1719元，較去年小幅上1001-3000元區間是消費者在雙11購物預算上占比最大的區間，近6成消費者與2015年相比都增加了雙11的網購預算。

　　男性多買給伴侶，女性多孝敬父母，本次雙11超過8成人打算買給自己，給別人買的最多是父母，其次是伴侶。

　　在眾多品類中，雙11期間消費者計劃購買最多的品類分別是服裝/帽、生活/家居用品、護膚和洗護類產品、包裝食品和數碼產品六大類別，與15年計劃一致，說明消費者網購更有規劃性。

　　2015年分別有21%和15%的消費者在天貓和京東超市上購物，其他電商超市參與度較低；2016年計劃參與電商超市購物的消費者仍首選天貓和京東超市，參與比例高於去年，達到26%和23%。更多電商行業數據可查閱2016-2021年中國電商行業市場需求與投資諮詢報告。

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