2023年網上書店十大品牌排行榜

宇博智業產業研究院發布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基於多維度的市場數據和消費者需求所編制的，從品質、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，並覆蓋了網上書店行業領域內最具代表性的品牌。排行榜的發布，旨在為廣大消費者提供最新、最權威、最專業的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優質、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發布也反映出品牌的表現和市場競爭的現狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續通過市場調研和數據分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務。

一、品牌排行

網上書店行業擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌，成為了眾多消費者非常關注的問題。京東、天貓Tmall、噹噹dangdang、文軒網、博庫網Bookuu、中圖網、新華書店、抖音電商、孔夫子舊書網、多抓魚等品牌的成功，體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。

表1：2023年網上書店十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）京東

知名綜合性B2C購物平台，美國納斯達克上市公司，以其發貨速度快/正品保障而享譽界內，以電商為核心，拓展金融及技術支撐的新型業務體系的網際網路集團

京東於2004年正式涉足電商領域。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，2020年6月，京東集團在香港聯交所二次上市，募集資金約345.58億港元，用於投資以供應鏈為基礎的關鍵技術創新，以進一步提升用戶體驗及提高運營效率。

2017年初，京東全面向技術轉型，迄今京東體系已經投入了近700億元用於技術研發。

京東集團定位於「以供應鏈為基礎的技術與服務企業」，目前業務已涉及零售、科技、物流、健康、保險、產發和海外等領域。作為同時具備實體企業基因和屬性、擁有數位技術和能力的新型實體企業，京東在各項實體業務上全面推進，並以紮實、創新的新型實體企業發展經驗助力實體經濟高質量發展，築就持續增長力。

京東集團奉行客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當的價值觀，以「技術為本，致力於更高效和可持續的世界」為使命，目標是成為全球值得信賴的企業。

（三）噹噹dangdang

始於1999年，全球知名的綜合性網上購物商城，以銷售圖書而出名，涵蓋圖書音像/美妝/家居/母嬰/服裝/3C數碼等類別

當當網（www.dangdang.com）是全球知名的綜合性網上購物商城，由國內出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金共同投資成立。

從1999年11月當當網正式開通至今，噹噹已從早期的網上賣書拓展到網上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50餘萬種。目前當當網的註冊用戶遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，每天有450萬獨立UV，每天要發出20多萬個包裹。物流方面，噹噹在全國11個城市設有21個倉庫，共37萬多平，並在21個城市提供當日達服務，在158個城市提供次日達服務， 在11個城市提供夜間遞服務。

除圖書以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是噹噹著力發展的四大目標品類，其中噹噹嬰童已經是中國領先線上商店，美妝則是中國前五的線上店。噹噹還在大力發展自有品牌噹噹優品。在業態從網上百貨商場拓展到網上購物中心的同時，噹噹也在大力開放平台，目前噹噹平台平台商店數量已超過1.4萬家，2012年Q3並新增2000家入駐商家，同時噹噹還積極的走出去，在騰訊、天貓等平台開設旗艦店。

當當網於美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家基於線上業務、在美國上市的B2C網上商城。自路演階段，當當網就以廣闊的發展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧，上市當天股價即上漲86%，並以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創中國公司境外上市市盈率和亞太區2010年高科技公司融資額度兩項歷史新高。

（四）文軒網

新華文軒旗下傳統出版物電子商務平台，國內較早從事圖書電子商務且獲得網絡出版許可證的專業電商企業

文軒網（winxuan.com）是四川文軒在線電子商務有限公司（簡稱「文軒在線」）旗下的傳統出版物（文化產品）電子商務平台。文軒在線是新華文軒出版傳媒股份有限公司（簡稱「新華文軒」）的控股子公司。新華文軒是我國按照上市公司標準組建的股份制出版發行企業，2007年在香港聯合交易所主板上市（HK：00811），2016年強勢回A（SH：601811），成為國內「A+H」上市的出版發行企業。文軒網作為新華文軒推出的電子商務品牌，現已成為文軒自零售、中盤、定製之後的第四銷售渠道。

文軒網是國內較早從事圖書電子商務且獲得網絡出版許可證的專業電商企業之一，是四川省三大電子商務標杆企業之一。運營至今，文軒網已擁有註冊會員2000萬餘，常備圖書品種85萬餘種，開闢了包括天貓、京東、噹噹、亞馬遜等國內外知名網站在內的多家網絡連鎖渠道。

文軒網擁有ERP-ASP系統，在成都、無錫、天津建有全國性的物流配送體系，面積12.6萬平方米，在全國範圍以及北美、澳新地區文軒網均支持配送。

（五）博庫網Bookuu

浙江出版聯合集團旗下，國內以從事圖書出版物為主的B2C電子商務平台，以運營線上、線下圖書為主的文化企業

博庫數字出版傳媒集團有限公司，是浙江出版聯合集團直屬的以運營線上、線下圖書為主的文化企業。

博庫集團擁有博庫書城文二路、天目山路、西湖文化廣場、下沙四個實體店和一個自主平台——博庫網（www.bookuu.com ），各類人員700多名。近年來，博庫團隊利用「網際網路+」思維，以「技術+」為支撐，實現「內容+」、「信息+」、「知識+」的布局，依託「資源編碼化、生產數位化、運營數據化、服務知識化」的設計理念實現業務轉型升級，實現了傳統圖書業務邁向網絡銷售模式的新思路。

博庫集團依託移動網際網路先進技術、豐富的產品資源、10萬方的現代化物流以及實體賣場，生產整合傳統與數位化出版資源，實現多媒體、多渠道為廣大讀者推送高品質的圖書和文化產品，儘可能滿足讀者的文化生活。

博庫集團將進一步對標先進、創新發展秉承勤奮、執著、務實、創新的理念，自覺擔當起國有企業的文化重任，為全國廣大讀者帶來更多更好的作品，推廣我國的傳統文化。

（六）中圖網

成立於1998年，國內成立較早的網上圖書銷售平台，中國圖書品種較齊全的網上書店，以銷售近20年出版的出版社精選尾貨圖書為主要特色

中圖網創辦於1998年，隸屬於北京英典電子商務有限責任公司，是圖書行業的「奧特萊斯」，以銷售精選的、近20年出版的出版社尾貨圖書為主要特色，售價2-5折，且包含老版書、稀缺書，在其他平台很難買到。北京英典電子商務有限責任公司是由一家傳統圖書經營公司轉型的公司，有多年圖書經營經驗。

中圖網擁有一支專門的採購團隊，他們有豐富的實體書店採購經驗，對出版社、作家了如指掌，對社科、文學、少兒、藝術、生活類圖書的選品能力遠超其他電商平台。

中圖網130萬種圖書在線零售，40萬種特價圖書2~4.9折，您想讀的這都有。中圖網在線客服方便及時，7天無理由退貨，質量問題閃電式處理，客戶服務滿意度99%以上。

中圖網所有銷售品種均來自正規渠道，和多家出版社、出版商建立了穩固的戰略合作關係。目前中圖網書友群500人群有40個，每天都在持續接待申請入群的書友。

（七）新華書店

成立於1937年，中國出版集團旗下音像出版物大型批發企業，中國國有圖書發行商，官方刊物宣傳與發售處之一，擁有線下實體書店和網上書店，發行網點遍及全球

新華書店是中華人民共和國國有圖書發行企業，隸屬於中共中央宣傳部，中國出版集團之下，是國家官方的書店，也是國家刊物宣傳與發售處之一，新華書店總店不同時期曾直屬於中央黨報委員會、中央出版委員會、中央出版局、中央宣傳部、國家出版總署、文化部、國家出版局、國家新聞出版總署等領導機關。2002年4月，按照中央文化體制改革戰略部署，新華書店總店成為組建中國出版集團的十二家重要成員單位之一。其發行網點遍及全國城鎮，其管理機構為新華書店總店。

新華書店總店是中央一級圖書、音像出版物大型批發企業，隸屬中國出版集團。新華書店總店具有豐富的書業營銷運作經驗，在長期發展中，構築了全國性的購銷網絡、倉儲運輸網絡和資金結算網絡，具備集約化、規模化經營條件。為適應圖書市場日益發展的需要，在圖書發行業務中加大高新科技手段的利用，正在建設全國出版物信息網絡系統和企業管理系統。企業機構健全，實力雄厚，擁有固定資產逾3億元，營業面積及倉儲場地近8萬平方米，承擔向全國5000餘家各級新華書店及社會書店辦理中央一級、北京地區及全國各地500多家出版社的出版物進發貨業務。

新華書店網上商城隸屬於新華互聯電子商務有限責任公司。新華互聯電子商務有限責任公司成立於2015年10月20日，是由新華書店總店聯合全國各省市新華書店共同出資，以新華書店網上商城的建設和運營為核心的高新技術企業。公司圍繞「立足文化，服務產業」的宗旨，建立適應網際網路與移動網際網路時代環境的全品種、優質化的出版物發行電商平台，形成線上營銷和線下體驗相結合的出版物發行新模式，努力成為具有核心競爭力的現代科技文化企業。

（八）抖音電商

抖音旗下致力於為用戶發現並獲得優價好物的電商平台，短視頻、商家自播、主播帶貨，滿足商家達人多形式變現需求，眾多抖音創作者通過短視頻、直播等豐富的內容形式，給用戶提供個性化、高效的消費體驗

抖音電商專注於成為用戶發現並獲得優價好物的選擇平台。眾多抖音創作者通過短視頻/直播等豐富的內容形式，給用戶提供更個性化、更生動、更效率的消費體驗。同時，抖音電商積極引入優質合作夥伴，為商家變現提供多元的選擇。

為達人提供方便效率的帶貨工具，連接海量用戶和優質貨品；平台運營支持 + 專屬產品功能幫助機構服務商管理達人和商家；為商家提供電商服務平台，幫助商家一站式效率處理售前售後問題。

（九）孔夫子舊書網

創建於2002年，國內大型的二手舊貨、古舊圖書和商品交易平台，傳統文化行業結合網際網路而搭建的C2C平台，因其大量具有收藏價值的古舊珍本而出名，致力於發掘、搶救、保護和傳播中國傳統文化資源

孔網創建於2002年，是大型的二手舊貨、古舊圖書和商品交易平台，是傳統文化行業結合網際網路而搭建的C2C平台，是有傳統文化價值的舊貨市場。網站主要板塊是書店區和拍賣區。網站秉承「網羅天下圖書，傳承中華文明」的理念，致力於發掘、搶救、保護和傳播中國傳統文化資源。

孔網用戶情況

孔網註冊會員數量已經超過千萬，社會上大多數知識分子、研究人員和讀書人都在其中。孔網所售古舊圖書、資料具有較高的文化價值、學術價值與收藏價值，孔網已經成為社會追求高尚讀書道德情操、弘揚中國傳統文化的陣地。

（一）知識分子群體。主要以各領域專家、學者、專業研究人員等知識分子為主。 孔網大量圖書文獻都具有數十年乃至數百年的歷史，有很高的研究價值，是眾多學術領域中不可或缺的原始資料。目前中國專家、學者、研究人員在孔網搜羅文獻資料，已經成為人文社會科學研究的重要手段和一時風尚。孔網是知識分子進行科學研究和學術探索的重鎮。

（二）高校師生群體。主要以高等院校相關人文學科師生為主。搜集研讀相關資料是多數人文學科學習與研究的首要環節，擁有海量圖書、資料信息的孔網已經成為高校師生完成科研、論文寫作、教學任務必須使用的平台。

（三）愛好中國傳統文化的普通讀書人。孔網大多數圖書資料都是使用過的二手商品，有些甚至是從廢品站里「搶救」所得，不僅價格低廉，而且品種眾多，其中不少都無法從其他渠道找到。廣大普通讀書人在孔網能夠以低廉的價格實現閱讀與研究的文化享受，社會道德與民眾素質也由之得到了提升。

（四）圖書館、紀念館、文博相關機構等。圖書館、紀念館、文博等相關機構是國家發揚傳統文化、傳承社會文明的重要陣地。孔網上大部分古舊書資料不但具有學術價值，還具有史料、文獻乃至文物價值，其中不少屬於大型文博機構和圖書館都缺藏的品類。孔網成為他們豐富館藏，提高藏品價值，發揚傳統文化的重要渠道。

（五）古玩圖書愛好者、收藏家。孔網有大量具有文化價值的古玩雜項與珍稀古舊書刊。收藏是健康社會生活、存續民族文化的重要組成部分，私人收藏更是對政府收藏的有力補充。孔網也為民間收藏家提供了不可或缺的園地。

網站商品特色

物全價廉——網站展示的絕大多數二手書、二手貨物商品價格低廉，受到廣大用戶尤其是普通讀書人的青睞。

不可替代性——網站所售品種齊全，有相當比例的二手書與二手貨物較難通過其他渠道購得，只有孔網有售，因此，網站買賣二手書和二手商品的渠道具有不可替代性。

珍本雲集——具收藏價值的古玩雜項和圖書文獻在孔網展示、交易，吸引了大量的學者、研究人員和藏書人長時間在線關注。

綠色環保——網站有大量閒置物品交易，包括文房四寶、二手教材、外文舊書等雜項，促進了物品的循環使用，節約社會資源，為環保經濟的發展做出了貢獻。

（十）多抓魚

多抓魚是一家起步於微信公眾號的二手書店，構建獨特調性社區的二手書網絡交易平台，以買賣二手圖書和服飾為主，多抓魚把循環經濟理念運用到書籍領域的書店，2020年相繼在北京、上海開出線下實體書店

多抓魚目前是一家月銷數十萬冊的網絡二手書店。提供免費的上門收書服務，用戶可以通過掃碼，輕鬆把書賣給多抓魚。二手書在多抓魚會經歷翻新、消毒、再包裝等一系列處理，在新的讀者手中重獲新生。

未來多抓魚希望成為一家不生產任何商品的萬貨循環商店，促進優質的耐用消費品循環流動，從而降低使用成本和資源浪費。

三、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）京東

表2：起草標準

（四）文軒網

表3：起草標準

（八）抖音電商

表4：專利信息

四、結論與建議

品牌建設對企業發展來說是至關重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創新、卓越的品質和優秀的服務。這些方面是品牌成功的關鍵。企業必須深入了解自己的產品和服務，從而不斷創新和優化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續性和社會責任視為核心價值，並將這些價值體現在日常運營中的策略和實踐中。當企業真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發生時，企業必須要緊密關注這些趨勢，不斷地調整自己的戰略，利用自身優勢，開拓新的領域和市場。企業必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發展。

總之，品牌建設是企業發展的主要任務之一。企業必須時刻關注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創新和改進自身的產品和服務，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業才可以在市場競爭激烈的環境中建立良好的品牌聲譽，並實現可持續發展。