一、 市場運行特點分析
1、B2C模式成為了市場運行的主流。由於B2C自身的優勢,越來越擠占其他
電子商務的空間,逐漸成為運行的主流模式。
2、電子商務網站經營領域擴大,幾乎涵蓋了全社會商品。隨著電子商務模式交易的方便快捷,廉價的優勢,更多的商品被拿到網上來交易。從日用百貨到大型耐用品都能在網上購買到。
3、網絡購物市場的迅猛發展也進一步拉動了
物流配送、電子支付等支持產業的發展。由於電子商務的特點,需要有強大的物流配送予以支持,方便用戶快速安全拿到貨物;而電子支付則及時的解決了商家資金回流,也方便了消費者支付的繁瑣,只需在網上幾個按鈕就解決問題。
二、 2008年歐盟倡議進一步保護網絡購物者權益
歐盟正希望賦予網絡購物者更多權益,並進一步保護其利益,以推動歐洲市場的網絡購物,及向消費者提供更具競爭力的價格。歐盟消費者保護專員米格勒納·庫尼娃(Meglena Kuneva)已提議建立一份不公平合同條款的黑名單。建議設立購物心理冷卻期,以便給予消費者充分時間放棄購物決定。這將為消費者提供一個全歐盟範圍內的權益安全網,這樣消費者才會在心理平靜的狀況下安全地購買網絡商品。目前,僅有1/5的歐洲網絡購物者從本國以外的國家購買商品,即歐盟4.95億消費者中僅有3000萬此類消費者。按照歐盟相關法律,在庫尼娃的提議成為歐盟法律之前,歐盟各國政府及議會必須通過這一方案。
三、 網絡購物市場最新動態分析
1、世界三大
零售商紛紛建立網絡購物平台,開發新的業務增長點。英國的樂易購、法國的家樂福、美國的沃爾瑪均增大網絡購物的投入,爭奪日益增加的網絡購物市場。
2、《金融時報》網站發布了一篇關於美國零售商看待中國網購市場的文章,文章內容表示,對於中國電子商務飛速發展的趨勢,美國零售商希望能夠把握住這一機遇,各零售商紛紛在中國開設了在線商鋪,從而增加銷售額並擴大自身的市場份額。
世界上最大的零售商沃爾瑪為其中國的山姆會員店開通一個網站,這表明,全球零售商對中國快速發展的網上銷售越來越感興趣。美國服裝零售商Gap也開通一個中國在線銷售網站,以對其8月份在華開設的首批門店進行補充。
Gap的競爭對手--日本的優衣庫(Uniqlo)在中國啟動了電子商務業務,而
體育用品公司阿迪達斯也在淘寶上開通了一家在線商店。美國手袋零售商Coach在匯總過開設一家在線商店。
四、2012年世界網絡購物產業發展趨勢分析
1、網絡購物產業規模將繼續擴大。全球
網絡銷售將於2013年達到9630億美元,每年增長19.4%。美國
投資銀行預測未來三年內在線零售銷售額將以12.4%的增長率上漲至2353億美元。電子商務的增長得益於幾大利好條件,如寬帶的出現、用戶在線購物舒適感的增強以及實體零售商的衰微。
2、電子支付占據網絡購物付款的壟斷地位。在電子支付方面,目前全球電子支付產業正處於高速發展期,2010年全球電子支付年交易量達到4200億美元,複合增長率是各地區GDP增長率的4倍。預計2011年全球電子支付市場交易規模將達5000億美元。目前,全球電子支付產業正處於高速發展期,具有電子支付工具層出不窮、分工日益專業化以及向綜合化發展與滲透的特點。縱觀全球電子支付產業的發展歷程和現狀,可以看出電子支付產業發展的格局與趨勢為:產業分工繼續細化,在各分工領域基本形成了壟斷競爭局面,但各領域的參與主體又在不斷向其他領域進行滲透和融合。
3、物流將成為網絡購物產業競爭的最重要的手段之一。網絡購物發展的一個瓶頸就是消費者延期拿到商品的延期,即使你立即貨款,也不能馬上使用商品。在未來發展中,物流的快速將是消費者選擇哪家購物零售商的重要選擇。
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