疫情衝擊之下,各地出台交通管控措施,人們居家隔離,各類旅遊產品也被相關部門緊急叫停,旅遊業受到嚴重影響。雖然近期文旅部要求景區不搞一刀切,停擺多時的旅遊業開始重啟,各地景區陸續限流開放,但人們出行仍然謹慎。在黃山景區開放首日,限流1萬人,但只迎來1名遊客。
記者採訪江蘇蘇州崑山周莊古鎮、浙江嘉興西塘古鎮、浙江湖州德清莫干山以及雲南大理等景區民宿發現,雖然這些地區已宣布對外迎客,但景區民宿、餐飲依舊沒迎來客人。接受採訪的四家民宿均表示,從1月23日至今民宿零住客。
一位接受採訪的民宿老闆預期,2020年上半年民宿行業會不景氣,具體恢復情況還得看疫情的發展狀況。當地政府已經找商戶聽取了建議,集中了解民宿行業目前面臨的問題,疫情結束後地方有望出台對於民宿發展的相關扶持政策。
三月時節,景區迎來了最寂寞的春天,不少景區民宿和餐飲都在盼著疫情結束。按照文化和旅遊部2月底發布的政策,堅持分區分級原則,不搞「一刀切」。對旅遊景區開放條件和必要性進行全面評估,疫情高風險地區旅遊景區暫緩開放,疫情中風險和低風險地區旅遊景區開放工作由當地黨委政府決定。
記者聯繫大理旅遊集散中心諮詢,相關工作人員表示,目前大理的所有景點都沒有開放。如果從高風險地區到大理需要先隔離14天,如果從低風險地區過去,需要找當地社區、酒店申報獲住宿許可。對於哪些地方屬於被大理認定的高風險地區,工作人員表示並不清楚,建議記者諮詢所在地衛健委。
在大理開民宿的阿岑介紹,目前她並沒有接到民宿可以開放的通知,外地遊客去當地旅遊,有可能會被要求隔離14天,目前當地很少見到遊客。
3月4日,陝西全省星級飯店已恢復營業120家,占總數的35.3%。陝西省A級旅遊景區已恢復開放179家,占總數的38.9%。
2月20日8:00起,江蘇周莊古鎮景區按規定有序開放已關停的公園景點,所屬的露天型收費景點原則上按正常經營時間開放。
3月4日,江蘇水鄉周莊旅遊股份有限公司相關工作人員告訴記者,目前周莊景區街道開放了,但是到周莊的車需要途經很多卡口,不能保證旅客能成功通行,每個卡口需要查相應的健康碼。該工作人員還提到,目前周莊景區內的民宿和餐飲都還沒開業,工作人員表示現在來景區很不方便,建議疫情結束後再過來。
小豬公關部負責人黃偉對創業邦說,民宿房東抗風險能力普遍較弱,很多城市民宿房東面臨房客退訂損失、房屋租金、疫情時期特殊監管政策等壓力,中小規模經營者或將陸續退出民宿市場,這對平台房源供給和業務都將產生較長周期的負面影響,經營者信心恢復也是個漫長的過程。
「疫情結束後我可能只會留一套房子,甚至一套也不做了。」大奧歌說。疫情結束後旅遊業一定會迎來報復性消費,但大奧歌依然覺得,民宿已經不是一門好生意了。
最近幾年井噴式發展的民宿行業一直遊走在身份模糊、證件不完備的灰色地帶,這也增加了諸多不確定性。大奧歌認為,用戶選擇城市民宿主要是對廚房和洗衣機有需求,如果可以拿到整棟樓房物業,就可按照民宿標準進行裝修,這是更好的選擇。
擁有民宿品牌花築的旅悅集團CEO張強認為,民宿行業正在經歷升級變革,相比傳統的單體民宿客棧,花築更倡導「民宿酒店」這一概念,此次疫情下,傳統單體民宿的弊端充分暴露,品牌化、標準化才是未來住宿行業大趨勢。
以花築為代表的民宿酒店正順應這一趨勢,將民宿的情懷、特色與連鎖酒店的統一安全管理服務相融合,既保留民宿的清新文藝,又兼具酒店的精緻舒適。
不少城市民宿品牌這幾年頻獲資本青睞,不過據大奧歌了解,它們活得並不好。「不少民宿品牌在拿房源時並不便宜,加上裝修、運營成本高,這些民宿房間在價格上並不具備競爭力,目前消費者還是傾向於選擇更具性價比的房源。」
千里走單騎創始人李一兵曾對創業邦表示,「你做一家兩家好做,一旦超過五家,你就要有財務監督體制,體系化運作,包括運營、市場、中後台管理等部門。而一旦涉及公司行為,成本會迅速增加,原來有20%左右的利潤可能就下降到10%~12%。」
疫情之下民宿集體遭遇停滯,從另一個角度看,這也是行業加速洗牌的時機。
「做好民宿房源翻新和升級工作,為行業起勢做好準備,民宿行業將迎來提質升級,整體抗風險能力也會大幅提升。」黃偉說。
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