上海破獲「過敏式」薅羊毛案 多家酒店遭惡意索賠

  中國報告大廳網訊，近期，上海警方成功偵破一起以虛構皮膚過敏為由實施惡意索賠的案件。一名女子利用自身過敏體質，在一個月內輾轉十餘家酒店，通過故意製造過敏症狀並誣陷酒店衛生問題，企圖逃避住宿費用。該行為不僅擾亂了正常經營秩序，更觸犯法律紅線，最終嫌疑人因涉嫌尋釁滋事罪被刑事拘留。

  一、虛構過敏事實 酒店遭遇連環索賠

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國酒店產業運行態勢及投資規劃深度研究報告》指出，3月15日，普陀區某連鎖酒店負責人報警稱，一名女性顧客在退房時聲稱因房間衛生問題引發皮膚瘙癢和紅疹，並以此要求免除房費。警方介入調解時發現疑點：保潔員意外找到該女子遺留的病歷，顯示其入住前已確診過敏性皮膚病，且症狀與自抓撓有關。進一步調查發現，該女子在來滬一個月內連續入住十餘家酒店，均以相同理由索賠，涉及多地同類糾紛記錄。

  二、多方證據鏈閉合 揭穿「薅羊毛」騙局

  警方通過調取酒店系統數據及跨省協查，證實涉事女子的異常行為模式：她每次住宿不超過兩天便退房，並頻繁以衛生問題引發過敏為由索賠。醫療專家也指出，其皮膚症狀更符合主動抓撓特徵而非環境誘發。此外，該女子多次搜索「消費糾紛投訴」內容，意圖規避法律風險。4月24日，警方在閔行區將其抓獲。

  三、法律嚴懲惡意行為 維護營商環境秩序

  據嫌疑人供述，她明知自身過敏體質，仍刻意利用酒店退費機制漏洞，通過虛構衛生問題實施惡意索賠，在滬一個多月幾乎未支付住宿費用。其行為已構成尋釁滋事罪，嚴重擾亂市場經營秩序。目前案件仍在進一步偵辦中。

  本案警示經營者需完善內部監管及退費審核流程，同時提醒公眾以合法途徑維權。任何企圖通過虛假手段謀取利益的行為都將面臨法律嚴懲，社會各方應共同維護健康營商環境。此次警方快速破案，既保障了企業權益，也為類似案件的處理提供了重要參考。

更多酒店行業研究分析，詳見中國報告大廳《酒店行業報告匯總》。這裡匯聚海量專業資料，深度剖析各行業發展態勢與趨勢，為您的決策提供堅實依據。

更多詳細的行業數據盡在【資料庫】，涵蓋了宏觀數據、產量數據、進出口數據、價格數據及上市公司財務數據等各類型數據內容。