二孩政策的開放使得各地紛紛迎來生育高峰，新生寶寶的增多也帶火了月嫂市場，每個新生兒父母都希望找到的月嫂更專業，不過記者調查發現目前市場上月嫂的各種頭銜名目繁多，管理也無統一標準。
如何判斷月嫂的服務質量是否符合標準，也成為困擾市民的一大難題。
2016-2021年中國月嫂產業運行態勢及投資戰略研究報告解到，北京市家政行業職業等級鑑定目前只做到五星級評定，金牌月嫂的統一評定2017年正式開始。企業自封的「皇冠級」、「金牌」、「銀牌」月嫂可信度並不高。
初級、中級、高級、特級、金牌、皇冠、鑽石……僅僅是想找位月嫂，卻先被家政服務機構里五花八門的頭銜給弄暈了。
這些不同級別的月嫂究竟各自具備什麼技能？如此繁多的月嫂級別到底是誰定下的？各家政服務機構的標準一樣嗎？
在北京婦產醫院周邊，聚集了十餘家家政服務公司，凡是提供月嫂服務的公司都表示金牌月嫂最受顧客青睞。一位家政公司負責人告訴北青報記者：「現在拿初級月嫂證的人很少了，因為一般培訓考證的人考的都是高級月嫂證，有經驗服務好的月嫂和剛入行一兩年的肯定不一樣，但都有高級月嫂證，為了讓顧客更好地選擇，我們才這樣設置月嫂的等級。」
位於望京的一家月嫂公司負責人表示，月嫂分為中級、高級、銀牌、金牌、皇冠級，金牌月嫂價位在15000元左右，皇冠級當然就是金牌中的金牌，價位在16000-18000元，除了高級母嬰護理師證，還有催乳師證、營養師證、心理諮詢師證等各種證書。
雖然月嫂的頭銜名目繁多，但北青報記者發現，每家公司對各個層級的月嫂並沒有統一的規範標準，大多是公司按照月嫂的情況自封的。
北青報記者發現，有些公司月嫂的頭銜完全是按照工作時間來定的，比如剛工作的是初級，工作一兩年的是高級，而工作三年以上便成了金牌月嫂。而有些公司，月嫂的等級純粹就是與不同薪金標準掛鉤。豐臺區一家母嬰家政服務公司的工作人員介紹，該公司19800元/月的就是金牌月嫂，一分價錢一分服務。
另外，不同頭銜的月嫂，公司標榜的能力各不相同。一家月嫂公司的負責人告訴記者，「月嫂除了必須有的健康證、身份證，還有人力資源社保部頒發的《高級母嬰護理師證》，二星月嫂還要有催乳師證，三星月嫂在此基礎上再加營養師證，以此類推，四星月嫂加急救證，寶寶嗆奶等緊急情況都能處理。而金牌月嫂技能更加全面，除了有5-7年工作經驗，帶過40-60個寶寶外，還可以幫助產婦恢復形體，產婦和新生兒的各種照料都能應付。」這位負責人最後說，「但光有證沒有能力也不行，關鍵還得看緣分，你選好價位我安排幾個月嫂給你面試。」
在網上，北青報記者搜索到一家自稱提供四維母嬰護理體系的某月嫂公司，其官網上將月嫂分為初級、中級、高級、金牌、首席月嫂五檔，16800元的金牌月嫂護理產婦有12項服務，包括按五星級酒店標準對產婦房間進行衛生打掃，形體恢復操恢復到孕前水平，產後抑鬱症的疏導等；24800元的首席月嫂宣稱具備醫護級別的常見月子病預防及處理，對新生兒的五官精緻護理，對基本行為、社交能力引導，對寶寶情緒解讀及性格進行引導。
懷有二胎寶寶的7個月孕婦王女士對此表示：「我家老大月子裡最重要的就是臍帶護理、吃、睡、洗澡以及調整好作息，如果說能對月科兒里的寶寶進行行為、社交能力引導這不是炒概念嗎？」
北青報記者了解到，今年2月1日起，《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》等兩項「國家標準」正式實施。該規範對母嬰生活護理服務質量和家政服務機構劃分進行了規範與界定，對月嫂從業者提出了基本要求。
新規範要求，月嫂應是年齡在18~55歲之間、具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應的服務技能。月嫂將分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共6個等級。其中，「金牌月嫂」將有確定的細則標準認定，必須三證齊全，即持有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書等三個證書，同時還應具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。
北京母嬰服務協會秘書長薛海春表示，目前月嫂行業價格虛高並不代表個體服務水準高，預計明年年中行業協會將發布月嫂薪資標準。「通過職業技能水平鑑定和考核的從業人員，可以獲得北京母嬰服務行業從業人員職業推薦信，因此我們建議消費者選擇月嫂時，首先要篩選取得正規經營資格的家政公司，簽署規範的合同，再通過查看『1書（職業技能證書）+1信（推薦信）+1鑑定證書』的方法篩選合格月嫂。」
「全面二孩放開」才剛剛起步不久，一面是月嫂需求的持續升溫，另一面是月嫂市場亟待規範化，相關監管部門應發揮作用、有所作為，讓消費者放心消費。
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