據相關調查數據顯示,77%的中國購物者使用智慧型手機瀏覽網購信息,並有68%的人使用手機進行購買,高於亞太地區平均數據,分別為65%和51%。
該調查發現,隨著移動互聯的普及和滲透,許多中國消費者隨時隨地瀏覽和進行網購。45%受訪者在工作或上學時,34%在旅途中或通勤時,32%在社交場合從事移動商務相關的活動。此外,調查顯示,有23%的受訪者會在實體商店內用手機比較商品價格及查看商品庫存。
同時,在支付方式方面,39%的消費者網購時偏好使用「一鍵支付」,而27%的消費者選擇使用「已保存的卡片信息」完成購買支付。對於中國消費者來說,排名前三的移動端購買類別依次是:時尚商品(32%)、電影票(32%)和水電煤氣等帳單支付(28%)。
值得注意的是,消費者在網上和在實體店的購買行為也有所不同。網購消費者更容易僅因為產品促銷而購買計劃外的商品。調查顯示:52%的消費者在網購時容易受影響,而實體店購買時受促銷影響的比例僅為36%。同時,18歲至34歲的年輕網購族更容易因為促銷而購買計劃外的商品,占比為54%。更多相關手機支付行業信息請查閱由中國報告大廳發布的手機支付行業市場調查分析報告。
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